2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもながらみなさんの接客が丁寧で、安心して全てをお任せ出来ます。アフターサービスも充実していて、特に無料のオイル交換が魅力です。担当のKさん、いつもありがとうございます。
販売店の返信2014/12/03
ホリイ様有難うございます、先日は修理で少し時間がかかりすみませんでした、これからも全員、全力で対応させて頂きますので末永くお付き合い宜しくお願い致します。又のご来店お待ちしています。
2014/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
いつも店長加藤さんに親切にしていただいています。オイル交換も無料だし、お茶も美味しいです笑
販売店の返信2014/12/03
ハワイ119様ご投稿有難うございます、お子様にもご購入して頂けますようにこれからも社員一同一丸になり全力で頑張りますので、お車のことで何かありましたら、お気軽にご来店してください。またのご来店お待ちしています。
2014/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ツチヤ自動車様にお世話になってもう何台目になりますか、今日までずっと家族全員がお世話になってます。 車の品揃えも充実していますし、店長以下社員の対応が親切丁重なので安心出来るのがい一番ですね! しかもこちらの要望にはちゃんと応えてくれて任せる事が出来るって中古車選びには重要な選択要素です。これからも購入時にはお世話になりたい販売店様です。
販売店の返信2014/12/03
skeleton様ご投稿有難うございます、いつもとても綺麗に乗って頂きましてとてもうれしいです、これからもskeleton様の期待に応えられるように社員一同元気に頑張ります。寒くなりますので、風邪に気を付けてください。有難うございました。
2014/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスもとても良くお得な情報を伝えてくれます。 とても信頼でき、これからも利用していきたいと思っています。
販売店の返信2014/11/26
口コミありがとうございます。ほめすぎですね?これからもがんばりますのでよろしくおねがいいたします。OIL交換また来てください
2014/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アフターサービスが充実してます。 店長の加藤さんは特に親切丁寧です。 安心して購入をおすすめできます。
販売店の返信2014/11/24
ラッフル様いつも有難うございます、お車のことはお任せください、これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。後はワンちゃんとも仲良くなります。社員一同お待ちしています。
2014/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ツチヤは、とても良いお店です!雰囲気も対応もとても良いです! オススメのお店です!
販売店の返信2014/11/24
涼妃様クチコミご投稿有難うございます、これからもお気軽にご来店してもらえる店づくり、ツチヤ自動車全員で実行していきますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入後の感想は、中古車等のご購入を検討されている方には非常にお薦めできる会社である、です。購入前には分かりにくい機関も大変良好でした。販売員さんの説明、対応、納車前の整備も極めて適切かつ誠実です。「お店の雰囲気」は星4つですが、簡素で必要以上の接客はなく、逆に好感を持てます。良い車と出会うことができました。有難うございます。
販売店の返信2014/07/13
びーふぉー様クチコミのご投稿、また高評価を頂き誠にありがとうございます。これからもびーふぉー様と末永いお付き合いができるようアフターフォローも精一杯頑張りますので宜しくお願い致します!!またご来店心よりお待ち申し上げております。
2014/07/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、手続き関係などはきめ細やかに対応頂きました。 ありがとうございました。 ディーラー系の中古車店と比較すると、複数メーカーの車種を取り扱っている事が原則のため、販売店担当者の車種毎における知識が浅いのでは?という印象が多少ありますが、それ以外の面(接客面、アフターフォロー...etc)については満足できるものだと思います。 購入した車も快調です。 オイル交換も店舗に出向けば無料でサポート頂けるので、欲しい車が有りかつ東京23区東部、千葉県近隣でお住まいの方にはお勧めできる中古車店だと感じました。
販売店の返信2014/07/02
ryo-san様 口コミ有難うございます。 もっと勉強してどのメーカーの車の知識も増やせるようにしたいと思います。少し遠いですが 近くまでお立ち寄りの際はぜひまた成田店に寄ってくださいね。店一同心よりお待ちしております。 お車のご購入誠にありがとうございました。
2014/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
公私共にツチヤ自動車様にはお世話になっております。 購入時のツボをついた提案力・困った時の迅速で的確な対応など 目配り気配りが素晴らしく、いつも買う時やメンテナンス等でここと決めております。 特に会社絡みでは結構な台数をお世話になりました。 これからも変わらず購入時には利用しますので、宜しくお願いします。
販売店の返信2014/06/30
某外壁改修メーカー営業マン様クチコミ有難うございます、これからも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2014/06/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もう何台目になりますか、ずっとお世話になってます。 車の品揃えも充実してますし、営業マンもとても個性的で面白い! しかしこちらの要望にはちゃんと応えてくれて安心して任せる事が出来るって中古車 選びには重要ですよ! 今回も希望通りで大満足でした。
販売店の返信2014/06/28
た~ばた様クチコミ有難うございます、長~いお付き合いをさせていただき感謝しております、思えばツチヤ自動車も た~ばた様も大きく変化し発展・成長をしてます、これからも宜しくお願い致します。
2014/06/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ツチヤ自動車で日産のエクストレイル購入しました! 営業マンの方が色々親切にしてくれました! 金額にも納得してます! アフターサービスにも大満足です! 次車を買うときもツチヤ自動車で買いたいと思います。
販売店の返信2014/06/28
かの―ちゃんさん 口コミありがとうございます。 高額な新車を購入していただき本当にありがとうございます。エクストレイルで家族みんなでキャンプに行ったら最高ですね。接客の満足度を5ツ星に出来る様に頑張りたいと思います。 早くキャンプに行けると良いですね!!!!!是非ご一緒したいです。本当にありがとうございました。
2013/07/27投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ツチヤ自動車さんいつも利用していますゼヒゼヒ!!
