2013年03月28日
お客様が “ユーコム貝塚インター店で良かった” と思っていただける様に
トヨタサ-ビスの原点である “3S精神” を遂行いたします。
3S精神=正確(S)な技術と 親切(S)なお客様応対が 信頼(S)に
“今すべき事・今できる事”を実行し、共に汗を流し 一つ一つの商品に愛情
を注ぎ正しい情報を提供し、お客様の楽しいカーライフに貢献いたします。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一番良いのは基本的に正直ベースでお話ししてくれるところです。 アットホーム過ぎず素っ気なさ過ぎずの適度な距離感と丁寧な対応がよい感じです。 相談もしやすく、信頼感のあるお店だと思います。
販売店の返信2012/06/02
どーもです様!クチコミ投稿ありがとうございます♪ 中古車はその特性上どうしても不安のある買い物となることがあります。お客様が少しでも安心してご購入できるように商品力の他にも、丁寧な説明や整備・アフタ-フォロ-等でもご満足頂ける様に努めております。店内ではリラックスできる環境にも配慮しておりますので、引き続きのご来店をお待ちしております。ご購入誠にありがとうございました。
2012/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入にあたり悩みや不安がありましたが、担当の方がとても親切にしてくださりこちらのんがままも聞いてくれたりとても助かりました。今では快適に乗らせていただいてます。
販売店の返信2012/06/02
kyokong様、投稿有難う御座いました、これからも、安心してお乗りいただけますよう、店舗全員にて、サポート、させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
2012/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽自動車からの乗り換えで、通勤向きのコンパクトカーを探していました。 当初はヴィッツを検討していましたが、店舗敷地内には200メートルほどの周回試乗コースがあり、実車を運転して比較し、オーリスを選びました。 結果としてワンランク上の選択となりましたが、とても満足しています。 サービス面では、ネッツの店舗だけあり、メンテナンスを含んだ購入プランや、商談時の応接も新車購入と変わらず、とても気持ちよく購入することができました。 とくに、付属していなかった純正ソフトラゲッジトレイを追加できた点は、ディーラーならではの強みなのだと思います。
販売店の返信2012/06/01
AURIS-青様 投稿有難うございました、これから、永いお付き合いをさせて頂きたいと、思います、又満足していただけるよう、 頑張りますので、宜しくお願いいたします。
2012/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗も綺麗で車種も豊富で選びやすかった。
販売店の返信2012/05/30
さおたん様、クチコミ投稿ありがとうございます。そしてこのような高評価を頂き光栄に思います。当店では工場も完備しておりますのでご購入後も安心してご利用いただけると思います。更に居心地の良い店舗作りに励んでいきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2012/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
子連れで行ったのですが、目の届くところに遊ぶスペースがあり、安心して交渉することができました。また、比較的古い車を購入しましたが、メリット、デメリットを説明してもらったうえで保証もしっかりしていたので、満足のいく車が買えたと思います。
販売店の返信2012/05/30
yo-123様!!この度は当店よりお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。そして、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。ご家族皆様で安心してゆっくりと過ごしていただけるショールーム作りを心がけております♪お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非お気軽に当店にお立ち寄りください♪今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!ありがとうございました。
2012/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度の良い車が揃っています、年式・走行距離等 お手頃です。購入車種が合えば、1度見に 良くと良い。店舗もきれいで広い キッズコーナーやフリードリンクが有るので、居心地が良い 販売担当の浜中さん 親切丁寧でとても感じ良い。家族連れでも安心だ。 車屋さんに行くよと言うと、子供達も必ず行く行くという、ジュースとお菓子が目当てですがね。 先日車検もお願いしちゃいました。ピットスタッフも感じの良い方でしたね。購入後のアフターも安心パックで安心です。次の車購入も、浜中さんにお願いしようと思っています。
販売店の返信2012/05/25
hanahana_akane様!本当に本当にお褒めのお言葉ありがとうございました!スタッフ一同大変感激しております!! 今後も“クルマ選びにやさしい”“アフタ-フォロ-にやさしい”“お子様にもやさしい”と思って頂けるような店舗作りを目指して参ります。また是非ご家族皆さんでご来店下さい♪お待ちしております♪ご購入誠にありがとうございました!
