2024年09月12日
アレス成田店スタッフ一同
私達は身近なカーライフのパートナーとして、また地域一番の
頼れるお店として皆様に愛されるお店を目指しております。
季節のお花が彩る展示場や併設の高倉町珈琲など、お客様に
楽しい時間をお過ごしいただけるように、スタッフ一同これからも
サービス向上に努めて参ります。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/10/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
古い車(約11年前)の購入でしたが、お店(担当営業さん)の対応が良く、前に新車を買った時のトヨタ系のディーラーよりも親近感がわきました。車自体の走行距離も10万キロオーバーだったし11年前の車でしたが、納車前にきちんと整備して足回りや消耗品の交換など、使用者の目線で対応してくれたことが、とても気持ちよかったです。(あんまり、利益はない商談だったと思いますが・・・) 難点は、工場を持っているお店ではないので追加整備にやや時間がかかることくらいかな? 次回、欲しい車を購入する時にも話をしてみたいと思います! 気持ちのよい買い物でした。
販売店の返信2012/10/23
satooo 様 この度は、当社商品をご購入頂きまして、またクチコミで高評価のお返事を頂きまして、大変有難うございました。 走行距離が10万キロを越していた商品でしたが、それ以上に商品の程度も良く、また当社では納車前に細かな箇所まで整備をしてお渡しさせて頂きますので、お客様に自信を持ってご案内出来ます。satooo様にも、その点喜んで頂いて光栄に思います。 工場を持っていない点で、今回追加整備が出てしまい、当初の納車の希望日を一日ずれてしまった点、今後当社にてその点課題、そして改善していきたいと考えております。
2012/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
去年の9月頃に購入しました。H12年式ということもあって品質への評価は低めですが、探していた車でしたので満足です。納車後ちょっとした不具合が生じましたが、さすがはディーラー店、迅速に対応していただき事無きを得ました。とりわけ担当の植村氏には大変お世話になりました。そこいらの中古車屋さんで買うのとは安心感が違いますね。ありがとうございました。
とても雰囲気がよく、家族でじっくり商談することができました!
2012/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーを通じて希望条件にぴったり合った車がこちらの販売店にあったため、メール問い合わせで状態を確認したのち、お店へ足を運び契約となりました。 車両の管理がとても行き届いて、担当の方に丁寧に説明していだき、安心して購入することができました。 また、子連れのファミリーでお店に行っても、広いチャイルドプレイスペースが用意されていましたので、長時間にわたる商談にも子どもたちがぐずることなく、落ち着いて話をきくことができ、とてもよかったです。 納車まではもうしばらくありますが、安心して任せられそうなのでとても楽しみにしています!
販売店の返信2012/10/02
wewew様 先日は遠方からご来店頂き、エスティマをご契約していただき、ありがとうございました。 長時間に商談となってしまいましたが、クチコミを拝見させていただいた限りでは、ご満足いただけたようですので、当店としましても大変うれしく、また感謝致します。 これから納車まで今しばらくかかるとは思いますが、順次ご連絡させていただきますので、楽しみにお待ちいただければと思います。宜しくお願い致します。
2012/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入にこちらの都合で、時間がかかりましたが、親切に対応いただけました。
販売店の返信2012/08/29
punch 様 この度は、遠方よりご来店頂き、当社商品をご購入頂きまして誠に有難うございました。 当社へ高評価のクチコミを頂き、大変光栄です。 納車後もお車の調子にお変わりなく、ご満足頂いているとの事でとてもうれしく思います。 今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2012/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の方が親切丁寧に対応してくれました。大満足です。またアレスのこの担当の方から買いたいと思います。
販売店の返信2012/08/11
やすかず 様 この度は、当社商品をご購入頂きまして、また当社担当に対して高評価を頂き大変光栄です。誠に有難うございます。 やすかず様に今後もご満足頂ける対応をさせて頂きたいと思いますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2012/08/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
店の雰囲気が良かったです。店員の方の対応も丁寧で、気持ち良く車を買えました♪
販売店の返信2012/08/07
アクトビュー様 この度はトヨタ プリウスご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車の取扱い等、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
対応が早く、購買を無理に促さないところが良かったと思います。特に今しか無いとか言わないところは◎
販売店の返信2012/08/01
ユイユイパパ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また高い評価を頂き、大変嬉しく思います。何かお気付きの点等ございましたら遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします! 担当:早川
2012/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
なんといっても、お店がキレイでオシャレです!!車屋さんじゃないみたい!! 子どもが遊ぶスペースが広くて、子どもを連れて行っても大丈夫!!アフターサービスが最高です!!ここまでしてくれるのかと驚きました!!時間外にも関わらず嫌な顔せず対応して頂きありがとうございます。
販売店の返信2012/04/03
フミフミ様 この度は遠方よりご来店、またご契約いただきまして誠にありがとうございます。快適なカーライフを満喫されていることと存じますが、お気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
2012/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
対応してくれた方が同年代っぽい感じだったからかも知れないけど、とても話しやすくて良かったです。 エスティマを購入しましたが探して選んでいる時に、イイ条件のエスティマが入荷してきたら、いち早くわざわざ電話で知らせてくれたんです。そしてそのエスティマに決定しました!その一本の電話がなければ購入したエスティマとは出会ってなかったと思います。すぐに電話くれたことが嬉しかったですね(^O^) お客様いちばん!って感じで良かったですね。
販売店の返信2012/03/31
ありありさ様 この度は、数あるU-CAR販売店の中から当店のエスティマをご契約いただき誠にありがとうございます。ありありさ様のご希望通りのお車をご案内することができ、大変うれしく思います。その後の調子はいかがでしょうか。何かお困りの際は遠慮なくご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2012/03/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
安い!綺麗!乗りやすいっ!