販売店の返信2013/07/28
zimu様いつもご利用ありがとうございます。今後とも是非、お車のことはすべて当社にお任せください!!zimu様のまたのご来店お待ちしております☆
2013/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ショップに整備士さんがいるかどうかは一番大事なことだと思います。その点、ツチヤの成田店は安心です。車検もお任せしています。オイル交換はここ5年くらいお金をかけていません。
販売店の返信2013/07/23
ヤント様 早速のクチコミ有難うございます、これからも色々な最新情報を楽しみにしております。 暑さがまだまだ続きます、コートで汗を流すことが多い事とでしょう、無理はされないようご自愛ください。
2013/03/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
アットホームな販売店です。 いろいろ相談できるから、いいよ。 アフターサービスも充実してる
販売店の返信2013/03/20
ヤッターマン様ご投稿ありがとうございます。これからもヤッターマン様のカーライフにお力になりますので宜しくお願い致します。成田店スタッフ一同
2013/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新古車で出ていて、即決でした! 片側スライド、中は広く、子供を持つ身としては最高です! お店の方も、皆さん親切(≧∇≦*) アフターサービスもよくしていただいてます。 我が家は、いつもツチヤさんにお世話になってますm(_ _)m
販売店の返信2013/03/06
ヨスコ様ご投稿ありがとうございます。今度はヨスコ様のお子様にも購入して頂けますように、末永いお付き合い宜しくお願い致します。成田店スタッフ一同。
2013/02/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
小さな事でもすぐに対応してくれ、『どうしよう』とか『こんな事で煩わせるのは…』という事までも丁寧に対応してもらい、車に疎い自分でもとても安心した。
販売店の返信2013/02/26
ナッち様ご投稿ありがとうございます、お車のメンテナンスは何でもご相談くださいナッちさんのカーライフに、お力になれるようにこれからも頑張ますので宜しくお願い致します。成田店社員一同。
2013/02/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
スタッフゥの対応がとってもよかったです。見に行ったときはモノは無かったんですが迅速に手配してもらえました。次も買うときはお願いします。
販売店の返信2013/02/25
MACKINTOSHさん、ご投稿ありがとうございます。 これからもお車のことだけに限らず何でも相談してください。何卒末永く宜しくお願い致します。
2013/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
自動車購入、一台目です。 信頼できる営業さんにご担当いただいて良い買い物ができました。 納車前には車内外の掃除をしっかりしていただき、気持ちよく車を受け取ることができました。 大満足です。
販売店の返信2013/02/25
さっそくのご投稿ありがとうございます。お車の運転は慣れましたでしょうか?何かありましたらお声を掛けてください!今後とも宜しくお願い致します。
2013/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつでも、気軽に立ち寄れ、いろいろと相談にのっていただいております。もちろん、車のメンテもしっかりしてくれます。
販売店の返信2013/02/25
八街ぴーなっつさん投稿ありがとうございます。 これからも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
2013/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に色々と説明してくれる販売店です。 次に車を買うときもツチヤ自動車で買いたいです。
販売店の返信2013/02/24
アへ様ご投稿ありがとうございます、これからのカーライフにお力になりますので、末永いお付き合い社員一同頑張宜しくお願い致します。