三ツ矢さんのクチコミ詳細
丁寧な仕上げ
投稿日:2017/07/17
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
新車で欲しい色がなく4年落ちを購入。丁寧に磨いてくださり、新車のような仕上がりに大満足。 大事に乗らせてもらいます!
購入年月:2017/07
購入した車:スズキ スペーシア 660 カスタム GS
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
千葉トヨタ自動車 アレス穴川からのクチコミ返答
2017/07/18
遠方からご来店頂き、誠にありがとうございました。U-Carはご縁あってのお買いもの。これから長く良いお付き合いをお願い致します。今後は当社銚子長塚店をご利用頂きますので、整備のご相談などございましたら気軽にお申し付けください。当店のお近くまでいらっしゃいましたら、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
他のユーザーのクチコミ
2017/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
納得の車に出会う事が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2017/06/22
アキ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当者はもちろんの事、社員一同心から感謝しております。 今後も、整備等、どうぞ宜しくお願い致します。 ご不明な点がございましたら、ご連絡をお願い致します。
2017/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
私は初めての車購入でしたが、以前に父も新古車を購入したこともあり、同じ方に担当して頂きました。 色もグレードも希望通りの車があり、接客もとても丁寧で良かったです。 おかげで、カーライフを楽しめています! きっと、次は弟が車を購入する時にお世話になります!
販売店の返信2017/06/09
ミライースSK様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。是非、弟さんもご購入の際は、素敵なご提案をさせて頂きたいと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今まで乗っていたホンダ・スパイクが走行距離175,000kmを超え、いたる所に疲労感が出ていて、しかも今年車検という事もあり、愛車の自動車税が掛かってくる4月2日を前にして安らかに眠らせる事にして廃車を依頼しました。その後自分の手元には妻が持っている仕事用の車しか無く・・・コンビニへ行くにもキャラバン・ロングという事になっていました。前記の通りの前の愛車という事もあり、3月突入と同時に何か良い車は無いかな~と地元中古車・新車販売店を巡る日々。巡る間に自分の方向性(欲しい車)も決まり、『ダイハツ・キャスト』そして自分が欲しい色も決まり、それを目当てに様々な中古車雑誌を買い、また巡る日常に。地元には求める色の中古車は無く、時はもう3月31日を迎えていました。以前訪れた新車販売店へ向かい、こちらの方から「3月31日に来たよ」とか多少の『意味』を求めて営業マンへこちらから様々なジェスチャー。しかし大人の対応をされこちらのテンションがかなり↓↓↓になり・・・そのまま帰宅。自分が以前自動車販売をしていた経験もあり、『営業マンはこうあるべき』が多少うるさいのも確かにあるのかもしれないが、『心に刺さる言葉』がなかなか担当からされなかったのです。そして4月1日、改めて別の新車販売店へ。そこで昨日までの経緯を説明。その販売店へも11月にとりあえずの下見と言うことで1度訪問した経緯もあり、その時と同じ営業マンとの商談になり誠実な印象も有ったのでまあまあ良かったのですが『熱意』が多少僕には感じられずそのまま帰宅。そこで妻にネットの画面を見せ、「こんなのあるけど…千葉県だけどね」すると妻が開口一番「行こう!」でも一応現車確認の為行くとは敢えて伝えず販売店へ電話。車は有りました。が、正直良い印象は最初は受けませんでした。しかし、担当は違うとその応対者の方から。妻にその事を伝えたが僕よりも妻の意志が強くその日の夜いざ「千葉県」へ!次の日また敢えて電話もせずその販売店へ。そして担当営業マンの元へ。ビックリしながらもかなりウエルカムな対応。そこで昨日の電話の応対を説明すると丁寧な謝罪有り。今までの地元での経緯等を説明。営業マンは僕の『戯言(汗)』にもしっかり共感してくださり僕の『営業マンはこうあるべき』に近い受け答えをして下さりました。はるばる遠方から足を運んだ甲斐もあり、営業マンからの『心意気』も受け、充分満足行く商談もでき、満足して購入することが出来ました。対人間なので相性云々も確かに有るかとは思いますが、やはり『お客さんが求める事は何か?』をしっかり営業マンは察知する事が大事のでは無いかと思います。今回たまたま理想の営業マンは遠方に居たと言うことです。そこで保険もお願いし、快く先日納車して頂きました。口コミになっているか分からず、しかも長文すみませんm(_ _)mしかし、やはり『御縁』は大事にしたいものですね。この度は営業マン様本当に有難う御座いました。また『御縁』有りましたらその説は宜しくお願いします。
販売店の返信2017/04/18
ミスター赤ヘル様、この度は遠路遥々私の居る、このキャストが居た千葉県まで足を運んでいただき、本当にありがとうございました。お話を伺うと、クルマへの熱意がヒシヒシ伝わり、”ちょっと自分に近いかも・・・”と共感を得るところが多く(失礼とは思いますが)楽しい商談が出来たと思います。クルマも人も縁があってこそと常日頃感じておりますので、今回のケースはまさにその通りご縁があってこそ成り立った商談でした。遠方とはいえ、日本国内です。道はつなっがっていますので、その気になればお会い出来る距離と思っております。Jローンでのご購入でしたので、クレジット一体型の自動車保険がお得なのでお勧めさせて頂きました。お見積りのパターンも幾つかご案内して、電話で打ち合わせの後納車時にご契約して頂きました。5年の定額保険です。勿論、長~いお付き合いをお願いしておりますので、5年はアッという間かもしれませんが、恐らく数々のドラマが待っていることでしょう。ミスターはお車をとても大切にされる方をお見受けしましたので、遠距離でのお付き合いも全く不安がありません。直接お会いする機会はなかなかありませんが、これから長いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
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