2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/09/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
接客の質など、とてよかったと思います。
販売店の返信2016/09/04
クチコミありがとうございます。これからも頑張りますので宜しくお願い致します。
2016/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
説明も丁寧で、とても安心して車を買う事が出来ました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2016/09/01
早速のクチコミ有難うございます、これからのメンテナンスが車にとって大切です、なんでもご相談ください、いつでもお待ちしております。
2016/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
家族共々お世話になってます。 細かいトラブルでも親切に対応して頂けるお店で、次の買い換えの時もこちらでお願いする予定です。
販売店の返信2016/08/21
ジャビット88様ご投稿ありがとうございます、高い評価ありがとうございます、ジャビット88様もお体に注意してお仕事頑張ってください、お車のことは当社にお任せください、又のお越しお待ちしています。ツチヤ自動車成田店一同。
2016/08/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
購入したのでオイル交換無料で非常に助かっておりますありがたいです
販売店の返信2016/08/16
らなちまかし様ご投稿ありがとうございます、これからも社員一同お待ちしていますのでお気軽に、お車のメンテナンスにご来店してください。
2016/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客態度が素晴らしい! いつもオイル交換ありがとうございます。
販売店の返信2016/08/09
厚い中のご来店誠に有難うございます、車はメンテナンスが大切です、良い状態で長くお乗り頂けるようこれからもアドバイスさせて頂きます、末永く宜しくお願い致します。
2016/08/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いつもオイル交換ありがとうございます
販売店の返信2016/08/06
クチコミ有難うございます、暑い中オイル交換来店いつもありがとうございます。 車にとってもまめなオイル交換は良い状態で長く乗るため大切です、 これからも末永く宜しくお願い致します。
2016/08/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
接客もいいし、ここで車を買って良かった。
販売店の返信2016/08/05
クチコミ投稿有難うございます、これからも何でもご相談ください、宜しくお願い致します。
2016/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧で迅速に対応してくれて、購入後のメンテナンスもしっかりしてくれます。
販売店の返信2016/08/02
クチコミ有難うございます、忙しい中オイル交換にもご来店いただき誠に有難うございます、これからも宜しくお願い致します。
2016/08/01投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:2
ツチヤ自動車で2台目の購入。 担当して下さる方の対応はいつも良く小さな事でも相談に乗ってくれるので助かっています。 今回購入のエスクードともう一台別の車で迷っていましたが、維持費、今後の事も含めて色々と細かい事まで相談に乗ってくれて本当に助かりました。 購入後に気になった点。 1タイヤの状態。 良く見なかった自分が悪いといえば悪いが出来れば初めからタイヤの状態を詳しく聞かせて欲しかった。 タイヤも決して安くはないので。 ちょっとツルツル過ぎ。 2 AUTOウインドウの状態 毎回ではないが運転席側のAUTOウインドウが効かない。 効いたかと思えば上がったり下がったりを繰り返す。 3ルームランプが購入後にすぐ切れた こちらは、スグに対応してくれました。 中古車だから割り切らないといけない部分はあると思うが接客態度がかなり良かった分、こういった部分では少し残念。 こちら側の事情だが遠方からの購入なので、問題が起きてもスグに店舗に行けないので、細かいところまでしっかり点検してから納車して欲しかった。
販売店の返信2016/08/01
エスクードTD54様色々といつもありがとうございます。点検の件申し訳ございませんでした。メンテナンス、点検時期にて挽回させて頂きますので宜しくお願い致します。これからも長いお付き合いで宜しくお願い致します。
2016/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車を探しており たまたまネットを拝見し 評価が高い事からすぐお伺いさせてもらいました。 とても職員さん明るく お話も聞いて下さり即車も決まりました。 色々手続き等ありがとうございました(´ω`) お気に入りの車が乗れたので 満足してます!!!! 本当にありがとうございました(^-^)/
販売店の返信2016/06/14
早速のクチコミ有難うございます、これからのメンテナンスが大切です、良い状態で長くお乗り頂けるよう、私どもの仕事です。 オイル交換・点検等何でもご相談ください、末永くお付き合いのほどお願い致します。
