とにかく「相談」です。(ponさんのクチコミ投稿)

ponさんのクチコミ詳細

とにかく「相談」です。

投稿日:2011/02/05

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

燃費を重点にPCで車探しをしていたところ、たまたま家の近くのお店にいい物件が! 早速行ってみましたが、ネックなのはやはり予算。見送りも考えましたが、担当の方が 親身に相談に乗ってくれたおかげで、ハイブリット・デビュー出来ました。 担当して頂いた宮田さん。色々わがまま言いましたが、親切丁寧な対応と細かなサー ビスを本当にありがとうございました。大満足な買い物でした。

購入年月:2011/02

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店からのクチコミ返答

2011/02/06

クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。是非ハイブリッドの走りを体感頂き、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

ネットで調べた車を見に行ってみようと販売店に行ったところ、同じ車種の車が何台もあったのでいろいろ見比べて決めました。 正直、「これだ!」という条件がピッタリの車はありませんでしたが、それでも、何とか条件に合わせた仕様になるように、接客の方と相談して話を進めるうちに、じゃあ買うかということになりました。 接客の方の対応も良く、わからないことはその場で調べて頂き、納得して購入することが出来ました。 後は、アフターフォローがしっかりしていれば良いなと思います。

ミニ四駆さん

トヨタ bB (2011/02購入)

販売店の返信2011/02/03

クチコミ投稿ありがとうございます。ユーカーはそのお車1台限りとなります。お色や走行距離などは変えることは出来ませんが、オプションなどは可能な限りご相談させて頂きたいと思います。今後も少しでもお力になれます様、スタッフ一同お客様視点に立った応対を心がけて参りたいと思っております。また、アフターフォローに関しましても、当店整備工場も併設されておりますので、末永くお付き合い頂ければと考えております。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお声がけ下さい。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ネットでの購入。

2011/01/28投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

今まで20台以上の中古車に乗ってきましたが、購入の際は必ず車を見て、試乗して納得してからの購入でした。しかし今回は車種、色も限定していましたので、なかなか行ける範囲では見つかりませんでした。そこでカーセンサー.Netを最大限に利用しました。新車と異なり、中古車は全ての車で状態が異なるのですから、それだけでも不安なのに、現車も見ずにネットの画面とメール、電話だけで購入したのは初めてであり、また文化圏の違う店での購入でしたので大変不安もありました。本当は一度は現車を見にいくつもりでしたが、時間が取れずにメールと電話だけでの購入となりました。しかしそこはディーラー、丁寧かつ迅速な対応で、結局最後まで担当の方のお顔を拝見することもありませんでしたが、終始安心して購入できましたし、良い買い物が出来たと思います。 特に台数の少ない車種を御希望の方は、ネットでの購入というのも結構有効なツールかもしれません。

タカチさん

トヨタ アルテッツァジータ 2.0 AS200 (2010/04購入)

販売店の返信2011/02/02

クチコミ投稿ありがとうございます、 お客様の抱かれているユーカーのイメージやネット販売への不安感を少しでも取り除ける様、店舗一同、取り組んでおります。    《 このようなおことばをいただきまして大変な励みになります 》 今後も丁寧な対応、安心してお買い物をして頂ける、お店になるように心がけてまいります。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。                                                   副店長  松村 浩二

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