2012/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
小回りのきく5ナンバーの車を探し、トヨタさんの中古車を扱っているきちんとしたお店を探していました。 怪しい車はいやだったので、点検などをしっかりしてくれるお店に出会えたと思います。 実際の車もメリットデメリットを納得した上で購入できたので、現在快適に乗っています。 とにかくお店に行きやすいです! 待ちスペースも広いですし、飲み物もフリードリンクの機械が置いてあるので、スタッフの方に申し訳無さを感じずに時間を過ごせます(笑) 天井が高いので冬場は少し冷えますが…暖かいココアが余計においしい(笑) 車を買うとき、買った後も満足度は高いです!
販売店の返信2012/05/20
ねむねむ様!くちコミ投稿ありがとうございました! お客様に安心して、リラックスしてご購入して頂くことができて当方も満足しております。 当店は広々とした展示場・ウッド調のショ-ル-ムで大変開放的な店舗です。 今後も美味しいお飲み物と一緒にスタッフ一同ご来店をお待ちしております。この度はご購入誠にありがとうございました。
2012/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車を購入するのは初めてだったのですが、店員さんにはこちらの質問に親切丁寧に答えて頂き、納得して購入することができました。
販売店の返信2012/04/03
ザキオ様!!この度は貴重なクチコミ情報を頂きまして誠にありがとうございました。今後もご期待・ご要望にお答えできるようスタッフ一同努めてまいります。ザキオ様から頂いたクチコミのようにこれからも明るく丁寧な応対を心がけていきたいと思います。ありがとうございました。
2012/04/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の購入に当たっては、全くディーラーで買うのと同じで、安心感がありました
販売店の返信2012/04/01
この度はご契約、またクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。これからもいただいた信頼にお応え出来ます様、社員一同誠意を持っての接客を心がけたいと思います。今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。よろしくお願い致します。
2012/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オデッセイに乗ると顔が良く見えます
販売店の返信2012/04/01
ピロティ様この度は当店よりお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。そして、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非お気軽に当店にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2012/03/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
プリウスで希望が色、禁煙、無修復が必須で、ムーンルーフ付き、地デジナビがついて距離が少なく綺麗で安いのがいいねと、嫁がのたまうのG誌で探したら見つからず。 スマホでカーセンサー見てたら、偶然にもかなり希望に近いものが。他県でしたが、即決見に行きました。ナビは付きませんでしたが、予算オーバーなところは何とか合わせいただき、即決です。少しオマケも付けていただき、アクアの新古車をやめて決めました。アフターフォローについてはこれからですが、工場は5Sが行き届いており、期待できそうです。とても良い買い物ができました。
販売店の返信2012/04/01
INDY,PaPa様 この度は、プリウスの契約、ならびにクチコミの投稿誠にありがとうございます。 アフターフォローにつきましては、お客様の期待に沿えるよう努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2012/03/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
サービス業をしているとわかる…何件かお店を回って、接客される側になって感じる、この人なら安心で決めちゃいました
販売店の返信2012/03/31
ドスコイ様クチコミ投稿有り難う御座います。 これから、永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します、何か車の事で相談がありましたら、 お気軽にお申し出、頂きたいと思います。
2012/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示車が多いところを探して行きました。担当の方は一緒に他店舗まで行って商品を探してくれて、お陰さまで気に入った車に出会えました。また、忙しい私に合わせて、自宅までわざわざ商談に出向いてくれたり、大変丁寧にご対応いただきました。今後も利用したいと思います。
販売店の返信2012/03/30
海野様 この度は弊社でユーカーを契約いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミでは高い評価をいただき、心より御礼申し上げます。 今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
2012/03/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
