2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
購入後、現在まで無料でオイル交換をしてくれています。 オイル交換のときに簡単に点検をして頂いて、いつも対応が早くて助かっています。
販売店の返信2013/03/01
タマ☆様、この様な高い評価を頂き有難う御座います。 タマ☆様や、ご家族様に精一杯の対応をさせて頂きます。 これからも、末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
2013/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
諸経費がやや高いな…と思いましたが、オイル交換が購入後も(10回まで?)無料や保障の手厚さなど、考えればお得でした。納車整備もこちらの希望に最大限答えてくれたり、スタッドレスを破格で履かせてくれたりと、今まで購入したどの中古車店より良い対応でした。次回もこちらで購入させて頂くつもりです。その際は相談に乗ってください。酒井さま、ありがとうございました。
販売店の返信2013/02/18
お世話になっております。 早速口コミありがとうございます。 これからも満足頂けるよう頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。 お仕事も頑張ってください。
2013/02/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車を考えていましたが、新車の購入も出来ることを知り。今回、アフターサービスのことも考え(オイル交換無料!)購入しました。各メーカーの新車取り扱いもありましたので、次回は、ダイハツにしようかな?。近いうちに1か月点検に伺います。
販売店の返信2013/02/16
ちろ11様 この度は、このような高い評価を頂き、社員一同喜んでおります。今後、エンジンオイルの交換から車検、保険、等々、末永くお付き合いを頂けるように取り組んでいきます。1ヶ月点検お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
2013/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧で、アフターサービスも申し分のない満足度満点のお店です。
販売店の返信2013/02/16
蒼い巨星しんちゃん様、クチコミありがとうございます。これからも、良いお付き合いが出来るように 社員一同、頑張りますので、よろしくお願い致します。オイル交換お待ちしております。
2013/02/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
定期的にエンジンオイルを無料で交換してくれるため、車に優しい販売店です。
販売店の返信2013/02/16
いつもご利用頂き誠に有難うございます。 オイル交換等いつでもご来店くださいませ。 風邪等流行っておりますので、お体には十分気を付けて下さいませ。
2013/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
オイル交換が無料だったり、車に関してのいろいろな相談ができたり、昔からとてもお世話になっています。過去に車の修理をお願いした時や事故を起こしてしまった時の保険対応などにも、とても親身に素早い対応をして頂いたので、今後もお世話になると思います。 前回は新車を値引きして頂き、購入しました♪
販売店の返信2013/02/16
相馬様口コミありがとうございます、これからもよろしくお願い致します。又、お車の事なら何なりと相談してくださいね精一杯の対応をさせていただきます。近くにお寄りの際は是非お立ち寄りください。3月の車検もよろしくお願いします。
2012/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットを利用してクラウンを買うことになりました。遠方でしたが、総額表示で支払いも分かりやすかったです。無修復車専門店を謳い文句にするだけの品質の高さは本当でした。担当者の方もとても対応がよく、親切丁寧に整備をしていただきました。家族も満足しています。信頼できるお店に出会えてよかったです。どうもありがとうございました。
販売店の返信2012/04/01
タカナカ様、お世話になっております。 カーセンサーからの口コミ、誠にありがとうございます! 厳しく評価して頂くことで、お店の発展や自分自身の成長にも繋がります。 今回の反省点も私の勉強になりました。 ご家族の方も満足して頂ける内容になったという事で安心しました。 今後とも末永いお付合いを宜しくお願い致します!
2012/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスまで良かったです。
販売店の返信2012/03/17
お世話になっております。 ツチヤ自動車茂原店の菅野です。 今関さん、カーセンサーの口コミ、誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いが出来るように頑張ります! また定期的にオイル交換来て下さいね! ご来店お待ちしております!
