Shampoo.ranmaさんのクチコミ詳細
ホスピタリティ120点の接客です
投稿日:2023/12/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで国産車を乗り継いで来ましたが、次の車検を前に、以前より一度は乗ってみたいと考えていたVOLVOを検討。事前に気になる車種の情報をYouTubeで調べ、最寄りの店舗へ。初めてのVOLVOに、ワクワクと緊張を交えつつ夫婦で伺いましたが、担当に付いて下さったH様はじめ、店舗のスタッフの皆様はいつも気持ちの良い接客で、購入検討からその後のアフターケアまで、不快さやストレスを感じたことは一度もなく、いつも、スタッフの皆様のさりげない心遣いや、ホスピタリティ溢れる接客に感動し、同じ接客業に携わる者として学びも多いです。これからも長くお付き合いが出来れば嬉しいです。購入した車も大変状態が良く、乗る度に快適な休日が過ごせており、VOLVO車が満足度が高い理由が良くわかりました。
購入年月:2023/06
購入した車:ボルボ XC60
ボルボ・カー柏の葉からのクチコミ返答
2023/12/03
Shampoo.ranma様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大変良い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご評価を持続できるよう日々邁進してまいります。 またShampoo.ranma様のお車選びのサポートをすることができ大変嬉しく思います。 XC60と最高のカーライフをお過ごしくださいませ。 何かご不明な点などございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。 引き続きボルボ・カー柏の葉をよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当さんは2人目ですが、販売店とは10年以上の付き合いです。いつも丁寧な対応で相談にものってもらってます。今回、売りに出すのは少し早かったようですがこちらの購入タイミングに合わせていただいたようでした。
販売店の返信2023/11/13
ひでぞう様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただきありがとうございました。以前よりボルボにお乗りで再びボルボをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。 今回お選びいただいたV60は最新の安全装備をはじめマッサージ機能などの快適性が向上しております。 是非今後とも安全なボルボで快適なカーライフをお過ごしください! 引き続きボルボ・カー柏の葉をよろしくお願いいたします。
2023/10/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
なかなか探してた車が見つからなかったが、こちらのディーラーさんで出会うことが出来た。対応も良く気持ち良く購入出来てよかったです。
販売店の返信2023/10/28
しんちゃん様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございました。ご希望のお車に出会えた事を嬉しく思っております。V90クロスカントリーはラグジュアリーな乗り心地と高い運動性能を併せ持つモデルでディーゼルエンジンは燃費も良く長距離移動は快適にお使い頂ける事と思います。たくさんお乗り頂き今後のカーライフをお楽しみください。お困りの事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
2023/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーの細井さんという方に対応頂きましたが、いつでも親身になって相談に乗って頂き感激しました。 些細な質問でも的確な回答が返ってくる所、硬すぎずフランクすぎずの程よい距離感、全てにおいて私の望む接客対応でした。中古車での契約でしたが、新車同然のセレモニーのような事もして頂き嬉しかったです。ディーラーさんでも初めての体験で、VOLVOさんにおける全体的な信頼感が高まりました。ありがとうございました!
販売店の返信2023/10/27
Misa様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大変良いご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 お車選びからご納車まで少しお時間をいただきましたが、Misa様にご満足いただけるお車をご案内できて私自身も嬉しく思います。 これからはV60と素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 ご不明な点やお困りのことがございましたらいつでもお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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