kazuking-ashさんのクチコミ詳細
車には満足しているものの・・・
投稿日:2014/10/28
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
インターネットで検索して、見つけた車で、担当の方とメールで 遣り取りさせて頂き、実際に訪問して即日決定しました。 こちらのミスもあるものの、事前に送付した書類のご確認が納車前日に なり、書類不備から納期が1週間延びてしまいました。 また、実際に納車が完了したあとも、ナビが故障していることが判明し、 翌日、自宅近くの販社に訪問し、ナビの修理で取り外されることになり、 その後、etcまで使えない状態になりました。 社外品のナビなので、修理に時間がかかることは意識していたものの、 メーカー到着後、2週間経過しても完了しない状態で、間も無く納車から 1ヶ月経過するものの、いまだにナビなしの状態で、困っています。 納車前の確認を徹底して頂ければこのようなことは無かったと思うので、 その点が非常に残念です。
購入年月:2014/10
購入した車:ホンダ フリード 1.5 G ジャストセレクション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘からのクチコミ返答
2014/10/28
kazuking-ash様 この度は数有るお店の中から、当店を選んで頂き購入して頂いたのにも関わらず、カーナビとETCの件で、大変ご不便をお掛けしてしまった事を深くお詫び致します。修理の納期に関しましては、早急に確認をしてご連絡をさせて頂きます。ご指摘の通り、書類の件も含め私が事前に確認をしておけば、対応出来ていた事だったと思います。本当に申し訳ございません。頂戴したお言葉を戒めに、二度とこの様な事が無い様に、努力を惜しまぬつもりです。末永くカーライフのお手伝いを精一杯させて頂きたいと思いますので、是非今後共お付き合いの程、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/09/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
デザインがかっこ良かったです。あと、8インチのデカナビにほれました。
販売店の返信2014/10/03
いつもありがとうございます。 新しい車も気に入っていただけて安心です。 これからもお気軽に遊びに来てください。
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店が明るくきもちよかった
販売店の返信2014/09/28
この度は誠にありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろ探しましたが商談中や売約済みで見つかりませんでした。 お店に見に行って車の状態も良く気に入ったので、即決しちゃいました。 在庫がたくさんあって選べてよかったです。 いろいろとお世話になりました。
販売店の返信2014/09/28
はるはるはるちゃん様。 お車の調子は如何ですか。 気に入って頂けたようで良かったです。 今後のアフターサービスも当店におまかせ下さい。 これからもよろしくお願い致します。
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