2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
店の雰囲気が良く、家族全員ツチヤ自動車で購入し身の回りの方にお勧めしたところ良かったと評判です。
販売店の返信2016/06/30
赤ごま様 このたびは口コミの投稿ありがとうございました。 なかなかご来店が難しいかと思いますが、 是非、遊びに来て下さい。またご紹介もお待ちしております ありがとうございました。
2016/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もう18年くらいのお付き合いさせてただいております。いつもわがままを聞いてもらい有り難うございます。マスくん担当者の方からは離れられません。
販売店の返信2016/06/29
口コミ有り難うございます。長いお付き合いだからこそ今まで以上に頑張っていきます。私も離れずにお付き合いさせて頂きます。
2016/06/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
店員さんの接客GOOD!細かいところまで対応してくれて保険もお願いして正解でした!
販売店の返信2016/07/01
この度はツチヤ自動車をご利用頂き誠にありがとうございました!車検、保険等も今後ご不明な点等ございましたら、 GOODな対応を心がけ精一杯の対応をさせて頂きます!
2016/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ツチヤ自動車では4台目の購入になりますが、車の程度の良さには満足しています。ハズレを引くことがないので、中古車店としてはメリット大だと思います。 あと担当の広原さんには長く担当してもらって、とても信頼しています。安心して購入後の相談ができるので助かっています。
販売店の返信2016/06/29
とんかつらーめん様 口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。 非常にありがたいお言葉をいただきまして うれしく思っております。 今まで以上に喜んで頂ける様に日々努力をしてまいりますので これからもよろしくお願いいたします。
2016/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年のお付き合いでいろいろなお店がありますが、どうしてもツチヤ自動車からは離れられませんし、担当者のマスさんの明るく接客してくれるところがうれしい限りです。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/06/29
口コミ有り難うございます。期待されている以上に、これからも満足度を上げていきますのでよろしくお願いいたします。
2016/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店の方が勢い活気がありとても楽しく購入できました。 住まいから少し遠いのが。
販売店の返信2016/06/29
クチコミありがとうございます。お住まいから東金までは、距離はありますが、いつもオイル交換などでご利用ありがとうございます。これからもワ-ルドで頑張りますのでよろしくお願い致します。
2016/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車購入後のアフターフォローやオイル交換無料など、とてもサービスが良い。 安心して任せることが出来るので、次回の車も同じ担当者からぜひ購入したい。
販売店の返信2016/06/29
はるめいかあちゃん様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます 今後とも永くお付き合い頂ける様精一杯頑張りますので よろしくお願いいたします 東金店 スタッフ一同
2016/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も良かったし、購入した車もとても気に入ってます。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/06/28
mi-ちゃん1972様、いつもご利用ありがとうございます。乗って頂いている間のアフターフォローは責任を持って行っていきますので、今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
2016/06/28投稿
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良心的ないいお店でした
販売店の返信2016/06/28
み333様、ありがとうございます。これからのアフターサービスも任せてください!今後ともよろしくお願いします。
2016/06/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
昨日免許を取得して、タントを買いました! 車を買うのは人生で初めてだったのですが、ツチヤさんの店員は全員優しく、とてもよかったです! 車もきれいで、乗りやすく、個人的には100点です!! ひとつだけ欠点があるとすれば燃費が少し悪いのですが、改善方法なども親切に教えて頂き、うれしいです!! また、次回もここで、買うと思います!!
販売店の返信2016/06/28
口コミ有り難うございました。これからもお客様目線で対応していきます。 何かありましたらお気軽にご連絡ください。
2016/06/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
昔自分の親がカローラに乗っていたために、昔のことを思い出すために購入しました! 昔のとグレードは違えど、楽しく乗っています! 軽く痛車仕様で乗っていますが、そんな感じでも、ツチヤさんは丁寧に対応していただいて、個人的にとてもうれしいです! 店員さんも全員紳士に対応していただいて気持ちよく購入することができました!!!
