2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
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2019/07/27投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入からアフターケアまで親切に対応してくださります。
販売店の返信2019/07/27
ららランドン様口コミのご投稿有難う御座います。当社も今年で50周年を迎えることができました。これも支えてきてくださった皆様のおかげだと思います。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
これからも、家族全員、ツチヤ自動車茂原店でしか、新車も中古車も買いません。
販売店の返信2019/06/28
ツチヤ一筋様このような高い評価を頂き本当に有難う御座います。また、今までの永いお付き合い有難う御座います。これからも、何かご相談があれば精一杯の対応をさせて頂きますので何でもお申し付け下さい。宜しくお願い致します。
2019/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
そろそろ新しい車を購入しようと思って、先日市内の自動車ショップをいろいろ回ったら、ツチヤ自動車に出会いました。 お店に入ったら、早速お店のスタッフが案内をしてくれました。お店のスタッフのサービス精神がいいなと思ったら、実は、案内してくださった方は店長さんでした。 そのあと、いろいろ車を見せて下さって、疑問があるときも、適当に流されず、実物を見せたり、わかるまで説明してくださいました。 また、今回購入した自動車も、正直に言うと、これまで人生の中に一番いい買い物でした。値段は非常にリーザナブルですので、今後機会があったら、またツチヤ自動車で購入したいと考えています。
販売店の返信2019/05/07
テイ@茂原様口コミ有難う御座います。最高の評価を頂き社員一同大変うれしく思います。テイ@茂原様のご期待に添えられる様に精一杯頑張りますので、これから末永いお付き合いを頂ける様に宜しくお願い致します。
2019/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても対応が良かったです。 次もぜひお願いしたいです。
販売店の返信2019/04/22
おさむ0502様口コミのご投稿有難う御座います。また、最高の評価を頂き、さらに社員一同精一杯の対応をさせて頂きますので、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスもしっかりしていて、安心しています
販売店の返信2019/04/11
モンチー222様、最高評価での口コミ有難う御座います。その後お車の調子は、如何ですか?メンテナンスを任せて頂き有難う御座います。これからも、モンチー222様のお役に立つように頑張ります。
2019/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員の方が親切に相談に乗って下さり、対応もとても丁寧で、満足しています。
販売店の返信2019/04/11
tuyos様、この様な高評価を頂き有難う御座います。当社は、今年で50周年を迎えます。これからも社員一同頑張りますので宜しくお願い致します。又のご来店心よりお待ちしております。
2019/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎回、こちらのお店で車を購入させて頂いております。 その度、対応サービスも良く気持ちの良い取引をさせて頂き満足しています。 迅速な対応もいつも感謝しております。 今後も来店したいお店です。ありがとうございました。
販売店の返信2019/02/17
キリンさんとゾウさん さん いつもご家族共にありがとうございます! 日頃より大変感謝しております! 本日は久しぶりにご来店頂きまして 本当に嬉しかったです! 気軽に来て頂ける環境になればいいなと 考えておりますので、今後ともお気軽に お立ち寄りして頂けると嬉しいです! 今後とも宜しくお願い致します!
2018/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろと親切にしてくださって信頼できるお店です。 ぜひとも次回もここで車を購入したいと思っています。
販売店の返信2018/11/26
moka0504様口コミ有難う御座います。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2018/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
勢いで購入したんですが、色々と細かいところも気にして頂いて本当に助かりました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/11/24
イチユキ様口コミ投稿ありがとうございます。慎重にお車を購入するのも大事ですが、勢いも大切です。 その分フォローいたしますので、些細なことでもご相談ください。 オイル交換お待ちしております!!
2018/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車で購入してまだ1年半しかたっていませんが、オイル交換も無料ですし、定期的に調子伺いのお電話もいただけるので、大変助かっています。 これからも、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/11/02
優優優様口コミ投稿ありがとうございます。 今後もご連絡しっかりとさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。 また、オイル交換お待ちしております。
2018/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入の後も、親切な対応有難うございます。オイル交換行きますね。
販売店の返信2018/11/01
たかとっくん様 こちらこそいつも有難うございます。末永くお付き合いください。
2018/09/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今回維持費の問題で軽自動車に変えましたが、色々アドバイスを頂き 助かりました。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/09/26
ヤナギッシュ様投稿ありがとうございます。 今後も何かありましたらいつでもご相談ください。 オイル交換もお待ちしています。
2018/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
千葉県印西市に住んでますが、毎回、ツチヤ自動車の茂原店で購入しています。 担当者の対応が良く、車の購入、保険と車に関する事は全て安心して任せてます。
販売店の返信2018/09/11
tagucci様この様な高い評価を頂き本当に有難う御座います。ご来店の際は、1時間半もかけてご来店頂いき茂原店社員一同嬉しく思います。これからもtagucci様のお役に立てる様に社員一同精一杯の対応をさせて頂きます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2018/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年以上の付き合いを有難う御座います。保険から車検まで任せっきりです。 何時も程度の良い車を紹介して頂き家族全員感謝しています。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/09/01
ken4444様、このような高い評価を頂き有難う御座います。これからもご家族のカーライフをお手伝いさせて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2018/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
契約から納車まで我儘を聞いてくださり本当にありがとうございました。 まだまだ納車から時間は経ってませんが、大事に乗っていきます。 何かありましたらよろしくお願いしますね。
販売店の返信2018/07/29
喜多ちゃんさん早速の投稿ありがとうございます。 今後とも末永くよろしくお願いしますね。 オイル交換永久無料ですのでお待ちしてますね。
2018/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当の方は爽やかで話しやすいです。車の台数も多い。車検の時、車を洗ってもらい親切です。オイル交換無料です。DMも送られて来てマメだなって思いました。また次、車買う予定があれば買いたいです。
販売店の返信2018/07/11
昨日は車検のご依頼を頂きありがとうございました! また口コミの方もご協力頂きまして誠にありがとうございます! 今後もお客様の満足度を意識しながら取り組んで参ります! 何でもお気軽にご相談下さい!お待ちしております!
2018/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びから親身になってくださり、予算と使用目的から現在乗っている 車をチョイスしてくださり、私もとても気に入ってます。 車に疎い私でもツチヤさんが居れば安心して車に乗れてます。 また、女性の苦手なメンテナンスもツチヤさんがすべてやってくれるので、車をお探しの方は一度ツチヤに足を運んでみてください。。
販売店の返信2018/07/06
yukinee様 先日は有難うございました!高評価頂きまして誠に有難うございます! 何かあればご相談頂けるように取り組んでおります! これからもお力になれるように頑張ります!またご紹介お願い致します! 宜しくお願い致します!
2018/06/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
当初購入を悩んでいましたが、 金額・外装内装・営業の方の人柄の良さで購入を決めちゃいました! キチンとしたご説明、質問に対しても的確に答えて頂けて大変満足しております。 ありがとうございました。これからも困ったことがあったら助けてくださいね!!
販売店の返信2018/07/01
タナポンさん投稿ありがとうございます。 ご決断が間違いではなかったと思って頂けるように、ご購入後も精一杯努力してまいりますので 宜しくお願い致します。
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