2013年03月28日
お客様が “ユーコム貝塚インター店で良かった” と思っていただける様に
トヨタサ-ビスの原点である “3S精神” を遂行いたします。
3S精神=正確(S)な技術と 親切(S)なお客様応対が 信頼(S)に
“今すべき事・今できる事”を実行し、共に汗を流し 一つ一つの商品に愛情
を注ぎ正しい情報を提供し、お客様の楽しいカーライフに貢献いたします。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2011/02/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
ディーラー系中古車店はなんだかんだ安心です。今回が二台目の購入ですが、アフターサービス等前回の満足度からまっさきに決めました。 二年保証でがっつりお世話になります。
販売店の返信2011/02/26
いつもご利用ありがとうございます。今後も3台目4台目と、ご購入していただけるようなお店にしてまいります。
2011/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
店員さんが、とてもわかりやすい説明をしてくれたので、安心して購入することができました。 車にはキズなどもなく、内装もきれいで、とても満足するものが、購入できました。
販売店の返信2011/02/20
誠にありがとうございます。ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚インター店で購入して良かったと言われるように今後も努めてまいります。
2011/02/17投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
車の品数も多くて、値段も安くしてもらい大満足でした。でも残念な事に息子に事故でダメにされてしまいました。事故車を持って行ったとき、もちろん修理の人は出てきてくれましたが、営業の人は誰も出て来ませんでした。もちろん車を買った時の担当者もいました。営業成績の良い店は、売ったらもう関係ないんですか?品数と値段でまた買いましたが、担当者は変えました。
販売店の返信2011/02/18
ご指摘、誠にありがとうございます。早急に改善し、喜んでいただけるようなお店にしてまいります。 副店長 松村 浩二
2011/02/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車の品揃えが多く、サービス工場もあるので安心して利用できる。
販売店の返信2011/02/13
ありがとうございます。しっかり整備、笑顔で安心していただけるに心がけてまいります。
2011/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
スタッフの誠心誠意込めたお客の希望に沿った接客がとても気に入りました。 車を購入した際にメンテナンスパスポートに入ったのですが、ワイパーブレード交換、オイル交換などずぼらな自分には定期的にできるのでとても安心です。 また、車を購入するときはこのお店で買いたいと思います。
販売店の返信2011/02/13
ありがとうございます。また当店を利用して良かったと言われるようにしてまいります。今後もメンテナンスを含め宜しくお願い致します。
2011/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
店綺麗だし接客も良い
販売店の返信2011/02/10
クチコミ投稿ありがとうございます。 ご来店頂いたお客様が快適に過ごされるようお店作りに一同取り組んでおります。 今後ともお客様にご満足いただけるように努めてまいります。貴重なご意見等も参考にさせて頂いておりますので、何かございましたら是非とも宜しくお願い致します。
2011/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
燃費を重点にPCで車探しをしていたところ、たまたま家の近くのお店にいい物件が! 早速行ってみましたが、ネックなのはやはり予算。見送りも考えましたが、担当の方が 親身に相談に乗ってくれたおかげで、ハイブリット・デビュー出来ました。 担当して頂いた宮田さん。色々わがまま言いましたが、親切丁寧な対応と細かなサー ビスを本当にありがとうございました。大満足な買い物でした。
販売店の返信2011/02/06
クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。是非ハイブリッドの走りを体感頂き、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2011/02/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
ネットで調べた車を見に行ってみようと販売店に行ったところ、同じ車種の車が何台もあったのでいろいろ見比べて決めました。 正直、「これだ!」という条件がピッタリの車はありませんでしたが、それでも、何とか条件に合わせた仕様になるように、接客の方と相談して話を進めるうちに、じゃあ買うかということになりました。 接客の方の対応も良く、わからないことはその場で調べて頂き、納得して購入することが出来ました。 後は、アフターフォローがしっかりしていれば良いなと思います。
販売店の返信2011/02/03
クチコミ投稿ありがとうございます。ユーカーはそのお車1台限りとなります。お色や走行距離などは変えることは出来ませんが、オプションなどは可能な限りご相談させて頂きたいと思います。今後も少しでもお力になれます様、スタッフ一同お客様視点に立った応対を心がけて参りたいと思っております。また、アフターフォローに関しましても、当店整備工場も併設されておりますので、末永くお付き合い頂ければと考えております。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお声がけ下さい。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2011/01/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今まで20台以上の中古車に乗ってきましたが、購入の際は必ず車を見て、試乗して納得してからの購入でした。しかし今回は車種、色も限定していましたので、なかなか行ける範囲では見つかりませんでした。そこでカーセンサー.Netを最大限に利用しました。新車と異なり、中古車は全ての車で状態が異なるのですから、それだけでも不安なのに、現車も見ずにネットの画面とメール、電話だけで購入したのは初めてであり、また文化圏の違う店での購入でしたので大変不安もありました。本当は一度は現車を見にいくつもりでしたが、時間が取れずにメールと電話だけでの購入となりました。しかしそこはディーラー、丁寧かつ迅速な対応で、結局最後まで担当の方のお顔を拝見することもありませんでしたが、終始安心して購入できましたし、良い買い物が出来たと思います。 特に台数の少ない車種を御希望の方は、ネットでの購入というのも結構有効なツールかもしれません。
販売店の返信2011/02/02
クチコミ投稿ありがとうございます、 お客様の抱かれているユーカーのイメージやネット販売への不安感を少しでも取り除ける様、店舗一同、取り組んでおります。 《 このようなおことばをいただきまして大変な励みになります 》 今後も丁寧な対応、安心してお買い物をして頂ける、お店になるように心がけてまいります。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。 副店長 松村 浩二
お電話でのお問い合わせ
043-233-3111
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください