スマホ用ページを見る
７１２５ＶＴＥＣさんのクチコミ詳細
担当者の方はとても良かったです。
投稿日：2021/11/30
3点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：2
まずはじめに、今回担当していただいた「イシジマ」さんにおかれましては、終始親切丁寧、真心のこもった接客をしていただき本当にありがとうございました。 前車からのドライブレコーダーの付け替えにおいても嫌な顔せずご対応いただき本当に助かりました。 販売店及び車に関しましては個人的意見も含めいくつか述べさせていただきます。 まず、納車日当日になってステアリングのオーディオコントロールに不備があることに気付き、結局のところ別途パーツを取り付けなければ使用出来ないという説明をされ、そのまま納車となりました。 納車されて一週間もしないうちに感じたのがエアコンの臭いでした。もしやと思いエアコンフィルターを確認すると、虫や枯れ葉やホコリでいっぱいでした。 エアコンの効きも弱いなと感じていましたが、フィルターを（自分で）交換したので大丈夫かと思いきや、その後行きつけのディーラーで確認してみたところ、エアコンガスの数値が半分程度しかなかった。 エアコンのフィルター程度は素人でも確認できるレベル、ステアリングのオーディオコントロールについてはさして問題がある訳ではないにしても、やはり販売時点での掲載ページ及び、契約前において不備があることはきちんと提示、説明をしておくべきと感じます。 値引き交渉には一切応じていただけませんでしたが、あらかじめこういった不備が分かっていれば話は少し変わっていたのではないかと思います。
購入年月：2021/10
購入した車：ホンダ フィット 1.5 RS
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：2
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＣＡＲ ＴＲＩＰからのクチコミ返答
2021/12/03
7125VTEC様この度は当店でのお車のご購入及びクチコミの投稿、誠にありがとうございます。先ずはじめに、せっかくご購入いただいたにも関わらず当店の至らなさ故にご満足いただける状態に至らなかった点、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を踏まえ入庫時・商品化のタイミング及び、ご納車前の車両チェックを再徹底させて頂くとともに、瑕疵などがある場合は、きちんと事前にお伝えすることの徹底を社員一同改めて再徹底させて頂きます。また当店の至らなさがあったにも関わらず、担当スタッフの対応などについて高い評価を頂き、大変ありがとうございますお褒めの言葉を頂戴しイシジマも非常に感謝しており、今後の励みとなっております。この度は貴重なご意見ご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございました。これからもお客様によりご満足頂ける店となるべく精進してまいります。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車屋さんを何件もまわりましたが、その中でもこちらで気に入ったものに出会いました。 決めるまでに何度か見させていただく日を作っていただいたりと、少し時間がかかりました親切に対応していただき納得して購入することができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/22
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 二代目アイシスとご家族で楽しい思い出をたくさん作って下さいね♪ 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/11/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
とても親切丁寧に接してくれました
販売店の返信2021/11/22
この度はお買い上げありがとうございました。納車時に大変喜んでいただいてたので担当した私も嬉しかったです。これからも満足評価いただけるよう頑張りますのでこれからも何かありましたらお気軽に寄っていただければと思います。今後も宜しくお願い致します。
2021/10/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の渋谷様には細かく教えて頂き、為になるお話も色々聞かせて頂きました。本当に車がお好きなんだと伝わってきました。この方にならお任せして大丈夫という安心感のもと、購入出来ました。補償などもつけさせて頂きましたので、また何かありましたら（何も無いのが本当は良いですけど汗）今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/10/28
『セレナ澤セレナ幸』さんお疲れ様です、この度は『ＳＥＲＥＮＡ・ハイウェイスター・Ｖセレクション・Ｓ－ＨＹＢＲＩＤ・アドバンスドセーフティパッケージ』のご成約を頂きまして誠に有難うございます。 担当になれて良かったと思える事は沢山ありまして、こちらこそ教えて頂けた事も多くあり、車に対する熱量がお互いに伝わって良かったです。 登録書類のご準備など僕も一部お願いしていた事がありましたので、お人柄を拝見させて頂いて安心して販売及び納車が出来ました。 今回は特別な保証項目が多く期間も長くついておりますので、何も無くても今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 担当者より、感謝を込めて。 渋谷
ＣＡＲ ＴＲＩＰのクチコミ一覧を見る(231件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
