snow★さんのクチコミ詳細
予想以上の接客、品質、雰囲気
投稿日:2013/04/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日ずっと欲しかった車を購入させていただきました!! 旧型のbBはどこに行っても仕入れが少なく、あったとしても自分が納得できるような状態のものがなかなかありませんでした。 しかしカーセンサーを見ているとアレス成田店さんに良さそうなのがあり、さっそく現物を見てすぐに購入を決めました。細部までクリーニングされており、さすがだなと思いました。購入の手続きは分かりやすく進めてくださりお店の雰囲気も落ち着いていてとても居心地が良かったです。納車がすごく楽しみです!!納車後も何かあったらよろしくお願いします!!
購入年月:2013/04
購入した車:トヨタ bB 1.5 Z Xバージョン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
千葉トヨタ自動車 アレス成田からのクチコミ返答
2013/04/10
snow★様 この度はトヨタ bBをご契約いただき誠にありがとうございました。 ご希望の車種が見つかり、snow★さま同様に私達スタッフも喜んでおります。 納車まで、少々お時間頂きますが準備万端整え納車当日を楽しみにお待ちしております。 納車後もサポートできるように努力いたしますので、末永いお付き合い何卒よろしくお願いいたします。 担当:野口
他のユーザーのクチコミ
2012/10/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
古い車(約11年前)の購入でしたが、お店(担当営業さん)の対応が良く、前に新車を買った時のトヨタ系のディーラーよりも親近感がわきました。車自体の走行距離も10万キロオーバーだったし11年前の車でしたが、納車前にきちんと整備して足回りや消耗品の交換など、使用者の目線で対応してくれたことが、とても気持ちよかったです。(あんまり、利益はない商談だったと思いますが・・・) 難点は、工場を持っているお店ではないので追加整備にやや時間がかかることくらいかな? 次回、欲しい車を購入する時にも話をしてみたいと思います! 気持ちのよい買い物でした。
販売店の返信2012/10/23
satooo 様 この度は、当社商品をご購入頂きまして、またクチコミで高評価のお返事を頂きまして、大変有難うございました。 走行距離が10万キロを越していた商品でしたが、それ以上に商品の程度も良く、また当社では納車前に細かな箇所まで整備をしてお渡しさせて頂きますので、お客様に自信を持ってご案内出来ます。satooo様にも、その点喜んで頂いて光栄に思います。 工場を持っていない点で、今回追加整備が出てしまい、当初の納車の希望日を一日ずれてしまった点、今後当社にてその点課題、そして改善していきたいと考えております。
2012/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
去年の9月頃に購入しました。H12年式ということもあって品質への評価は低めですが、探していた車でしたので満足です。納車後ちょっとした不具合が生じましたが、さすがはディーラー店、迅速に対応していただき事無きを得ました。とりわけ担当の植村氏には大変お世話になりました。そこいらの中古車屋さんで買うのとは安心感が違いますね。ありがとうございました。
とても雰囲気がよく、家族でじっくり商談することができました!
2012/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーを通じて希望条件にぴったり合った車がこちらの販売店にあったため、メール問い合わせで状態を確認したのち、お店へ足を運び契約となりました。 車両の管理がとても行き届いて、担当の方に丁寧に説明していだき、安心して購入することができました。 また、子連れのファミリーでお店に行っても、広いチャイルドプレイスペースが用意されていましたので、長時間にわたる商談にも子どもたちがぐずることなく、落ち着いて話をきくことができ、とてもよかったです。 納車まではもうしばらくありますが、安心して任せられそうなのでとても楽しみにしています!
販売店の返信2012/10/02
wewew様 先日は遠方からご来店頂き、エスティマをご契約していただき、ありがとうございました。 長時間に商談となってしまいましたが、クチコミを拝見させていただいた限りでは、ご満足いただけたようですので、当店としましても大変うれしく、また感謝致します。 これから納車まで今しばらくかかるとは思いますが、順次ご連絡させていただきますので、楽しみにお待ちいただければと思います。宜しくお願い致します。
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