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2024/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年乗ってきた車を乗り換えるため、当日は4社程ディーラーさんをまわっていました。 最後にお伺いしたのがこちらのお店でしたが、事前予約なし、かつ閉店間際の時間にもかかわらず、大変丁寧にご対応いただきました。納車当日もご担当者の方はもちろん、メカニックの方まで起こしいただき、心温まる納車式をしていただきました。 これまでもVW、メルセデス、BMWといろいろなメーカーの車に乗ってきましたが、ボルボは「単に車を売る」ということではなく、自動車のあるライフスタイルや購入体験をユーザーさんに提供されているメーカーなのだと実感しました。初めてのボルボですが、大切に乗っていきたいと思います。これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2024/05/21
Raifuru様 この度は、ボルボ・カー柏の葉をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めてのボルボ車を当店でご納車させていただき、心から嬉しく思います。ボルボのシンプルでありながら温かみのあるデザインが、Raifuru様の温かいお人柄と重なり、ご納車時に改めてボルボをお選びいただいたことを嬉しく思いました。快適なカーライフをご提供できるよる、微力ながらお手伝いさせていただけますと幸いです。なにかお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。
2024/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約から納車まで、迅速な対応をして頂きました。
販売店の返信2024/05/04
まさ様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございました。初めてのボルボ購入ご検討で当店をお選び頂き嬉しく思っております。ボルボのフラッグシップモデルであるXC90はエクステリアからインテリアの質感や乗り心地を含めてボルボの技術を惜しみなく投入しているモデルです。特にロングドライブの際にはその魅力をご体感頂ける事と思います。これを機に末永くお付き合いのほどお願い申し上げます。
2024/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気や従業員の皆様がとても感じが良くてとても安心して購入が出来ました。 とくに営業マンの細井さんには色々無理を言っても、嫌な顔せずに対応してもらいありがとうございました。 次回は新車を買いますのでその時は宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/04/29
たらこ様この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただきありがとうございました。 また大変良い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 念願のボルボにお乗りいただけたことに私も大変嬉しく思います。是非、世界一安全なボルボで快適なカーライフをお過ごしくださいませ。 何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。 これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2024/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々のV90を下取りして新しいタイプに乗り換えました。良い買い物できました。
販売店の返信2024/03/14
パグ様 いつもボルボ・カー柏の葉をご利用頂き御礼申し上げます。今回はV90からXC60へお乗り換え頂きありがとうございました。新しく搭載されているグーグルシステムはオンラインでのマップ利用やグーグルアカウントの連携、スマートフォンによる遠隔操作や緊急通報システムなど今までになかった機能がたくさん搭載され、利便性が向上しております。48Vマイルドハイブリッドシステムはディーゼルエンジンに比べて消費燃料は多いですが、静粛性と滑らかな加速はディーゼルエンジンのそれを上回ります。これからもボルボライフを末永くお楽しみくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車探しに悩んでいる中、カーセンサーで候補を見つけて訪問し、2週間ほどで購入を決めました。 担当者の説明も丁寧で、お店の居心地も良かったです。
販売店の返信2024/02/25
Baltic様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございました。大変良い評価を下さり御礼申し上げます。また、Baltic様との素敵なご縁に感謝しております。お車をお使いいただく中で、ご不明点やお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。是非、ご家族皆様で快適なドライブをお楽しみください。これからも気持ち良くご利用頂ける様スタッフ一同努めてまりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2024/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
中古車を探していたが、やはりディーラーでの安心感のある車両で良かった。 中古車購入であったが、対応は新車購入と変わらず良かった。
販売店の返信2024/02/19
wata4081様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございました。今回お探しの条件に合うお車をご提案ができ嬉しく思っております。お選び頂いたマイルドハイブリッドシステム搭載のXC40は滑らかな加速と静粛性が従来のガソリン車に比べて向上しており、乗り心地もご満足いただける事と思います。世界一とも言われる安全性を誇るボルボでご家族皆様で安全かつ楽しいカーライフをご堪能下さい。お力になれることがございましたらサポートさせて頂ければと思いますので今後ともお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
