2013年03月28日
お客様が “ユーコム貝塚インター店で良かった” と思っていただける様に
トヨタサ-ビスの原点である “3S精神” を遂行いたします。
3S精神=正確(S)な技術と 親切(S)なお客様応対が 信頼(S)に
“今すべき事・今できる事”を実行し、共に汗を流し 一つ一つの商品に愛情
を注ぎ正しい情報を提供し、お客様の楽しいカーライフに貢献いたします。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とりあえず、見に行こうと思ってお店に行ってみた。 担当してくれた営業マンがとても親切で…この人から買いたいなって思いました(^ー^)車も人も良い出会いが出来て本当に良かったです!
販売店の返信2013/12/23
カズミン様!クチコミ投稿ありがとうございます!弊社もお気に入りの物件をご案内できてよかったです♪またクルマだけでなく、スタッフの接客応対や店舗環境向上にも努力しております。今回のこのような高評価を維持できるように今後もスタッフ一同レベルアップに努めてまいります。この度はご購入誠にありがとうございました。
2013/12/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
説明が丁寧でわかりやすく、提出資料の準備も行き届いていた。
販売店の返信2013/12/22
千葉の岡ちゃん様 この度はご契約、またクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。これからもいただいた信頼にお応え出来ます様、社員一同誠意を持っての接客を心がけたいと思います。今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。よろしくお願い致します。
2013/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急に車が必要になりネット等で探し、目的の車をこのお店で見つけ来店しました。 他県であったので現物確認し契約後は、お店に直接行くことはできませんでしたが電話と郵便で対応してくれました。 急ぎでしたが、希望日の1週間前に納車を済ませていただき、とても助かりました。
販売店の返信2013/12/17
富士山の麓様 その後お車の調子はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員の方皆さん感じが良かったです。
販売店の返信2013/11/17
笹ッぱ様、この度はクチコミの投稿ありがとうございました。 そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。 今後ご来店いただくお客様にも笹っぱ様と同じ印象をお持ちいただける様、努めていきます。 今後も末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2013/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車を探しに最初に行ったのがこのお店でした、このあと他のお店も何軒か行ったのですが、押し付けがましくなくとても親切に対応してもらいました。
販売店の返信2013/11/12
タカりん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店は広々して、待っている間も子供が飽きないように、ぬりえや、キッズコーナーがあり、スタッフもとても優しいです。
販売店の返信2013/11/06
ルビオ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2013/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
車を買い替えたい!と相談したところ、希望の車を探して下さりご連絡をいただき、すぐに 車を見せて下さいました。とても素早い対応でびっくりしました。 車状態も良く、安心任せられると購入を決めました。 今でも何かあると相談させていただいています。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2013/10/31
イブ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方がとても親切で、アフターケアに関する事まで丁寧に説明して下さり大変満足しています。試乗が出来る等、車両のコンディションが直接確認出来る点も魅力です。
販売店の返信2013/10/27
トシボン様、クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂き光栄に思います。当店では整備工場も完備しておりますのでご購入後も安心してご利用いただけると思います。更に居心地の良い店舗作りに励んでいきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2013/10/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ディーラーと引けを取らないサービスで接していただいているので、息子の始めての車もこちらで決めました。
販売店の返信2013/10/27
Kannei7masa様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。ご家族で当店をご利用いただき、ありがとうございます。これからもご納得のいくサービスを心がけていきますので、末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
2013/10/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
もらい事故をしてしまい修理費と購入費を比較して購入を決めました。 工場も併設しているので非常に便利です。
販売店の返信2013/10/27
この度はクチコミのごご投稿ありがとうございます。今後もお客様のご期待に副える様、努めてまいりますので末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
2013/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
うっかり忘れがちな点検ですが、ハガキや電話などで点検が近いことを知らせてくれるので、今のところきちんと点検を受けられているので助かっています。 店内も子供を連れて行っても退屈しないように漫画やジュースがたくさんあって、ゆっくりとくつろいで待っていられます。
