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るなちゅさんのクチコミ詳細
メーカー保証の大切さ
投稿日：2025/02/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
走行距離は多かったけど品質に問題なしと判断し、更にメーカー認定中古車だったので購入。保証をマックス3年まで付けて予算内で収まったので安心、、、と思いきやエアコントラブルで地元レクサスへ。まさかの対応せず。あーだのこーだのまったく直す気なし。で、購入店へ連絡→親身に協力的なレクサスディーラーを探してくれて無事解決。購入から約2年経過後の対応に「さすがトヨタ！」と感銘。ご近所なら次もここで買いたいと思います。営業さんも（会ったことありませんが）サービスの方もホント感謝！
購入年月：2022/05
購入した車：レクサス IS
千葉トヨタ自動車 アレス若松からのクチコミ返答
2025/02/05
るなちゅ様 その後お車の調子は如何でしょうか？エアコン問題時のご近所のレクサス店には困ってしまったかぎりでしたが次にご案内出来たレクサス店は快く引受けていただき私たちも感謝をしています。るなちゅ様にも色々とご協力頂きながら問題解決が出来て嬉しく思います。 また、るなちゅ様にこの様な素敵なクチコミをいただいて嬉しく感謝してます。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
20年ほど利用させて頂いています。常に親切かつ丁寧な対応して頂いています。アフターサービスも万全なので、頼りになるお店です。
販売店の返信2025/02/01
Ai様 今まで何台もお車を購入いただきまた点検のご入庫等ありがとうございます。これからも何でもご相談いただけると嬉しいです。
2025/01/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
車の購入の相談から親身に聞いて下さり、良いところも悪いところも全てお話して下さったのが好印象でした。
販売店の返信2025/01/26
syk様 この度はカローラツーリングをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ｓｙｋ様のお車探しのお手伝いをすることで少しでもｓｙｋ様のお役に立てたなら幸いです。またお車をご検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひとも当店をご紹介いただければと思います。これからも末長いお付き合いを宜しくお願いします。
2025/01/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応も丁寧で、必要書類などの説明もわかりやすくスムーズな契約が出来ました。また次回の購入の際は相談したいと思いました。
販売店の返信2025/01/25
ＫＥＮ様 この度は、ランドクルーザープラドのご契約ありがとうございました。また、クチコミ投稿でも高評価いただきありがとうございます。書類の件も、お仕事など忙しい中ＫＥＮ様にご協力いただけた事でスムーズに進めたと思います。今後も何かありましたら、ご相談いただければと思います。
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