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このりょうさんのクチコミ詳細
中古車と新車の違い
投稿日：2014/08/23
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
新車はどの店で買っても同じだけど、中古車は買う店舗によって質が違うと思い、 信用のある店舗で買いたいと思っていたし（その点、ディーラー系の同店舗は安心）、 信用のある店員の話を聞いてから決めようと思っていました。 その点、同店の店員は接客態度が良く、客に対する配慮も良かったため、とかく車の状態 に不安になりがちな中古車購入に踏み切ることができました。 まだ、アフターフォローを受けたわけではありませんが、長く付き合う上でこういった印象は すごく大事だと思います。
購入年月：2014/08
購入した車：トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ネッツトヨタ千葉 ユーコム柏若柴店からのクチコミ返答
2014/08/23
このりょう様 この度は数あるユーカーの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 アフターサービスに関してもご満足頂ける様にスタッフ全員で取り組んでまいります。 長いお付き合いになりますが、今後もよろしくお願い致します。 納車までもう少しお時間を頂きますので、楽しみにお待ち下さい。
他のユーザーのクチコミ
2013/10/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
久しく車を所有してませんでしたが乗りたくなり、評判が良さそうな販売店に行った所、良い担当の方にお会い出来ました。 車の事のみでなく、保険なども含めて、かなり勉強されてる方だったので、様々なアドバイスを頂き非常に助かりました。 以前、購入した販売店（ディーラー系）ではメンテやアフターサービスも適当だったので、かなり疑いの目で販売店周りをしていたのですが、何度も通わせて頂き、こちらは信頼出来ると確信しての購入です。 次の車もトヨタ車を購入するかは、まだわかりませんが、トヨタ車を購入するなら、この販売店…というよりも、この担当の方から購入したいと思います。 車のような高価な買い物は、車の状態は最低条件で、やはり決め手は「信頼」です。
販売店の返信2013/10/20
gaoyou様 この度はお車のお買い上げ並びにこのようなお褒めの言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。 gaoyou様には何度も足をお運び頂き、じっくりとお話をさせて頂きました。その中で今回お車の購入を思い立った経緯や、自動車保険のお話などかなり突っ込んでお話をさせて頂きました。お客様が一生懸命にご検討して頂いているとこちらも熱くなってしまいます。 「中古は縁物」とよく言われますが、これはお車に限らずお客様とスタッフとのご縁でもあると思います。 gaoyou様とのお付き合いはこれからだと思いますので、是非末長いお付き合いを宜しくお願い致します！ 本当に有難うございました！ 今度はご一緒にラーメンを食べに行きましょう！
2013/10/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
もちろん希望の車に出会えたことが第一ですが、担当の対応のよさ、フィーリングで、決めました。保証やアフターを重視していたので担当の対応やフィーリングを観察させていただきました。 ほんとに気持ちのいい対応で、今後安心してお願いできると確信しました。結果値引きなどのサービスもよく、今回の契約に全くの不満を感じることなく決めました。 これから先故障さえなければいいのですが。 しかし、今回は本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/10/05
ゆうちまん様 この度はご契約ありがとうございました。またこのようなお言葉を頂き、本当にありがとうございます！ 納車までもう少しお時間がかかりますが、整備等しっかりさせて頂いてからご納車致します！楽しみにお待ち下さい。 納車の日を私も楽しみにしております！ 今後とも末長いお付き合いができますようよろしくお願い致します！
2013/08/10投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
丁寧に対応していただきました。キッズスペースもあり、ゆっくり車について相談出来ました｡
販売店の返信2013/08/10
tatsuya1234様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店は、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースやお菓子のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。 また今回はご一緒にエアロパーツ取付のお話を申し上げ、ｔａｔｓｕｙａ1234様のイメージ通りのお車に仕上がったようで私も大変嬉しく思います。 遠方からのご来店を頂き、本当にありがとうございました！
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