KO9さんのクチコミ詳細
リピーターになりました
投稿日:2015/03/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当然のごとく、今回もツチヤ自動車で中古車の購入をしました。 特別仕様車の特別設定色という無理難題とも思える車でしたが、一生懸命探してきてもらいました。さらにはそんは希少車にかかわらず、走行距離等の条件もこちらが伝えた希望そのもので、吃驚するような車両でした。 アフターパーツの手配についても奔走していただき、希望のものを揃えてくださりました。廃盤になっているパーツは、同じような商品を見つけてきていただきました。 また、素人であるこちらの指定したパーツをただ単に揃えるだけでなく、通勤でほぼ毎日使用することを加味して、タイヤ・ホイールサイズ等のアドバイスをしていただいたりと、顧客のニーズを深く汲み取ってくださるお店だと感じます。 担当の樋口主任は同い年と思えないほどしっかりしていて、頼り甲斐があり、全幅の信頼を置いており、ツチヤ自動車の樋口主任のアドバイスであれば間違いないはずと、素直に提案を受け入れることができます。 土日祝日は飛び込みでお店に行くとタイミングによっては少々待つことがありますが、裏を返せばそれだけ繁盛しているということですね。そんな時でも美味しいお茶をいただいているうちにすぐに担当の方が駆けつけてくださります。 こういったクチコミは満点だとリアリティーがないかなと思いますが、ここまでくると満点以外はあり得ませんね。 今度は妻の車もよろしくお願いしまーす。
購入年月:2015/03
購入した車:トヨタ クラウンアスリート 2.5 60thスペシャルエディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ツチヤ自動車 成田店からのクチコミ返答
2015/03/03
KO9様クチコミのご投稿誠にありがとうございます。今回も当社にておクルマのご購入頂きありがとうございました。また満点の評価となによりおクルマを気に入って頂き大変嬉しく思います♪一生懸命探した甲斐がありました!!ただ、当社はここからが始まりです。アフターフォローもより一層努力させて頂きますので是非ご期待ください!!
他のユーザーのクチコミ
2015/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
担当の樋口主任をはじめツチヤ自動車成田店の方々にはいつもお世話になっております。 当初は同車種の別カラーを探していましたが、たまたま近くにお店があり立ち寄ったところ、応対してくださった樋口主任や店長の人柄がよく、このお店で車を買いたい!とその日のうちに契約にいたりました。 購入後のアフターケアも充実していて、何か困ったこと等あれば、即座に対応していただけます。 また、店頭やメルマガでイベントを行っていて、しばしば景品が当たるため、年間を通してイベントを楽しめます。
販売店の返信2015/01/16
KO9様、最高の評価をして頂き誠にありがとうございます。イベントのご参加はもちろんのこと今後ともアフターフォローはツチヤ自動車にお任せください!!次の愛車候補もただ今探しておりますので今しばらくお待ちくださいませ!!
2014/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
うちから少し遠かったのですが、価格が安かったためとりあえず見に行ってみようと思い、程度がかなり良かったためそのまますぐに購入しました。 年末ぎりぎりだったのですが、納車まで連絡もマメにくれスムーズでした。 納車で引き取りに行くときに、閉店ぎりぎりになってしまったため、ほとんど仕上がりをチェックしませんでしたが、帰ってから確認したところきっちりきれいに仕上がっていました。 古くから営業されているようで、敷居が低く入りやすい雰囲気です。 諸費用も妥当な感じでした。 保証が2段階で付いているので、特に近くの人は安心できると思います。 程度が良い車が多いとは思いますが、細かい部分の状態も教えてくれて判断しやすいです。 中古車店は色々知っていますが 総合的に見てしっかりしているお店です。安心して購入できますよ。
販売店の返信2014/12/30
p.o.c 様 この度は、ご遠方よりご契約頂き、またこのように御褒めのお言葉を頂きまして、本当に有難うございました。クルマの購入とは、アフターを含めてのものだと、弊社は考えております。これからも一生懸命頑張りますので、末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのマイカー購入で何件か車屋をハシゴしましたが、多くの店で感じたガツガツしたセールストークはなく、ドライバーのための車選びを親身になって対応していただきました。オイル交換や、ちょっとしたメンテナンスでの入店も、「担当者さんに会いに行く」と言う方が近いのかもしれません。これからもお世話になります。
販売店の返信2014/12/16
11月の雪様 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。そして温かいお言葉、最高評価を頂き誠にありがとうございます。これからも一生懸命頑張りますので、末永いお付き合いを宜しくお願いします。スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。
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