2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
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2014/12/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店の雰囲気も明るいし、親切です。
販売店の返信2014/12/08
タカまま様、高い評価を頂き有難う御座います。今後ともタカまま様のお車のメンテナンスは、ツチヤ自動車にお任せ頂ける様に社員一同精一杯の対応で頑張ります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2014/12/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
探していたものが手に入り満足しています。 いまは息子家族が使用しています。
販売店の返信2014/12/07
えんチャンさん、口コミ有難うございました! 私が入社する前からの当社とのお付合いを頂いてくれて大変感謝しております! 至らない点が多々あると思いますが、精一杯頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します!
2014/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、ツチヤさんで車購入5台目ですが大満足です! 外れは無いので次もツチヤさんで購入を絶対します。
販売店の返信2014/12/07
ジュンジュン777様、口コミ有難うございます。これからも、ジュンジュン777様の ご期待に、添える様に頑張りますので、末永いお付合いをよろしくお願い致します。 オイル交換等も、お待ちしております。奥様のマークXも、お待ちしております。
2014/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車はかわいくてとってもお気に入りです。 お店の方もいつも丁寧に接客していただいて助かっています。
販売店の返信2014/12/06
hirokasa様 カーセンサー口コミを頂きまして誠に有難うございます! 充分なご対応が出来ていませんが、これからも精一杯頑張ります! ご家族共々、これからも宜しくお願い致します!!
2014/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アフターケアも充分にしてくれるので、安心して乗ることができます。 とても満足しています。
販売店の返信2014/12/06
日頃からオイル交換~車検、保険と当社をご利用いただき本当に有難う御座います。フリップダウンモニターの調子は如何でしょうか、何か有りましたらいつでもご相談ください。これからも宜しくお願い致します。
2014/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いつも親切丁寧に接客してくれます。
販売店の返信2014/11/28
りど様、最高の評価ありがとうございます。また、日頃からオイル交換をから車検など、いつもご来店有難うございます。 次は、もう一台のワゴン車で代替えの時は、今まで以上に頑張ります。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。(#^.^#)
2014/11/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
新車で購入しましたが、とてもよかったです。欲を言えば、定期点検のお知らせがあるとなおいいかなと思いました。
販売店の返信2014/11/25
けんたろう1968様今まで何台ものお車のご購入本当にありがとうございます。定期点検のご指摘ありがとうございます。 けんたろう1968様に、もっとご満足して頂ける様に致します。今後とも末永くお付き合い頂けるように頑張りますので宜しくお願い致します。社員一同
2014/11/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
みなさん、笑顔で接してくれてとても話しやすく頼りになります。
販売店の返信2014/11/25
介護命様ご家族の皆様には、大変お世話になっております。いつも車検からオイル交換まで当社をご利用いただきありがとうございます。これからもお役に立てる様に、社員一同笑顔を大切に致します。これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
2014/11/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
永長さま 親切丁寧な対応ありがとうございます。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2014/11/24
カッキ-様この様な高評価を頂きありがとうございます。納車後が一番大切だと思いますので、これから末永いお付合いを頂ける様に、社員一同頑張ります。宜しくお願い致します。1ヶ月点検お待ちしております(#^.^#)
2014/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤のために脱ペーパーになって早9年。その間に2度も事故してしまいました。その都度、駆けつけていただき、どんなに心強かったことか・・・(泣)。これからもよろしくお願いしますっ。~もちろん、気を付けて運転します(笑)。
販売店の返信2014/11/25
ぷにぷよママ様、この様な高い評価を頂き有難う御座います。私たちにとって頼りにして頂ける事は、本当にありがたい事です。これからもお役に立てる様頑張ります。至らない点が多々あると思いますがこれからも宜しくお願い致します。 来年の2月の車検お待ちしております。○○より
2014/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく展示してある車がたくさんでびっくり! 普段はなかなかじっくりのぞきこむことのできない高級車の内装に見入ってしまいました。 よそのお店では1回2~3千円かかるオイル交換が、こちらではずーっと無料と聞きましたのでアフターサービスの充実のところを満点にさせてもらいました。
販売店の返信2014/11/23
テラテラテーラ様 カーセンサーの口コミにご協力頂きまして誠に有難うございます! 今後ともツチヤ自動車を宜しくお願い致します!
