2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/01/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
今年の2月に車検が迫っていたので、今回は未使用車を購入しました。 過去 既に3台購入させて頂きましたが、どれも故障せず安心して乗る事が出来ました。 お店の方には悪いですが、今回は長く乗ろうと思っています。
販売店の返信2012/01/03
てんぺん様 先日はワゴンR未使用車ご購入いただきありがとうございました。 私共も、てんぺん様の快適なカーライフ作りをお手伝いできますようこれからも、精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
2011/12/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
未使用車を購入しました。ディーラーに無いサービスで、エンジンオイル無料交換は、助かります。購入後はアウターサービが充実して、とても安心です。
販売店の返信2012/01/03
この度は当社を選んで頂きありがとうございました。ご購入以外に、アフターサービスの充実に高評価を頂き重ねてありがとうございます。オイル交換以外のサービスに関しても万全の対応をご提案いたしますのでよろしくお願いいたします。
2011/12/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
主人が長くお世話になっている車屋さんです。 ここ最近は新車を購入していますが、値引きも頑張って頂き、納車時にもこちらの都合に合わせて、柔軟に対応していただき、感謝しています。 車の事は何でも相談に乗ってくれるようで、主人は助かっているようです。 専門家に任せる、というのが安心で時間も有効活用できると思います。 長くお付き合いの出来る、オススメなお店です。
販売店の返信2011/12/21
咲ママ様いつもお世話になってます。お正月は実家に帰ってきますか?2日から営業しておりますので是非お立ち寄りください!!これからも宜しくお願いいたします!!
2011/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前、追突事故に合い相手の保険会社の対応に納得がいきませんでした。しかし、担当してくれたN.Nさんが、保険会社に話しをして下さり、納得いく結果が得られました。本当に助かりました。これからも[車]も[自動車保険]もお世話になります。
販売店の返信2011/10/05
かっチャンさん、口コミありがとうございます。車の事でお困りでしたら何なりとお申し付け下さい!! これからも宜しくお願いいたします。オイル交換もお待ちしてます。 永長
2011/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時、様々お願いをしたのですがどれも快く受けていただき、気持ちよく購入できました。 その後、ミラーを当て逃げされたり、自損で修理が必要になった時、担当者さんが本当に頼りになりました。車は購入だけでなくアフターフォローがとても重要なので、その点ツチヤ自動車さんは安心感、信頼感があるお店です。ここで買うのは2度目ですが、選んでよかったです。
販売店の返信2011/10/04
としばば様 有難う御座います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも精一杯の対応をさせて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 永長
2011/10/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ツチヤ自動車では、今のエルグランドで7台目の購入になりますが、故障とかして困った時でも直ぐに対応してくれて、良いお店です。
販売店の返信2011/10/04
たびびとさま、くちこみありがとうございます。奥様もお子様もお元気でしょうか?房総方面に遊びに来たら 是非お立ち寄りください。これからも宜しくお願い致します。 田中
2011/10/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
10年以上前から利用してます。 オイル交換無料が嬉しいです。 以前、車の事で困った時が何度か あったのですが、その都度親切に 対応して頂き、非常に助かった思い出があります。 アフターサービスがとてもしっかりしていて 信頼できる良いお店だと思います。
販売店の返信2011/10/03
相馬様 いつもありがとうございます。お仕事も忙しいようで何よりです!! 実家にお寄りの際には茂原店にお立ち寄りください。オイル交換お待ちしております。 これからも宜しくお願いいたします。 田中 孝実
2011/08/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
金額の面でもサービスの面でも大変満足しています。 長い付き合いをさせていただきます。 ありがとうございました。
販売店の返信2011/08/04
口コミの投稿ありがとうございます!予算内でのご提案という事で、慎重に厳選させて頂きました。 当社としても、長いお付き合いを目指しております!今後ともツチヤ自動車を宜しくお願い致します! 本当にありがとうございます! ツチヤ自動車 茂原店 菅野 諒
2011/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
此処の店の明るい雰囲気、商品知識の確かさを感じ、ツチヤ自動車が気に入りました。 紹介して戴いた中古のストリームを、定年までの繋ぎの積もりで購入しましたが、足回りとエンジンのフケが良く、とても運転しやすい車でした。お店の「ケア」と「目利き」のお陰と思っています。 昨年、定年を迎えたときに、生涯最後の車のつもりで選びに選び、あらためて新車のストリームを購入しました。この時にもいろいろな角度からアドバイスを戴きました。 特筆すべきはガラス・コーティング! 洗車が楽なことと、ビカァーと輝く光沢は想像以上。 友人にも推奨しています。 いま大満足で、市内だけで無く九十九里海岸界隈でもクルージングを楽しんでいます。 ツチヤ自動車さん、これからも美味しい情報を下さい。よろしくお願いします。
販売店の返信2011/07/26
今回、頂きました評価を糧にこれからも最高のサービスを心がけて取り組んでいきたいと思います。 車は、お客様とお客様の想いを乗せていくものだと考えております。評価頂きました目利きの部分に関しても最高のお車をお客様にお届けできるように頑張っていきます。
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