販売店の返信2016/06/28
口コミ有り難うございます。ドレスアップでこれからもかっこ良く乗ってくださいね!
2016/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回初めてここで車を購入させてもらいました! 私のわがまま等にも即対応していただき、車高や、オールペン、グリル、など様々なことを柔軟に対応して頂き誠に感謝しております!
販売店の返信2016/06/28
口コミ有り難うございます。社外品なども、まだまだたくさんありますのでご提案させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
2016/06/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
親切な対応で親しみやすいスタッフさんです。 安心して買い物ができると思います。
販売店の返信2016/06/28
カズヒロ0715様 いつもご利用いただきありがとうございます これからもメンテナンスを含めしっかりとフォローをさせて頂きますので よろしくお願いいたします 東金店一同
2016/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨日納車でした。初めて電話してから、納車まで、すごくスムーズでした。スタッフの方々は、元気よく親切丁寧な対応で、気持ちのいい店です。担当の谷口さんの一生懸命さには、とくに感激しました。自分の周りの人たちに、こんないい店があるよ!って広めちゃいます!これから、よろしくお願いします。
販売店の返信2016/06/29
クチコミありがとうございます 納車も遅滞なく出来てよかったです 今後ともよろしくお願いします 近くに寄った時にはまたお立ち寄りください
2016/05/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
購入から納車までとてもスムーズでした。 購入後のメンテナンス等もしっかりしているので満足しています。
販売店の返信2016/05/06
たつや0124様 口コミ投稿ありがとうございます。 これからもたつや0124様に満足頂ける様 頑張ってい行きますのでよろしくお願いします。 東金店 一同
2016/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧で車の質にも大変満足しました。
販売店の返信2016/04/12
hiro0813様 この度はお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました これから長いお付き合いをしていただける様頑張りますので よろしくお願いいたします 東金店 一同
2016/04/10投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めて車を購入することになったのですが、 わからないことばかりで不安でした。 しかし、細かいことまで親切丁寧に説明してくださったので、 安心して契約することができました。 アフターフォローもしっかりしているようなので、 契約後に何かあっても安心してお任せできそうです。
販売店の返信2016/04/12
MRN1207様 この度はお車ご購入いただきましてありがとうございました まだまだ至らぬ点などあると思いますが、精一杯頑張っていきますので よろしくお願いいたします 東金店 スタッフ一同
2016/03/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今から半年前の2015年10月にH17年式エリシオンを購入しました。 初めてのお店で少し不安も有りましたが担当の方が親切で丁寧に説明してくれました。実際の車も展示されていた時でもすでにかなり綺麗な状態でしたが担当の方より「納車前にもう1度磨き上げておきますよ」と言われましたが元々綺麗だったので正直そんなに変わらないのかなと思いました。 しかし納車当日、大げさかもしれませんが、まるで新車か?とても10年落ちの車には見えず外装だけではなく、内装も本当に綺麗に清掃されていました。 中古車の購入は3度目でしたが、こんなに気持ちよく納車された事は初めてで本当に感謝しています。 またその後のアフターフォローの手紙、はがきも営業担当の方からしっかりきていて安心出来ます。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2016/03/20
パクシア様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 オイル交換是非、お待ちしております。
2015/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
7年前セカンドカーとしてパジェロミニを買わせて貰ってからのお付き合いです。 いつでも全てのスタッフが明るく迎えてくれて、気持ちよいです。 それにツチヤ自動車オリジナルの保証が有り、安心しています。今では車の事は全てお任せしています。
販売店の返信2015/12/26
キーボー3744様 いつもお世話になっております これからも末永くお付き合い頂ける様 頑張りますのでよろしくお願いいたします
2015/11/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
新車を買いましたが店員さんの対応もよく気持ちよく買うことができました!
販売店の返信2015/12/01
みんとん様 口コミ投稿ありがとうございます メンテナンスなどで今まで以上に頑張ってまいりますので これからもよろしくお願いいたします