2016/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットを見て伺いましたが、押し売り感のない、丁寧な対応をして頂きました。不明な事に丁寧に答えていただき、安心して選べました。こちらの希望をしっかり聞いた上での受け答えに「プロだなー」と感心しました(笑)。予算の範囲で、希望の車が買えました。個人的にはお勧めのショップだと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/15
momoneko様 この度はお車のご購入、ご納車をさせて頂きまして誠にありがとうございます。 そして最高評価まで頂きありがとうございます!!今後とも末永いお付き合いができるよう、 一生懸命努めて参りますので、宜しくお願いいたします。またのご来店、スタッフ一同心より お待ちしております。
2016/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るく、爽やかで何でも気軽に質問ができる良いお店です! サービスも良く、いつも助かってます。
販売店の返信2016/05/03
クチコミ有難うございます、これからも車に関する事なら何でもご相談ください、末永くご愛顧のほどお願い致します。
2016/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
買った当初からスタッフの対応は素晴らしく、問題があった時も迅速に対応していただきました。 定期的にオイル交換もしてくれるし、とってもお世話になっています。
販売店の返信2016/05/01
今日は保証継続ありがとうございました。これからも、よろしくお願いいたします
2016/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後の車検やメンテナンスなどのアフターサービスが充実していて、助かっています。
販売店の返信2016/05/01
今日はオイル交換とご投稿ありがとうございます。また、何かありましたら、お声を、おかけくださいませ。よろしくお願いいたします
2016/04/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
アフターサービスは良いと思います。
販売店の返信2016/04/11
たけみっちゃん様ご投稿ありがとうございます。これからもアフターサービスに精一杯取り組んでいきますので宜しくお願い致します!!
2016/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフのみなさんとても親切で、わがままなことを いっても嫌な顔もせずに対応してくれました★ 次も、またここでお願いしたいです!!
販売店の返信2016/04/09
今日はオイル交換ご来店ありがとうございます。これから長ーいお付き合い、よろしくお願いいたします
2016/04/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
家族みんなツチヤ自動車、ほかでいろいろと新車見てツチヤに来ると昔からの信頼感があるので、やっぱりここで決めてしまう。これからもよろしく。
販売店の返信2016/04/07
ほのっち様 いつもご家族みなさんで本当にありがとうございます。家族の皆さんにはいつもパワーをもらっていて感謝でいっぱいです。これからもさらに長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2016/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもサービスが行き届いていて、特にオイル交換や車検の際には必ず連絡をしてくれるので、とても助かります(*^_^*) 困ったときはツチヤ自動車です!
販売店の返信2016/04/02
ご来店、ご投稿、ありがとうございます。また4000キロ走りましたら、オイル交換に来てください。よろしくお願いいたします。(#^.^#)
2016/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
販売員の方も皆さん元気です! 車売りたい一心のお店は良いことしか言わない所が多い!でもツチヤ自動車の担当者山本氏は良いことは勿論、デメリットの部分も現実問題としてキチンと説明して頂き、決して強引な販売ではなく、最終的に決めるのはお客様のスタンスは崩してません。確かに押しの一言はありますよ!だって販売員さんですからね。その一言、二言に決定付けられてしまうんだなぁ!
販売店の返信2016/01/16
ご投稿ありがとうございます。するどい、お話し、ありがとうございます。これからも、よろしく、お願い、いたします
2015/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
次男が生まれてから、かれこれ20年のお付き合いです。 我が家は、運転の上手な家内がいるものですから、車に傷をつけることが何度もありました。 その都度、いろいろと相談に乗っていただき修理中の代車の手配や、日頃のエンジンオイルの交換など、任せておけば安心でした。 今回は、早いもので次男が運転免許を取得。運転しやすい車種への買い替えに良いアドバイスを提供してもらいました。 これからもよろしくね!
販売店の返信2015/12/08
投稿有難うございます、長くのお付き合い誠にありがたく感じております、これからも宜しくお願い致します。