2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
こまめに連絡頂き、助かっています。
販売店の返信2015/07/22
かっこ様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まだまだ至らないところもあるとは思いますが 精一杯頑張りますのでよろしくお願いいたします 東金店 スタッフ一同
2015/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車当日に担当者の方がいなかったけれど、しっかりと対応していただき気持ちよく納車していただけたので大変満足しました!
販売店の返信2015/05/03
Q1983様 この度はお乗り換え頂きありがとうございます また納車時に立ち合いができず大変申し訳ありませんでした これからもスタッフ一同アフターフォローをしっかりとさせていただきますので よろしくお願いいたします
2015/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてホンダの車を買うのにいっぱい悩みましたが、最終的にツチヤ自動車で購入しました。 サポートもしっかりしていて、これからもお世話になります!
販売店の返信2015/03/15
新車の為納車まで時間がかかってしまいご迷惑をおかけしました。 お母様共々家族ぐるみのお付き合いが出来れば幸です。 これからも宜しくお願いします
2015/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車後のアフターに自信ありという事なので今後に期待します 店員さんが親切で良かったです
販売店の返信2015/03/09
言ったからには全力でアフターサービスに勤めさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いします。 またいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスに自信ありという事なので今後に期待します
販売店の返信2015/02/17
この度はご成約頂きまして、有難うございます。 期待に応えられるように精一杯努力していきますので今後ともよろしくお願いします。
2014/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入するのは初めてで 不安もありましたが、丁寧にわかりやすく説明してくださり、とても助かりました。車のことは よくわからないのですが、何かあったら おしえていただけるという安心感があります。今後も いろいろ相談にのっていただきたいと思っています。
販売店の返信2014/12/10
ろくてん様 いつもお世話になっております ご購入いただいたお車も気に入って頂いているようで 御縁があってお付き合いができたことをうれしく思います 何かお気づきの点がありましたら遠慮なくお申し付けください それではこれからもよろしくお願いいたします ツチヤ自動車 東金店 スタッフ一同
2014/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すいません。このような内容はここではそぐわないとは思いますが、ご了承ください。 実は、定期的にこちらに送付される郵便物などのことなんです。 毎回送られるたびに、ツチヤ自動車さんのことは思い出します。 しかし、ちょっと思うことがあったので。 失礼なことを書いて申し訳ありません。自分は九州に住んでいるので、そちらには赴けないのです。ですので、今後はもしよろしければ郵便物等は止めていただけないかなと思っています。これは間違っても迷惑だというわけではないのです。うれしいのですけど、郵便等は九州の私に送るくらいならばもっと地元の人にその費用を使ってほしいと思っているのです。 そちら様の誠意は十分くらい伝わっておりますのでご安心を!! ちなみに2年前に購入したクルマはすこぶる元気ですよ!! 御年15歳くらいになるクルマなのですが、私は元来のひねくれ者ということもあり、「買い換えないこともエコ」を実行しております。(ちなみに24年もののビートも保有しております) ツチヤ自動車さんのことはずっと忘れませんので安心してください!! すいませんがこの文は読まれましたら削除していただいて結構ですので((笑)) よろしくお願いします!
販売店の返信2014/12/09
口コミ有り難うございます。九州では、元気に乗っているとの事でうれしい限りです。 郵送物に関しては、いったんストップします。また、関東地方へのご来店がある際には お立ち寄りくださいませ。有り難うございました。
2014/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車、良いサービスで満足でした。
販売店の返信2014/12/01
UTO様 口コミ投稿ありがとうございました。 これからも変わらぬサービスできるように 頑張ります
2014/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外見も内装も可愛くて大満足です。 お店の人の対応も良く、家族や友人にも紹介したいと思う素晴らしいお店です。
販売店の返信2014/11/23
nooonn様 いつもご利用いただきましてありがとうございます お車だけでなく保険などもお付き合いを頂きまして 本当にありがとうございます これからもnooonn様のご期待に応えられるよう スタッフ一同頑張りますので よろしくお願いいたします 東金店スタッフ一同
2014/11/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オイル交換など購入後のサービスが充実していてかなり良かったです
販売店の返信2014/11/24
ねこ36様投稿ありがとうございます。又、友達を誘ってオイル交換にいらしてください。色々なイベントも計画していますので今後ともよろしくお願いします。
2014/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
オイル交換などとても良いサービスがあってここで買って良かったなって思ってます
販売店の返信2014/11/24
まりまり0023様ありがとうございます。今後もより良いサービスを目指して頑張りますので又、ご紹介してください。今後ともよろしくお願いします。
2014/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
よく相談にのってもらって丁寧に対応してもらい満足してます。 これからも大切に乗っていきたいです。
販売店の返信2014/11/24
ひろちゃんズ様投稿ありがとうございます。これからのメンテナンスは私が責任を持って行っていきますので長いお付き合いをよろしくお願いします。
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細やかなサービスに大満足。
販売店の返信2014/11/16
クチコミありがとうございました。 今後も頑張りますのでよろしくお願いします。
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かいサービスに大満足
販売店の返信2014/11/24
まさこねーちゃん様投稿ありがとうございます。当社は様々なアフターサービスの充実を目指していますので今後も期待してください。よろしくお願いします。
2014/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで欲しい車があったので、横浜から東金まで行き、実際に車を見てきました。流石に遠かったけど、お目当ての車を見て満足です。きっと常日頃から整備や洗車をしているのが伺えました。試乗もさせて頂き、即、購入。担当者も好感が持てます。驚いたのが、平日にも関わらず、沢山のお客さんが来店していた事と、電話をすると『〇〇様~いつも有り難うございます。』と名前を言われる事www些細な事ですが、購入者からすれば嬉しい事ですね。顧客を大事にしてる表れだと思います。そしてオイル交換が全支店どこに行っても無料サービスなのが驚きです。購入後もアットホームなツチヤ自動車に行きたくなります。
販売店の返信2014/07/18
現職SP様 この度はお車ご購入いただき誠に有難うございました また早速の口コミ投稿も頂きまして本当にありがとうございます 現職SP様の期待を裏切らぬよう今後も店 会社一丸となって お客様と接していきたいと思います 有難うございます ツチヤ自動車 スタッフ一同
2014/07/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車を探していろいろな販売店をまわりましたが、一番感じがよかったです。 車に詳しい人が身近にいないため、相談などものってもらいました。 アフターケアもお任せできそうです。
販売店の返信2014/07/04
クチコミありがとうございました。自分もまだまだ車の知識が少ないですが精一杯努力しますので今後ともよろしくお願いします。
2014/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット掲載の車両が売約でなく、その後の対応で、今回のデイズを紹介してもらいました。 大事に乗っていきます。
販売店の返信2014/06/23
ツチヤ自動車 東金店の鈴木です。この度は、有難うございます。 今後とも、よろしくお願いします。
2014/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろな車を扱っているので見比べることができてよかった メンテナンスもオイル交換も無料で助かります よかったら一度行ってみてください
販売店の返信2014/06/19
クチコミありがとうございます。 今後も宜しくお願いしますね!これからも精一杯頑張ります また点検も来て下さい。
2014/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大きさと値段が合う車があって とっても良かったでーす。
販売店の返信2014/06/20
お世話になっております。希望に合った車を提供できて嬉しいです。 今後ともお気軽にお立ち寄り頂き、長いお付き合いになるよう精一杯努力していきますので、 宜しくお願い致します。