2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
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2016/11/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入してからオイル交換無料はとてもありがたい!!通勤で距離を乗ってしまうので・・・ ツチヤさんこれからもオイル交換無料お願いします。 また、寄らせてもらいます。
販売店の返信2016/11/27
キーちょんさん投稿有難うございました。いつでもオイル交換にご来店ください!! お待ちしております。
2016/11/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ツチヤさんで購入してよかった!! オイル交換も無料だし、ちょっとした事もちゃんと相談に乗ってくれるし、 助かります。 友達にも紹介しますね!!
販売店の返信2016/11/20
サイサン口コミの登録有難うございます。 些細な事でも結構ですので、なんでもご相談ください。 遠方ですが、いつでもお越しください。
2016/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種が絞れず迷っていましたが、最終的にこの車が気に入りました♪ 種類もいろいろあって選びやすかったし、他のお店の車も紹介して下さったので助かりました!! これからもお世話になると思いますのでよろしくお願い致します!!
販売店の返信2016/11/07
ご投稿ありがとうございます!! 気に入っていただける1台が見つかって嬉しいです☆ 今後も全力でフォローさせていただきますので、 宜しくお願い致します!!
2016/11/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々お店を回って一番ツチヤさんの車が状態良かったので購入しました。 アフターもオイル交換永久無料と聞いて色々回ったお店ではそんな話無かったので びっくりしました。お店の人も親切丁寧でとても気持ちがいいです。 近く友達が購入予定なので、おすすめしてみます。
販売店の返信2016/11/06
モリッキーさん投稿有難うございます。 是非是非お待ちしております。お友達とご来店ください。
2016/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ツチヤ自動車で車を購入するとオイル交換が永久に無料っていうのに惹かれました。 今までお金を払ってカーショップでやってたので・・・。 何かちょっとした事も丁寧に受け答えしてくれるので、安心してます。 何かあったらいつでも相談します。
販売店の返信2016/10/31
ミワミワ様口コミ投稿有難うございます。今後とも精一杯頑張りますので、宜しくお願い致します。
2016/10/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
いままでオイル交換が高いし行きづらかったんですがずっと無料という事で 利用させてもらってます・
販売店の返信2016/10/29
ありがとうございます。
2016/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
お店に伺ったら目当ての車が売約済みになってしまい、 がっかりしてたのですが、同条件の車を一生懸命探してくれました!! 大変気に入っております☆これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2016/10/29
コメントいただき、ありがとうございます!! ☆ピコ太郎☆様に気に入っていただいてとても嬉しいです♪ お車の事でしたらなんでもご相談下さい。
2016/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
大変調子よく、快適に乗っています。次もツチヤ自動車で購入したいと思います。
販売店の返信2016/10/29
よしお33様 口コミ投稿有難うございます。どんな些細な事でも結構ですので、何かありましたらご連絡お待ちしております。
2016/10/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
いつも丁寧に対応して頂き感謝しています。
販売店の返信2016/10/29
ykyk14様この様な高い評価を頂き本当にありがとうございます。 来月の車検お待ちしております。これからも精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
2016/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
田中店長丁寧な接客、わかりやすい説明ありがとうございました! また何かありましたら是非ともツチヤ自動車茂原店に相談させて頂きますので、そのときはよろしくお願い致します!
販売店の返信2017/10/04
しょうなかさん いつもありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2016/10/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
車両点検、オイル交換がとっても安心です。
販売店の返信2016/10/28
この度は、このような高い評価を頂き本当にありがとうございます。今回の車検では、ご入庫有難う御座いました。 又、代替えの際は、宜しくお願い致します。精一杯頑張ります。
2016/10/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社員の方の誠実さ信頼性が高く安心してお任せできます。 女性事務社員の笑顔での接し方が好感持てます。 今後ともアフターをお願いいたします。
販売店の返信2016/10/28
いしの(#^.^#)様この様な高い評価を頂き有難う御座います。 これからも精一杯の対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2016/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の購入を考えた際に、近所の販売店を数件まわりました。 その中で、ツチヤ自動車さんの説明がわかりやすくお店の雰囲気もよかったので購入を決めました。契約・契約後も担当の方から連絡をこまめにいただき、また対応も迅速で非常に満足してます。 今後もお付き合いをしていけると思える会社でした。
販売店の返信2016/10/19
mika4416様 口コミのご協力を頂きまして誠にありがとうございます! 初めて当社でご購入して頂けるという事もあり 「安心」して頂けるようにお客様目線で考えてご対応させて頂いております! 決して完璧ではありませんが、ご希望に沿えるように努力し続けていきます! 嬉しいコメントを頂きましてありがとうございます! 自動車保険も任せて頂きましてありがとうございます! これからも安心して任せられる店を目指して頑張ります! 今後とも創業48周年の「ツチヤ自動車」を宜しくお願い致します!
2016/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
20年超の付き合い。最初も今も変わらないお客への接客態度は丁寧である。 だからこの店で今までに気持ち良く8台購入している。これからも長い付き合いになりそうだなぁ~。
販売店の返信2016/07/18
ミリオンゴッド様 こんなに高い評価を頂き本当に感激です!!スタッフ一同これからも頑張ります。至らない点がありましたらご指導頂けるようにお願い致します。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。(^^♪
2016/07/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
アフターでは、オイル交換無料サービスがあるので助かります。10年以上の付き合いで、今は乗り換えて3台目になります。細かい要望ですが駐車場がもう少し広ければいいですね。
販売店の返信2016/07/12
かずくん0527様、高い評価を頂き有難うございます。駐車場が満車になることが多々あり、ご迷惑をおかけします。 これからの課題にさせて頂きます。場内の誘導もさせて頂きます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当者より
2016/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オイル交換永久無料にびっくりしました!! 整備や修理などもやっているという事なのでいろいろお世話になりたいと思います。 よろしくお願い致します♪
2016/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
おかげさまでなんら問題なく快適に乗ってます。わがままいって探して貰ってありがとうございました
2016/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ミラアヴィ購入しました。店内の雰囲気や接客などとても親切だったので、初めてでも非常に入りやすかったです。車という大きな買い物なのでアフターサービスなどもしっかりついてるツチヤ自動車さんで購入出来てよかったです。購入後の相談なども親身になってくださるのでとてもありがたいです。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2016/07/11
ツチツチ様この度はご購入誠に有難うございました。 ツチヤ自動車はアフターに力を入れています。売ったら売りっぱなしには決して致しません。 ほんの些細な事でも結構ですので、ご相談いただければ幸いですので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
2016/07/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
5月に購入させていただき快適に毎日使っています、以前より荷物もたくさん乗せられて満足の1台です。オイル交換が永遠に無料も毎日乗る私には魅力の特典でした。距離を乗る方にはお勧めのお店ですよ!!
2016/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
軽自動車を探していて、辿り着いたのがツチヤ自動車さんでした。 色々説明してくれ、契約から納車までスムーズでした。 次に購入することがあれば、またお願いしたいと思います。
販売店の返信2016/04/14
ドリー2様 お車のご購入誠に有難うございました。今後とも末永いお付き合いが出来ますよう誠意をもって対応致しますので、何か小さなことでもお気づきの点がございましたら、ご連絡お待ちしております。