2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
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2019/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店のスタッフの方はみなさん気さくで来やすいお店。担当の人も親身になって話を聞いてくれるので助かります。次車を変える時も土屋自動車でお願いしたいと思います。
販売店の返信2019/04/18
kmtnzm様 嬉しい口コミありがとう御座います!!!!!(><) これからも一生懸命に、アフターケアさせて頂きますので、 車の相談も、その他の相談も!W 何でも仰って頂ければと思いますので 今後ともよろしくお願い致します◎ ツチヤ自動車 東金店
2019/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客の対応やお店の雰囲気が言いと思います。
販売店の返信2019/04/09
口コミ有り難うございます。今後もご家族皆様にはお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
2019/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時もいろいろサポートして頂きました。 アフターサービスも充実しているので、いつも助かっています。
販売店の返信2019/04/02
つちゆり様 嬉しい口コミありがとう御座います♪ 今後とも精一杯整備させて頂きたいと思いますので、 何かありましたら、何なりとお申し付けくださいませ!!
2019/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のメンテナンスを丁寧にしてもらいました、お店の従業員さん方々もとても親切でとても良かったです。東金店で購入できて良かったです
販売店の返信2019/03/21
口コミ有り難うございます。いつも点検などもご利用いただきましてありがとうございます。 今後もイストさんに気持ち良くご来店いただける様にお待ちしております。
2018/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ディーラーよりも安くしてくれて、価格、サービス共に満足しています。 車を維持するにあたって、これからも利用させて頂きます。
販売店の返信2018/07/31
☆a様 クチコミありがとうございます。今回は新車のお話しありがとうございました。これからもお車を長く使って頂くためのメンテナンスをしっかりさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
2018/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の種類が豊富で自分に合った車を見つける事ができました! 担当の方も親身になって一緒に考えてくれたので安心して購入することができました。 購入後も保証がしっかりしてるのでまた何かあれば宜しくお願いします(^^)
販売店の返信2018/06/15
Yu04様 クチコミありがとうございます。お車やメンテナンスに関して分からない事がございましたら、お気軽にご相談ください!今後とも宜しくお願い致します。
2018/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員の皆さんが親切です! 担当の方は特に話もしやすくて、とても助かりました。 これからもお世話になりますがよろしくお願いします!
販売店の返信2018/06/10
FUKUMI様、クチコミありがとうございます。 先日は車検ご入庫、ありがとうございました。こちらこそ、これからもよろしくお願い致します!
2018/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
地元で古くから営業し、信頼を得ているお店なので、安心して車の購入ができます。 某大手のように自社のアフタープランを無理に勧めることもなく、必要なものに必要なだけ加入できるところも気持ちが良く取引できることにつながっていると思います。 接客も親しみやすく、このお店で購入して良かったです。
販売店の返信2018/05/06
ナッキー56様 この度は点検整備でのご来店ありがとうござました。 これからも弊社スタッフ一同心よりお待ちしています
2018/02/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とてもいい車がそろっていて、目移りしました。
販売店の返信2018/02/26
クチコミ有り難うございます。 今後もアフタ-の面でフォロ-させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
2018/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
アフターケアが素晴らしいと思います。スタッフさんも接客が丁寧で細かいところまで気にして いただけるので色々と助かっています。買って良かった!次は嫁さんの車を買いにきます!!
販売店の返信2018/02/20
いつもご利用ありがとうございます。今後も何でもご相談ください!! お嫁さんの車、お待ちしております。
2018/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ここで買ってよかった
販売店の返信2018/01/20
1111ジュン様 口コミありがとうございます。また、この度は当店にてのご購入ありがとうございます。こちらの方にお出掛けされることが多いと仰ってましたので、お近くまでのお越しの際は是非寄って行ってくださいね。これからもしっかりフォローさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します!
2017/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車と出会えました。 年式、金額、いろいろとワガママを聞いて頂き、希望の車と出会う事が出来ました! 担当の方が親切だったのも、よかったです! またツチヤで買いたいと思いました!
販売店の返信2017/12/21
m rin様 この度は、数ある販売店の中から当社東金店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後とも精一杯フォローさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
2017/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフ皆さんが良く対応してくれます。購入したときからアフターフォローまで満足しています。
販売店の返信2017/12/20
hal.u様 このたびは投稿ありがとうございます いろいろご迷惑もお掛けしましたが、 今後とも宜しくお願いいたします
2017/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっています。 接客も良く、オイル交換も無料なので助かっています。 次回車購入時もツチヤ自動車で購入しようと考えています。
販売店の返信2017/12/13
クチコミ有り難うございました。これからもご家族様ともに末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2017/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめての車の購入でしたが、とてもスムーズに話を進められたのでよかったです。車にもとても満足してます!
2017/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他で買った車の車検から付き合いが始まり、車も乗換させてもらいました。オイル交換も無料なので、有難い限りです。
販売店の返信2017/12/01
クチコミありがとうございます。今後ともメンテナンスのことはお任せ下さい。これからもどうぞよろしくお願い致します。
2017/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービス、故障対応が親切で早い。
販売店の返信2017/11/28
がずひろ様 口コミ投稿いただきまして 誠に有難うございます まだまだ力不足の点もあるかと思いますが これからも精一杯頑張りますので 末永くお付き合いいただければと思います。 よろしくお願いいたします。 東金店スタッフ一同
2017/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスなどしっかりており、これからもお世話になろうと思います!
販売店の返信2017/11/28
ckv36s様 口コミ投稿いただきありがとうございます 車検や修理などもぜひお任せいただければと思いますので よろしくお願いいたします。 東金店 スタッフ一同
2017/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
住んでいた場所の最寄が他の店舗だった時期もありましたが、 いずれの店舗でも丁寧に対応して頂き、気になる点などもきちんと説明してくれました。 オイル交換がいつでも無料なのはとても助かっていますし、 乗り換える事があってもまたツチヤ自動車さんを利用したいと考えています。
販売店の返信2017/11/26
クチコミ有り難うございます。いつもご利用感謝しております。今後もアフタ-を大切にして頑張りますのでよろしくお願いいたします。