明るくて広々した店内と充実した品揃えで車選びもすごく楽しくなれるお店だと思います。 スタッフの方も質問には丁寧に応えてくれるので安心して選ぶ事が出来ました。 中古なので仕方ない部分なのかもしれませんが、車内に汚れが残ってたので、そこが良ければなお良いかと。 しかしまたお世話になりたいと思います。
販売店の返信2012/03/27
ヨシコ様、この度はお車のご契約、クチコミ投稿ありがとうございました。又貴重なご意見もいただきありがとうございます。更なるサービス向上の為に役立てていきたいと思います。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
2012/03/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店が大きく、車もいっぱいおいてありいろいろと見て回れたので楽しく車探しができました。 子供が遊べるところがあり、ドリンクなどもおいてあったりで、子供も飽きずにゆっくり商談することができました。
販売店の返信2012/03/25
この度はご契約、またクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。これからもいただいた信頼にお応え出来ます様、社員一同誠意を持っての接客を心がけたいと思います。今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。よろしくお願い致します。
2012/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事上、時間内に見に行けず、 また、購入するかどうか分からない状況にも関わらず、営業時間外待っていた、営業スタッフの皆さんありがとう御座いました。素晴らしい車を購入することが出来ました。
販売店の返信2012/03/25
かず吉様この度は当店よりお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。そして、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非お気軽に当店にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2012/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いろいろと説明して頂き、安心して購入することが出来ました。 また、機会があったらぜひこのお店で購入したいです。
販売店の返信2012/03/20
ハムくん様!クチコミ投稿ありがとうございます! トヨタ車でも他メ-カ-のクルマでもトヨタの中古車保証でしっかり対応しています。 ご安心してお車をお乗り頂ければと思います。今後ともスタッフ一同ご満足頂ける様努めてまいります。ご購入誠にありがとうございました。
2012/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
中古車購入は今回で7台目となりますが、今までディーラー系中古車は価格が高いイメージがありあまり縁がありませんでしたが、ネットで掘り出し物の車両を発見し、現車確認当日に購入決定して契約までさせていただきました。 車両の状態はかなり良く、隅々まで清掃が行き届いていました。気になった車内のタバコ臭も担当営業の方の努力の甲斐あり、納車までにはかなり臭いが減少していました。 中古車といえば、個人売買か中古車専門業者からしか買ったことが無い私には、ディーラー系中古車の車両の品質・接客・アフターフォローなどトータルパフォーマンスに優れていることがあらためて判りました。 ありがとう御座いました。
販売店の返信2012/03/20
クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。是非 ヴォクシーの走りを体感頂き、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2012/03/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
担当の方の感じもよく納車日もこちらの希望にあわせて手続きをしていただけました。 車も大変気に入っております。
販売店の返信2012/03/17
リーリ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
日産セレナが15万Km位走っていたもので、そろころ買い替えをと思い色々ネットで調べて条件のあった車があったので来店しました。(小学生以下の子供が3人いるので居住性の高いヴォクシーか他にステップワゴン、フリードなどを検討していました。)購入に至った理由は、スキーに行ったりするので4WD、長距離ドライブに子供が退屈しないようにDVDモニターがついており、またサンルーフがついているのも子供たちが気に入る要素でした。商談中には子供たちはジュースをいただきながら漫画を読んでいたりと穏やかに商談ができました。他店にも車を見にいきましたが、一番最初に見たヴォクシーにしました。当初の予定金額よりも超えてしまいましたが、丁寧で押しつけがましくない接客、今後も永くおつきあいできる自宅近くの店舗、そして気に入った車だったのでこちらで購入しました。毎日楽しく車に乗ってます。
販売店の返信2012/03/13
つのかず様 この度は当店にてヴォクシーをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような評価を頂き大変光栄です。 今後も末永くお付き合い頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、何かあればいつでもお気軽にお声がけ・お立ち寄り下さい。 ご家族揃って是非楽しいカーライフをお過ごし頂ければ幸いです! お出かけ話も是非お聞かせ下さいね! 今後とも宜しくお願い致します。