mさんのクチコミ詳細
整備・クリーニング・対応力が別格。メーカー系販売店の実力と圧倒的な信頼感が決め手となりました
投稿日:2025/12/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
30系アルファードを購入しました。車両の下見時には、年式や走行距離といった基本情報だけでなく、装備内容や車両コンディション、使用状況による特徴まで非常に丁寧かつ分かりやすく説明していただき、安心感を持つことができました。良い点だけでなく注意点についてもきちんと伝えてくださり、「信頼して任せられるお店だな」と感じました。 事前に希望するグレードや装備はある程度決めており、大手を含めて複数の中古車販売店を比較・検討しましたが、こちらのお店では押し売りや営業的な威圧感は一切なく、子ども連れでも気を遣うことなく、安心して落ち着いて楽しく車選びができました。他でよくあったやや強引に購入を迫られるような対応がなかったため、自分のペースで納得いくまで検討できたことが、最終的な購入の大きな決め手になりました。 メーカー系販売店ということもあり、契約から納車までの事務手続きは非常にスムーズで、細かな疑問や突発的な相談にも常に的確で誠実な対応をしていただけました。特に印象的だったのは、車両整備とクリーニングの徹底ぶりで、これまで利用してきた中古車販売店の中でも頭一つ抜けてレベルが高いと感じました。 納車・引き渡し時には、装備の使い方や今後のメンテナンス、アフターフォロー体制についても時間をかけて丁寧に説明していただき、購入して終わりではなく「ここからも長く付き合っていける」という安心感がありました。トヨタカローラ千葉グループの店舗であるため、購入後の点検や相談は自宅近くの店舗で対応してもらえる点も大きな魅力です。顧客情報や購入履歴もしっかり管理されているため、再び、中古車や新車を検討する際にも安心して相談できそうです。 車の品質だけでなく、担当者の姿勢、購入までのプロセス、そして購入後のサポートまで含めて満足度の高い経験でした。アルファードをはじめトヨタ車の購入を検討している方には、自信を持っておすすめできる販売店だと思います。
購入年月:2025/11
購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド
他のユーザーのクチコミ
2025/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
父の代からお世話になっております。今回、予算、車検期限をはじめ、状況を考慮してくださりありがとうございました。各手続の説明もわかりやすく、不安なく納車日を迎えられました。今後もしなにかあっても相談できる安心感はとてもありがたいです。これから、このかわいい車を大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2025/12/06
MM様 パッソのご契約・ご納車誠にありがとうございました。お父様の代から長期にわたりご利用いただき伏せてお礼申し上げます(*´ω`) 不安なくご納車まで迎えることができスタッフ一同(特に担当スタッフ)が喜んでおります!かわいいパッソを乗っていただきながら気になるところがありましたらお気軽にスタッフまでご連絡ください!
2025/11/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応が早く、車の内見、契約までスムーズに進めることが出来ました。 納車まで何事もなく、納車の日を迎える事が出来ました。 何より、戸村さんの対応が素晴らしかったです。 菊地さんの引き渡しの説明も丁寧でした。
販売店の返信2025/11/16
太郎様 この度はカローラツーリングのご購入、嬉しいお言葉、クチコミをいただき有難うございました。また、ご納車おめでとうございます(^^)ご夫婦でのドライブ楽しんでくださいね♪こちらこそ、お手続きの際はスムーズな書類のご手配など、感謝致します。太郎様のカーライフに携わることが出来て嬉しく思っております<(_ _)>今後とも宜しくお願い致します。太郎様ご夫婦の仲睦まじい姿に癒されました(´艸`*)
2025/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
急遽、車の買い替えが必要になり 納期の問題で心配がありましたが 迅速な対応をして頂き大変助かりました。 車はエンジンルームもピカピカに整備されおり素晴らしいと思いました。
販売店の返信2025/11/15
かいれん様 この度はノアのご購入、クチコミ高評価をいただき有難うございます(´艸`*)こちらこそ、かいれん様に早急に書類を揃えて頂くなどご協力していただき感謝です。エンジンルーム見て下さったんですね?ありがとうございます(^^)かいれん様ご家族に喜んでいただけて嬉しい限りでございます!!また何かございましたらお立ちより下さい。成東マイカーセンター一同お待ちしております<(_ _)>
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