2014/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方に購入時メンテナンスパックを勧められ加入をしました。半年ごとの点検がパックになっているので嬉しいサービスです。車検も法定費用のみで取れそうです。知人も紹介したいと思います。オイル交換も無料で嬉しいサービスです。
販売店の返信2014/11/23
トム@@@様この度は、高評価をいただき大変有難うございます。先日は、12ヶ月点検ありがとうございました。これからも末永くお付き合いできるように社員一同宜しくお願い致します。又、のご来店お待ちしております。
2014/08/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
購入するとオイル交換がずっと無料です!
販売店の返信2014/08/18
えりちゃんまま 様 カーセンサー口コミのご協力有難うございました! オイル交換無料は、お客様との接点を増やすことが目的とされています。 車の販売だけでなく、お客様のカーライフサポートにお役立ち出来る様に 取り組んでおります。 今後も満足度が改善出来る様に頑張ります! これからも宜しくお願い致します。
2014/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車を購入する事が出来ました! 実は下見で伺ったのですがお店の方がこちらの要望に頑張ってそして熱心に対応して頂きまして即、当日契約させて頂きました。購入車は13年車で距離はそれほどまでではないのですが少し不安もありましたが、こちらの販売店は販売車にかなりの自信とアフターサービスがとても充実していて安心できると思いました。 ずっと探していた車と頼れるお店の方と出会う事が出来て良かったです。
販売店の返信2014/07/19
noki様、最高の評価を頂き本当にありがとうございます。私としても nokiの担当をさせて頂き嬉しく思います。 当日、即決をしていただき重ねてありがとうございます、これから、末永くお付き合い頂けるようお願いいたします。 noki様のご期待に応えられるよう社員一同、頑張ります。
2014/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見に行った時よりも納車時は車がピカピカで驚きました。車の事に詳しく無いのですが、本当に親切丁寧に教えてくれますよ。ツチヤ自動車に行ってみよう~
販売店の返信2014/06/25
こうどうかん様口コミありがとうございます。お車の調子も良さそうでなによりです。 何かありましたら何なりとお申し付けください。オイル交換も無料です 近くに来ましたらお立ち寄りください。これからも宜しくお願い致します。 田中
2014/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
希望の車を購入する事が出来ました! アフターフォローも早いので助かります。
販売店の返信2014/06/25
すがおさん 先日は、クラウンのご購入ありがとうございました! 何かお困りの事がございましたら、ご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します!
2013/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
私は必ず10万キロ以上乗るので、タイミングチェーンの車を希望しました。 タイミングベルトだと、交換費用が、避けられませんので。 其の点、サニーはベストの選択です。
販売店の返信2013/11/23
らくらく 様 先日は、サニーのご購入とご来店頂きまして誠に有難うございます! 充分なご対応が出来ずに私としましても、反省する部分がございました。 その中でもこのような高評価を頂きまして、らくらく様にとても感謝しております。 オイル交換がサニーに乗っている限り無料です。 近隣の千葉北店でも作業出来ますので、是非点検を含めてご来店下さいませ! 今後ともツチヤ自動車を宜しくお願い致します。
2013/08/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
オイル交換無料チケットを頂きました。
販売店の返信2013/08/24
やげち様このような高い評価ありがとうございました。 オイル交換お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
2013/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とても親切で正直にアドバイスしてくれて、安心できるお店です。
販売店の返信2013/07/20
いつもお世話になっております! カーセンサーの口コミにご協力頂きまして 誠に有難うございます。 大変感謝しております。 またオイル交換や点検等、ご来店下さい! 心からご来店お待ちしております。 これからも宜しくお願い致します。 ツチヤ自動車㈱ 茂原店 菅野 諒
2013/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
去年、初めてこのお店で車を買いました。 お店の人が丁寧な接客で熱心に希望の車を探してくれて、 保険料についても見直しの話をしてくれたりと、いろいろとよくしてくれました。 保険のことはわからないのでホント助かっています。 ここのお店、オイル交換無料でやってくれるので重宝しています。 オイル交換はスタンドでやるとけっこうな金額がかかるので なかなかうれしいサービスですね。 その他、事故後の修理やちょっとしたトラブルにも親身になって聞いてくれるので なかなかよいお店だと思います。 休みの日は、くじ引きなどイベントを開催していたり実はアットホームな 雰囲気のお店です。 ちなみに、弟はくじ引きでお米ゲットしましたよ。 興味のある方は、是非一度、足を運んでみてください。
販売店の返信2013/03/01
ステープラー様、この様な高い評価を頂、有難う御座います。 これからも車検、保険等々、ステープラー様のお役に立てるように頑張ります。 又のご来店、心よりお待ちしております。 お父様にも宜しくお伝え下さい。