販売店の返信2013/10/22
ノンちゃん13様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2013/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、担当して頂いた営業の加藤さんがとても良かったです。カーセンサー>販売店「スタッフ紹介」のイラストとは別人です(笑) メールでのやり取りが多かったのですが連絡はタイムリーでしたし、対面時の対応もテキパキ、笑顔もネイルも素敵でした。 なので星5つ♪ 次にクルマですが、こちらは他メーカーのモノを購入したのですが、他社純正部品の調達から取り付けまで対応して頂けました。また、本体についても外観の品質はもちろん、整備もシッカリやって頂き安心して購入する事が出来ました。 いい買い物をしました。 これも星5つ♪ 新車購入は、購入するお店を提示価格で決定する場合が多いと思います。 担当営業の差こそあれクルマは同じですから。 中古車は1点モノという性質上、大袈裟な言い方だと「一期一会」。 だからこそ、そんな難しい商品を扱うセールス担当とお店選びは重要です。 ちなみに前のクルマは別のディーラーさんで新車を購入し、担当の営業さんが良い方で長いお付き合いをしました。買い替えもその営業さんからと考えていましたが、今回こちらのお店で購入した事も結果として良かったと思っています。
販売店の返信2013/10/22
takenaka様 この度は当店よりご購入いただき、誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
51号線にあり、お客様の駐車場も広く、在庫数も多く比較しやすかった!また、接客スペースも広く子供の遊びスペースもあり子連れにめ最適!接客もしっかりしていました。保険の切り替えなどの相談ものってもらいよかったです。
販売店の返信2013/10/14
豪州小僧様 クチコミ投稿ありがとうございました!このような高評価を頂き光栄でございます。店内ではお客様が快適に過ごせるようスタッフ一同心がけております。今後もおクルマだけでなく全てにご満足頂けるよう努めてまいります。末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
2013/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客応対から、手続きから納車、予算相談まで丁寧に対応してくださいました。さすがトヨタであり、担当の橋本さんには、特に細やかに、そして手際良く、丁寧に色々と本当に良くして頂き感謝しております。 機会あれば、この店舗を友人知人に勧めます。それくらい、良い買い物と対応をして頂きました。ありがとうございました。
2013/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
親切丁寧に対応して頂き安心して契約致しました。 お客の要望も親身に聞いて頂き、サービス・値引きも大変満足です。 なので、保障期間を延長で契約しました。
販売店の返信2013/09/20
日向夏美様 この度はご契約、またクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。これからもいただいた信頼にお応え出来ます様、社員一同誠意を持っての接客を心がけたいと思います。今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。よろしくお願い致します。
2013/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の品質やサービス内容が予想以上に対応がよかったので、即購入をきめました。
販売店の返信2013/09/16
まもちゃん様!クチコミ投稿ありがとうございます!スタッフ一同、おクルマの品質・整備内容だけではなく店内環境や接客内容を含めたサ-ビス向上に努めております。今後ともお客様の予想を超えられるようなサ-ビスをご提供できるように取り組んでまいります。この度はご購入誠にありがとうございました!
2013/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はお世話になりました。購入から納車まで約10日とたいへんスムーズに進めていただきまことにありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/09/01
るーとれっと様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もぜひお気軽にお立ち寄りください。どうぞ宜しくお願い致します。
2013/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応が気持ち良かったです!
販売店の返信2013/08/20
ちあきーぬ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
インターネットで商品を見て来店しました。スタッフの方がとても親切に対応してくれ、すごく気持ちよかったです。車も綺麗に整備されており、台数も豊富で充実していたと思います。 店内もキレイで、居心地も良かったです。気に入った車が購入でき嬉しい限りです。
販売店の返信2013/06/15
★\(^o^)/様!クチコミ投稿ありがとうございます!ご来店の際皆様の不安が少なくなるように快適な店舗・分かりやすいご説明を心がけております。お客様から更なるご支持が頂けるようスタッフ一同快適な店舗作りに今後も努めてまいります。また、他メ-カ-車でもトヨタの中古車保証がもちろん付いております。ご安心下さいませ♪この度はご購入誠にありがとうございました。
2013/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
乗り換えを考え車屋、ディラーを巡りこの販売店で購入しました。 親切で丁寧な説明 何より販売員の方が素晴らしかったです。 販売員の人柄で購入に踏み切りました。 購入して満足してます。
販売店の返信2013/05/28
千葉の農家様、クチコミ投稿ありがとうございます。そしてこのような高評価を頂き光栄に思います。当店では工場も完備しておりますのでご購入後も安心してご利用いただけると思います。更に居心地の良い店舗作りに励んでいきますので、今後ともよろしくお願い致します。