2024/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで車を探している際、カーセンサーで気になる車両(遠方の車)を見つけたので相談をしにこちらの店舗へ来店。 アポなしにも関わらず即対応いただき、同車種の在庫も見せていただけました。 お店の雰囲気がとても明るく、受付の方の対応はもちろん担当者はこちらの要望を全て汲み取ってくれ安心感があったため購入を決断。 グループ店の中から最高の一台をご用意いただけました。 今後もメンテナンスでお世話になります。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/02/11
Harm様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございました。改めて御礼申し上げます。拘りの一台に仕上がり、喜んで頂けて大変嬉しく思っております。XC90はエクステリアのみならず、最新のマイルドハイブリッドシステムや永年の伝統から培われたシート設計や安全機能、北欧デザインのインテリアなどその魅力をご堪能頂ける要素が数多くございます。ぜひこれからのカーライフをお楽しみくださいませ。今後ともお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
2024/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
前車が13年を経過した、故障も増えたため入替を検討してました。 元々デザインは気に入っていましたが、こちらの予算に応じて 様々なご提案をいただき、2回の商談で契約をしました。 初めての中古車購入でしたが、丁寧な対応で不安も解消でき、 新たな車での生活が楽しみです。 引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/02/10
Sakura様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございました。気に入って頂ける車両が見つかり大変嬉しく思っております。最新のグーグルシステムを搭載しているXC60は今までになかったオンラインマップの利用や個人アカウントの設定により利便性が向上しております。スマートフォンからリモートでのエンジンスタートもぜひご活用下さいませ。お困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とてもお店の雰囲気が良く犬にも優しく過ごしやすいショールームでした! VOLVOにして本当に良かったです!
販売店の返信2024/02/03
みく様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございました。念願のボルボにお乗り頂く事ができ、私も大変嬉しく思っております。V90は広い室内空間とゆったりとした上質な乗り心地が魅力で特に長距離走行では本領を発揮します。ぜひご家族で楽しいドライブをお楽しみくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
2024/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
適切な情報提供と誠実な接客サービスに感心しました。長くお付き合いしたくなる方です。
販売店の返信2024/02/03
あつまほ様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、大変良いご評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。 お時間が限られた中でお車のご検討でございましたが、ご満足いただける1台をご紹介できたこと嬉しく思います。 世界一安全なボルボXC60で快適なカーライフをお過ごしくださいませ。 これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2024/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安全性が高く乗り心地の良いエレガントな車
販売店の返信2024/02/02
r.i様 いつもボルボ・カー柏の葉をご利用頂き大変お世話になっております。この度は再びボルボをお選び頂き誠にありがとうございました。今回のV40クロスカントリー(ディーゼル)は燃費も良く力強い走りが魅力で、今までお乗り頂いていたV40とは違った楽しみ方のできるお車でございます。世界一の安全性能を誇るボルボで素敵なカーライフをお送りできる事を心より願っております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
担当者の方は感じ良く、対応スピードも早く、希望条件を多く提示させてもらったが、相談して1週間(2回の訪問)で購入にいたれた。仕事ができ良い対応だったと思う。
販売店の返信2024/01/22
よし様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただきありがとうございました。大変良いご評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。 よし様に最高の車をご紹介できたこと心から嬉しく思います。 ボルボのシートは人間工学に基づいた設計のシートが快適かつ安全によし様をサポートいたします。 XC90は良き相棒として永くお付き合いいただける1台になると私は確信しております。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2023/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
6年前のV60購入をきっかけにお付き合いのある店舗です。店舗スタッフのみなさんの親切・丁寧な接客、アフターサービスが受けられます。故障したことなど一度もなく、とても信頼できる店舗です。
販売店の返信2023/12/10
J様 いつも大変お世話になっております。大変良いご評価を頂き御礼申し上げます。これからも気持ち良くご利用頂ける様、スタッフ一同でサポートさせて頂きたいと思っております。今後とも末永くボルボに乗って頂けたら幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで国産車を乗り継いで来ましたが、次の車検を前に、以前より一度は乗ってみたいと考えていたVOLVOを検討。事前に気になる車種の情報をYouTubeで調べ、最寄りの店舗へ。初めてのVOLVOに、ワクワクと緊張を交えつつ夫婦で伺いましたが、担当に付いて下さったH様はじめ、店舗のスタッフの皆様はいつも気持ちの良い接客で、購入検討からその後のアフターケアまで、不快さやストレスを感じたことは一度もなく、いつも、スタッフの皆様のさりげない心遣いや、ホスピタリティ溢れる接客に感動し、同じ接客業に携わる者として学びも多いです。これからも長くお付き合いが出来れば嬉しいです。購入した車も大変状態が良く、乗る度に快適な休日が過ごせており、VOLVO車が満足度が高い理由が良くわかりました。