2012/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とっても親切にしていただいてます。
販売店の返信2012/02/25
この度は、このような高い評価を頂きありがとうございます。お車の御購入後、細かいメンテナンス~車検も当社で受けて頂き社員一同感謝しております。また、エンジンのプラグを交換させて頂きましたが、その後調子の方は如何ですか(?_?) タイヤ交換も格安で用意しております。何かありましたらいつでもご連絡ください。又のご来店心より (^^v♪ お待ちしております。
2012/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雰囲気いいお店です。娘(6歳)もお気に入りです。
販売店の返信2012/02/24
H‐kouji様このような高い評価ありがとうございます。H‐kouji様とは、本当に長~いお付き合いですね。今年は、娘さんの入学式ですね (*^^)v 私も楽しみです。 是非、ピカピカのピンクのかわゅ~ぃランドセルを見せて頂けるように娘さんによろしくお伝えください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
2012/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
いつもサービスが良く、長年お付き合いさせてもらっています。 車の事なら何事にも安心してお任せできるお店です。
販売店の返信2012/02/14
チョコ1001様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。チョコ1001様と、ご家族の皆様には、社員一同感謝しております。これからも末永いお付き合いを頂ける様に頑張りますので、宜しくお願い致します。
2012/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自動車免許を取ってから、新車・中古車もろもろツチヤ自動車にお世話になっています。 中古車は、車の色や年式等、なかなか条件に合うものを探すことは難しいのに、私の担当の方は熱心に、そして好条件のものを探してくれます。なので車は‘高い買い物’ですが、毎回「いい買い物をした~!!!!」という気分で車を買い換えられます。 また保険やアフター(オイル交換無料が嬉しい!!!)も、すべてツチヤ自動車にお任せできるところも安心です。
販売店の返信2012/02/09
ラクダ様いつもお世話になっております。数あるお店の中から当社を選んで頂き、社員一同心から感謝しております。 この様な高い評価を頂きありがとうございます。これからも何かありましたら遠慮なくご相談ください (^_^)v 精一杯頑張ります。又のご来店を心からお待ちしております。
2012/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
妻の車を買いましたが、アフターサービスが抜群です。特に大下さんが抜群です。車オンチの妻を安心して一人で行かせられます。大下さん、下の娘の車をお願いしますね。免許取れたらすぐ訓練させますので。
販売店の返信2012/01/28
なるのり様 いつもお世話になります。大変うれしいお言葉ありがとうございます。ご迷惑をかけることの無い様精一杯頑張ります。 いつでもお気軽にご相談ください。 お嬢様のお車のお話もお待ちいたしております^^
2012/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で、中古車に不安がありましたが、とてもしっかりして信頼のできるお店だったので購入を決めました。 オイル交換無料だったり、タイヤの交換など安くやって頂いてます。自分ではあまり車の点検をしませんが、定期的に見てもらって、特に問題なく乗れています。 強いて言うなら、お店でやっているサービスが少し分かりにくいので、大まかな料金表のようなものがあるといいなと思います。 次に購入するときもお願いしたいです。
販売店の返信2012/01/19
たまみ様、初めてのお車のご購入本当に有難うございます。 当社は、新車販売、車検、鈑金、修理、各パーツ、用品販売、自動車保険、ペット保険、など色々なサービスがありますが、もっと分かりやすく表示で来る様に致します。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 茂原店 永長
2012/01/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
このお店で車の購入をして3台目になりますが、いつも親切丁寧に対応していただきありがとうございます。車選びは、展示品から オークション品、また、新車 未使用車販売まで幅広く対応してもらえますので、幅広い車選びが出来る点も良かったです。それに加えて任意保険の説明も親切にしてもらえた点や、購入後はオイル交換も無料で行ってもらえることも助かっいます。
販売店の返信2012/01/08
コモ様当社との永いお付き合い本当にありがとうございます。又、この様な高い評価を頂きありがとうございます。 今まで、至らない点もあったと思いますがこれからも精一杯の対応をさせて頂きますので宜しくお願いいたします。 茂原店 永長
2012/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速な対応をしていただきありがとうございました。これからも長い付き合いをさせていただきます。
販売店の返信2012/01/04
MESさん投稿ありがとうございます!末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 今後もMESさんの為に頑張ります!本当に有難うございます! ツチヤ自動車 茂原店 菅野 諒
2012/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご担当の方から、検討していた車両の良いところだけでなく、車を選ぶ際のポイントについても丁寧に説明頂き、又いろいろ無理も聞いて頂き大変満足しています。お店のスタッフの方はいつ行っても感じのいい方ばかりで、車の購入を検討している人がいれば是非紹介したいと思っています。
販売店の返信2012/01/04
ブエナビスタ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
今年の2月に車検が迫っていたので、今回は未使用車を購入しました。 過去 既に3台購入させて頂きましたが、どれも故障せず安心して乗る事が出来ました。 お店の方には悪いですが、今回は長く乗ろうと思っています。
販売店の返信2012/01/03
てんぺん様 先日はワゴンR未使用車ご購入いただきありがとうございました。 私共も、てんぺん様の快適なカーライフ作りをお手伝いできますようこれからも、精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
2011/12/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
未使用車を購入しました。ディーラーに無いサービスで、エンジンオイル無料交換は、助かります。購入後はアウターサービが充実して、とても安心です。
販売店の返信2012/01/03
この度は当社を選んで頂きありがとうございました。ご購入以外に、アフターサービスの充実に高評価を頂き重ねてありがとうございます。オイル交換以外のサービスに関しても万全の対応をご提案いたしますのでよろしくお願いいたします。
2011/12/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
主人が長くお世話になっている車屋さんです。 ここ最近は新車を購入していますが、値引きも頑張って頂き、納車時にもこちらの都合に合わせて、柔軟に対応していただき、感謝しています。 車の事は何でも相談に乗ってくれるようで、主人は助かっているようです。 専門家に任せる、というのが安心で時間も有効活用できると思います。 長くお付き合いの出来る、オススメなお店です。
販売店の返信2011/12/21
咲ママ様いつもお世話になってます。お正月は実家に帰ってきますか?2日から営業しておりますので是非お立ち寄りください!!これからも宜しくお願いいたします!!