2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足です。
販売店の返信2021/10/22
YuuuuuK11111様 口コミありがとうございます。 千葉にお越しの際は、是非お待ちしております。
2021/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
OK
販売店の返信2021/06/28
柴犬@様、ご家族共々永いお付き合いありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。
2021/03/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
いつもお世話になってます。無理な要望も聞いてくれるので助かります。
販売店の返信2021/03/26
@ko@様、いつもご家族のお車を、ご購入頂き有難う御座います。オイル交換、修理、車検など精一杯の対応をさせて頂きますので、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2021/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
県外からの購入で、電話とメールのみで現車確認無しで契約しましたが、担当の方の分かりやすく親切丁寧な対応で安心して現車確認無しで納車になりました。内外装全て想像以上に綺麗にしっかり仕上げていただき、機関も好調で毎日軽快に走っています。納車後も親切丁寧にありがとうございました。感謝感激です。クチコミ通りの素晴らしいお店でした。次もツチヤ自動車さんで購入したいと思います。
販売店の返信2021/01/10
KI-choco様 ご投稿いただき、ありがとうございます!! KI-choco様に喜んでいただけてとても嬉しいです* 是非、またお付き合いいただければと思いますので、 これからも宜しくお願い致します!!
2020/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アフターサービスなど良くしてくれていつも助かってます。
販売店の返信2020/10/11
sil14様口コミのご投稿有難う御座います。此れからも、ご家族共々、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2020/09/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車購入後のエンジンオイル無料等アフターサービスが充実しています。
販売店の返信2020/09/29
@ひろき@様口コミのご投稿有難う御座います。ご家族共に永いお付き合い有難う御座います。アフターサービスは勿論、皆様にご満足して頂ける様に社員一同頑張ります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2020/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で4台目ですが、キーフリーの調子が悪かったのですが無料で交換してくれたので、良かったです。アクターは、とても満足です。
販売店の返信2020/08/24
@take@@様、この度はご不自由をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。これからもお気づきの点が有りましたら何でも結構なのでご相談ください。これからも宜しくお願い致します。
2020/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
しばらく運転をしてなかったけど、引越しして車が必要になり、以前から好きだったミラジーノを購入しました。たまたま他の車を見に行く時に、こちらの店の前を通った時に、窓越しに見つけたこの車に運命を感じ… 連絡して行った時に、今回の担当者様と会い、この車と担当者様との出会いがラッキーでした。即日、契約して納車を待つことに。 担当者様は、整備等の途中経過をメールで報告してくださいり、とても親切でした。 めでたく、昨日納車で、久しぶりの運転を楽しみました。 まだ、2日しか乗ってないので、車の状態はわからないけど、今のところ、快適に走れています。 この店で買ったこと、良かったとおもいます。ラッキーでした。
販売店の返信2020/07/07
ニックネーム「久しぶり」さん ツチヤ自動車茂原店からのご購入有難う御座いました。 引っ越し先のまだ慣れない地にも関わらず当社を信用して お車を気に入って頂きご購入頂いた事に大変感謝しております。 その分、担当者としてお店として精一杯カーライフサポートを 今後もさせて頂きます。 今後とも良いお付き合いを出来るようにご対応させて頂きます。 愛車の思い出を沢山作っていきましょう。 宜しくお願い致します。
2020/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を買うときにお世話になりました。 色々わからない事だらけですが雰囲気もよく親切に接してくれました。 また、購入後もオイル交換などすぐ対応してくれます。
販売店の返信2020/06/06
しゃーまん様この様な最高評価を頂き有難う御座いました。全メーカーの新車対応も皆様に満足して頂ける様に頑張っております。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入だったのですが、担当の方に非常に丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。 ありがとうございました。 今後もお世話になると思います。
販売店の返信2020/02/09
Aki.O様、高評価の口コミ有難う御座います。ご自宅の近くの成田店でもオイル交換などアフターサービスが出来ますので 宜しくお願い致します。茂原店のお近くに来ましたら!(^^)! 是非、お立ち寄りください。心よりお待ちして折ります。此れから末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2020/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めて自分で車の購入をしたので分からない事が色々有りましたが、親切に説明してもらい助かりました。オイル交換が無料なのは、大変いいと思います。
販売店の返信2020/01/23
@hihi様、高いご評価を有難う御座います。お車のことなら何でもお任せ頂ける様に常に勉強しております。 @hihi様のお力になれるよう精一杯の対応をさせて頂きますので、此れからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧でとても親切です イベントやキャンペーンなども多いのでおすすめです。
販売店の返信2019/12/07
w-tk様、高評価有難う御座います。 口コミのご協力も有難う御座います。 本日は点検パックの12ヵ月点検でご来店有難う御座います。 ご多忙の中、ご来店頂ける事に感謝しております。 点検やオイル交換を通じて再会出来る事にも感謝しております。 ご相談やご紹介などもお気軽にお声掛け下さい。 安心してお車を使用出来るようにサポートさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増えるため軽自動車からミニバンへ。あまりお金かけれない、けど希望車を見つけてくれた。その後のアフターサービスもスゴく親切。車に無頓着な自分だけど何かあるとすぐ対応してくれる。安心して任せられる。本当に助かります!