販売店の返信2023/12/03
Shampoo.ranma様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大変良い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご評価を持続できるよう日々邁進してまいります。 またShampoo.ranma様のお車選びのサポートをすることができ大変嬉しく思います。 XC60と最高のカーライフをお過ごしくださいませ。 何かご不明な点などございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。 引き続きボルボ・カー柏の葉をよろしくお願いいたします。
2023/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当さんは2人目ですが、販売店とは10年以上の付き合いです。いつも丁寧な対応で相談にものってもらってます。今回、売りに出すのは少し早かったようですがこちらの購入タイミングに合わせていただいたようでした。
販売店の返信2023/11/13
ひでぞう様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただきありがとうございました。以前よりボルボにお乗りで再びボルボをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。 今回お選びいただいたV60は最新の安全装備をはじめマッサージ機能などの快適性が向上しております。 是非今後とも安全なボルボで快適なカーライフをお過ごしください! 引き続きボルボ・カー柏の葉をよろしくお願いいたします。
2023/10/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
なかなか探してた車が見つからなかったが、こちらのディーラーさんで出会うことが出来た。対応も良く気持ち良く購入出来てよかったです。
販売店の返信2023/10/28
しんちゃん様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございました。ご希望のお車に出会えた事を嬉しく思っております。V90クロスカントリーはラグジュアリーな乗り心地と高い運動性能を併せ持つモデルでディーゼルエンジンは燃費も良く長距離移動は快適にお使い頂ける事と思います。たくさんお乗り頂き今後のカーライフをお楽しみください。お困りの事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
2023/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーの細井さんという方に対応頂きましたが、いつでも親身になって相談に乗って頂き感激しました。 些細な質問でも的確な回答が返ってくる所、硬すぎずフランクすぎずの程よい距離感、全てにおいて私の望む接客対応でした。中古車での契約でしたが、新車同然のセレモニーのような事もして頂き嬉しかったです。ディーラーさんでも初めての体験で、VOLVOさんにおける全体的な信頼感が高まりました。ありがとうございました!
販売店の返信2023/10/27
Misa様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大変良いご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 お車選びからご納車まで少しお時間をいただきましたが、Misa様にご満足いただけるお車をご案内できて私自身も嬉しく思います。 これからはV60と素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 ご不明な点やお困りのことがございましたらいつでもお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社員の方含めてお店の雰囲気はとても丁寧で居心地良く信頼がおけます。 中古車は初めて購入しましたが、車も好調で非常に満足度が高いです。これからも長くお付き合いしたいと思えるディーラーであり、良い品質のサービスを提供していただいていると思ってます。
販売店の返信2023/10/24
のぶ様 いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。大変良い評価を下さり御礼申し上げます。以前よりボルボにお乗りで再びボルボをお選び頂けた事と、ご満足頂いている事を大変嬉しく思っております。今回お選び頂いたディーゼルエンジンは燃費効率と環境性能に優れており、日本の技術も多く採用されている高性能モデルです。ぜひ今後も長くカーライフをお楽しみ頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に丁寧な対応で、子供も打合せに同行する事を毎回楽しみにしてました。
販売店の返信2023/10/22
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。大変良い評価を頂き嬉しく思っております。ご納車までお時間がかかりご不便をお掛けしてしまいましたが、ご家族皆様温かく接して下さり感謝申し上げます。XC90の3列シートの使い勝手の良さを今後もお楽しみ頂けますと幸いです。ご不明点やお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。ご家族皆様にお会い出来る日を楽しみにしております。店舗スタッフ一同、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても明るくいつも対応してくれ、とても通いやすく、また 不具合が出てしまった際は、すぐ対応をしてくれ調子が良くドライブができ いい買い物をしました♪
販売店の返信2023/10/15
futy様 いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。大変良い評価を頂き嬉しく思っております。いろいろな趣味をお持ちのfuty様にとってボルボXC90はとても魅力のある一台だったかと思います。色々な場面でのご活躍を応援しております。ぜひ素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。お困りのことがございましたらいつでもお力になれればと思っております。店舗スタッフ一同、今後ともよろしくお願い申し上げます。