販売店の返信2012/03/31
いわい様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。いわい様にアイシスを気に入っていただけ、うれしく思います。洗車がてらお気軽に遊びに来てください。今後ともよろしくお願いいたします。
2012/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方も丁寧に対応していただき、検討車の良いところ・悪いところ(傷など)を きちんと説明してくれました。 ディーラーの中古車店ですが、価格は決して高いとは思いませんでしたし、 更に整備もしっかり対応してくれました。購入後も安心です。 満足です。
販売店の返信2012/03/06
snoopy様 この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。その後の調子はいかがですか。何かお気付きの点等ございましたら遠慮なくご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2012/02/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
年末にわざわざ自宅まで来ていただき、さらにこちらのお願いもすべて聞いていただきました。 車もちゃんと整備(タイヤは新品に!)していただき、非常に快適に乗らせていただいております。また機会があれば、お願いしたいです。
販売店の返信2012/02/22
shirou10 様 この度は、ご契約まで本当に有難うございました。 また、クチコミより大変高評価を頂きまして、とても光栄に思います。 当社とshirou10様のご自宅まで少し遠方で距離はございますが、精一杯のアフターフォローを今後ともさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
2012/02/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットからですが丁寧に納車までお付き合いいただきました 店内も落ちついていてかなり安心できました 色々お願いを聞いてもらい本当にありがとうございました
販売店の返信2012/02/12
カワノ様 この度は、遠方にも関わらずお店まで足を運んで頂き、ご契約頂きまして本当に有難うございました。また高評価のクチコミを頂き大変光栄に思っております。 今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。 楽しいカーライフをお過ごし下さい。
2012/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回ハリアーを買わせて頂きました。とても親切で、対応も良かったですし…車もキレイで最高でした。ありがとうございました。
2012/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
植村さんより二台目を購入しました。いつも親切に対応してくださってありがとうございます。 ライフは、距離が若いわりには安く購入でき、外装・内装共に綺麗だったため気に入りました。大事に乗ります。
販売店の返信2012/02/12
青桜様 この度はライフをご契約いただき誠にありがとうございました。その後の調子はいかがですか。今後とも全面的にサポートできるように努力いたしますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 担当:植村
2012/02/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
ずーと、レガシィB4を探していました しかし、なかなか希望に沿うものに出会えず、諦めかけていたところでようやく見つけました ただ、レガシィはスバル車なので別のディーラーで買う事に躊躇しましたが、保証内容もしっかりしていましたし、接客も丁寧だったのでその場で購入を決めました 購入後、エンジンルームから異音がすると相談したとき、丁寧に対応して下さり急遽点検もして頂けました 今はようやく運転にも慣れてきて、楽しんで運転しています 本当にありがとうございました
販売店の返信2012/02/02
ぴんいち様、この度は当社商品をご購入頂き本当に有難うございました。ずっと探されていたお車を当社でご案内する事ができ、当社としましても大変光栄に思っております。一番大事なアフターフォローの点も、今後ともきちんと対応させて頂きますので、楽しいカーライフをお過ごし下さい。
2012/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもとても大満足です。 有り難うございました(^-^)v また是非宜しくお願いしたいです(#^.^#)
販売店の返信2012/02/03
まーチャンりんチャン様 この度は数ある中古車販売の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2012/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいい車です。 県外のお店でしたが、丁寧な対応で安心して購入することができました。ありがとう。 大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2012/01/26
あずきな様 この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。お車のメンテナンス等に関して、お困りの際には遠慮なくご相談下さい。これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2012/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県内で探してもまず見つからない価格と内容と車両状態だったので満足でした! 購入前は、現地確認が必要ですが購入する前に見ることができて良かったです。 お店の雰囲気もスタッフの方の対応もよく、即決で決めました。
販売店の返信2012/01/22
クリモト様 お世話になっております。先日は遠方よりご来店、またご契約いただき誠にありがとうございました。その後の調子はいかがですか。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きありがとうございました。
2012/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良かったですし、担当者さんの対応もとても良かったです! お気に入りの車が見つかり長く愛用していきたいです♪
販売店の返信2012/01/21
クチコミ投稿ありがとうございます!気に入っていただけて何よりです。お客様に喜んでいただける対応を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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