販売店の返信2019/12/04
先程は、修理作業ありがとうございました。 いつもお子様達と楽しそうにご来店ありがとうございます。 忙しい毎日を過ごされているかと思います。 車のアフターフォローは重要な項目となります。 少しでも長く安心して使用や所有する為には 忙しい毎日の中でも定期的にメンテナンスする必要があります。 今後もお車の状況だけではなく、 お客様との接点を大切にしていきたいと考えております。 今後もお気軽にご相談を頂けたら光栄です。
2019/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
17年来のお付き合いになります。 接客、品質間違いなし。 アフターフォローも丁寧だし、なによりも担当営業の方が親切で、とても助かっております。 今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/12/01
コタ39様、最高の口コミのご評価有難う御座います。ご希望に添えられない点も多々あると思いますが、此れからも精一杯の対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2019/11/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
オイル交換。永久無料はすごいサービスですね。 また来店させて頂きます。
販売店の返信2019/12/01
ジャマイティ様 投稿ありがとうございます。 いつでも来店下さい。お待ちしております。
2019/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後、オイル交換が無料なので交換に行きましたが、スタッフの皆さんがとても感じがよく また利用したいと思います。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/12/01
@koto@様口コミのご投稿有難う御座います。これからも充実したアフターを行いますので宜しくお願い致します。
2019/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
オイル交換無料大変たすかってます。 よい車がたくさんあります。
販売店の返信2019/07/28
D5k様口コミのご投稿有難う御座います。当社で何台ものお車のご購入有難う御座います。エンジンオイルの交換は、一番大切なメンテナンスなので又ご来店ください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/07/27投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入からアフターケアまで親切に対応してくださります。
販売店の返信2019/07/27
ららランドン様口コミのご投稿有難う御座います。当社も今年で50周年を迎えることができました。これも支えてきてくださった皆様のおかげだと思います。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
これからも、家族全員、ツチヤ自動車茂原店でしか、新車も中古車も買いません。
販売店の返信2019/06/28
ツチヤ一筋様このような高い評価を頂き本当に有難う御座います。また、今までの永いお付き合い有難う御座います。これからも、何かご相談があれば精一杯の対応をさせて頂きますので何でもお申し付け下さい。宜しくお願い致します。
2019/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
そろそろ新しい車を購入しようと思って、先日市内の自動車ショップをいろいろ回ったら、ツチヤ自動車に出会いました。 お店に入ったら、早速お店のスタッフが案内をしてくれました。お店のスタッフのサービス精神がいいなと思ったら、実は、案内してくださった方は店長さんでした。 そのあと、いろいろ車を見せて下さって、疑問があるときも、適当に流されず、実物を見せたり、わかるまで説明してくださいました。 また、今回購入した自動車も、正直に言うと、これまで人生の中に一番いい買い物でした。値段は非常にリーザナブルですので、今後機会があったら、またツチヤ自動車で購入したいと考えています。
販売店の返信2019/05/07
テイ@茂原様口コミ有難う御座います。最高の評価を頂き社員一同大変うれしく思います。テイ@茂原様のご期待に添えられる様に精一杯頑張りますので、これから末永いお付き合いを頂ける様に宜しくお願い致します。