2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
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2017/07/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
パンクなどの対応が丁寧だった。 これからもよろしくね。
販売店の返信2017/07/29
露崎瑠様口コミ投稿ご協力ありがとうございます。 お車ことは何でもお任せください。 また、オイル交換も永久無料なので、いつでもご来店ください。 ありがとうございました。
2017/07/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車を探し始めて最初のお店で即決しました。 担当していただいた担当者の方も、お店の雰囲気も良くて、とても満足してます。 オイル交換も永久無料なので、助かります。 これからも、何かありましたらお願いします。
販売店の返信2017/07/29
マースマース様口コミ投稿ありがとうございます。 どんな些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
2017/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
母の介護の為、免許取り立ての身で、見ず知らずの土地での生活必需品として車を購入する事になりました。 兄と先ずは中古車でと取扱店を探した時、販売店数、取扱車数でツチヤ自動車を見つけました。当方の希望をいろいろ聞いて予算に見合う車を勧めてくれました。 もう4年経ちますが、何かあると、担当者に電話して相談に乗って貰う日々です。
販売店の返信2017/07/28
ムチャンさん 先程は、ご来店ありがとうございました! 今後も何かお困りの事がございましたら 頼りにして頂けるように取り組みます! これからも宜しくお願い致します!
2017/06/10投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
急いで車が必要でしたので、早い対応で納車して頂きとても助かりました。 安い車ということでアルトを購入したのですが、いつまでも1速で引っ張るかと思えば 変なタイミングでシフトチェンジが入り急減速と信用ならないオートマに四苦八苦。 カーブでもかなり横滑りするので緊張感のあるドライビングが楽しめます。 安全運転を心がけ高速運転に縁のない人なら抜群の燃費性能に感激することでしょう。
販売店の返信2017/06/11
ジャミトフ様ご投稿ありがとうございます。スズキの5AGSミッションは、おっしゃる通りちょっと乗り辛いかと思います。MTモードの楽しみはありますが、通勤車には、燃費&車両価格にご満足頂ければ幸いです。これからもアフターサービスの充実度を上げて行きますので宜しくお願い致します。
2017/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
次回は私もお世話になろうと思いました。どうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2017/06/03
また何かあれば、お気軽にご相談下さい。
2017/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
なんと言っても『アフターサービス』がすばらしい!!! 「安心メンテナンスパック」おすすめです!!!
販売店の返信2017/05/23
kuu-papa様 さっそくのご投稿ありがとうございます。 どんな些細なことでも結構ですので、何かございましたらご連絡 お待ちしております。 今度は7月に6か月点検がございますので、またご連絡させていただきます。
2017/05/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入からオイル交換まで、丁寧な対応と適切な車検整備大変満足です。 次の車の購入もお願いいたします。
販売店の返信2017/05/23
えはら様この様な高い評価と、当社まで距離があるにも関わらず何時もありがとうございます。次回の車検も宜しくお願い致します。
2017/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの接客対応が神ってる!!
販売店の返信2017/05/05
たろうRS200様こんなに高い評価ありがとうございます。たろうRS200様のご家族の為、これからも頑張ります。
2017/04/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
事故をしてしまい未使用車をすぐに納車して頂き助かりました。今後もよろしくお願いします。
2017/04/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
いつも素早い対応ありがとうございます。
販売店の返信2017/12/10
口コミ有難うございます!これからもツチヤ自動車を宜しくお願いします!
2017/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と親切にしていただきありがとうございます。細かい部分まで丁寧に説明して頂き、とても安心することができました。大変気に入っています。これからも宜しくお願いします
2017/04/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今日もオイル交換とメンテナンスをしていただきました。 やっぱりオイル交換永久無料はサイコーです。 また、寄ります。
販売店の返信2017/04/30
フルフルホイさん投稿ありがとうございます。 また、オイル交換よってください。 いつでもお待ちしてます。
2017/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
早めに納車して頂き本当に助かりました。ありがとう
販売店の返信2017/04/30
これからも頑張りますので、末永くご利用頂けます様宜しくお願いします!
2017/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車を初めて購入して右も左もわからなかったのですが親切に対応してくれてとても助かってます。
販売店の返信2017/04/06
サズ様 先日は車検有難うございました!今後とも宜しくお願い致します。
2017/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
全体的に従業員の皆さんの態度と言葉づかいがとてもよく好印象でした! また、車の相談から価格の相談のいたるとこまで親身になって考えて下さり、すごく助かりました! また、購入後のサービスも充実していて助かってます!
販売店の返信2017/04/07
有難うございます!masaru2699様のお言葉を糧に、これからもいいサービスがご提供できるよう 頑張って参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します!
2017/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターもオイル交換無料サービスも良いお店です。
販売店の返信2017/04/01
aaa11111様、高い評価を頂き有難う御座いました。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。またオイル交換お待ちしております。
2017/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
12年乗ったムーヴからの乗り換えのため購入しました 見た目の可愛さから気になり、見に行ったところお店の感じがよく購入しました
販売店の返信2017/03/02
モスコさんありがとうございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2017/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
無料でオイル交換を行ってくれたり、タイヤ交換やバッテリー交換も他の量販店より安かった。その他、いろいろ親切にしてくださるので助かっています。
販売店の返信2017/02/26
オオタマ様ご投稿ありがとうございます。これからも末永いお付き合いを頂ける様に精一杯の対応をさせて頂きます。 なんでもご相談を頂ければ幸いです。これからも宜しくお願い致します。
2017/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
クラウンアスリートを購入後もアフターサービスも充実しててスタッフのコミニュケーションもなかなかです!ツチヤオートさんで車を購入して大変良かったです!
販売店の返信2017/02/13
ごを様 口コミ投稿有難うございます。 前任からの引き継ぎで至らないところなどありましたら、何なりとお申し付けください。 また、オイル交換お待ちしております。
2016/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応が良く対応等すぐ出来て良かった。
販売店の返信2016/11/29
昨日はご来店有難うございました! 口コミのご協力も有難うございます! いつも和やかな雰囲気に癒されております! これからもツチヤ自動車を宜しくお願い致します!