2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもアフターサービスありがとう。これからも頼りにしてます!
販売店の返信2014/07/21
つぴ様、最高の評価をしていただき本当にありがとうございます。これからも永~いお付き合いを宜しくお願いいたします。オイル交換等いつでもお待ちしております!
2014/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも親切、丁寧で、気持ち良く対応していただき感謝しております。
販売店の返信2014/07/16
トトのママさん、クチコミ頂きましてありがとうございます。 これからも色々お世話になると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。 暑さ厳しくなってきておりますが、どうかご家族皆様、お身体に留意されて 楽しい夏をお過ごしくだされば幸いに思います。
2014/07/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
買ってからのフォローが良くてとっても助かってます。 車も金額、内容ともに大満足でした!
販売店の返信2014/07/15
この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか?弊社ではオイル交換無料サービスをユスケー様にフルでご利用いただきたく思っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事を何も知らない私ですが、高速道路走行中にあからさまにエンジン不調!その足でお店に行くと、整備士の方と担当の方でみてもらい、原因究明!部品交換してもらいまいした! このスピーディさ今後もよろしくお願いします!工場がなかったら・・・!
販売店の返信2014/07/05
すいません!とりあえずビール様 ご投稿頂き誠に有難うございます!先日はエンジン不調でご心配をおかけしまして申し訳ございません。今後も迅速に対応できるように勉強してまいりますので、宜しくお願い致します!
2014/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
色々とわがままを聞いてもらい購入後のアフターもしっかりしてて次回の購入も相談したいと思いますので宜しくお願いします。 お店の従業員の方々も親切な対応で安心して購入できます。
販売店の返信2014/06/15
ソフト好き様、この度は高評価の口コミを頂き誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事はなんでも相談できて、とても親切に対応してくれます。中古車なので購入時に色々と不安はありますが、ツチヤ自動車さんはアフターサービスがしっかりしてるいるのでとても安心です。
販売店の返信2014/06/14
なみだ様 ご投稿有り難うございます。 これからもお客様のためのアフターサービスを心掛けていきたいと思います。 どうぞ末永く宜しくお願いします。
2014/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろなお店を見てこの店に決めました!まだ子供が小さい私はゆっくり車をみることができませんでしたが、このお店は皆さんが子供に気を使ってくれてその間に、担当の方とじっくり話ができました!今後のカーライフもこうゆうお店なら安心だと思い買っちゃいました!
販売店の返信2014/04/06
フィッシュオン!様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2014/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
贅沢な買い物をするには家族の理解も大事なポイント。ちょっと飛び込んだ感じで購入をしましたがスタッフさんの電話対応の良さや購入車両の程度の良さで家族も私の笑顔をみて『 買ったよかったね!! 』って言ってくれました。まだ僅かな付き合いですが人生の良き通過点にツチヤさんがいていてくれたことに本当に感謝してます。これからも宜しくです!
販売店の返信2014/04/03
とっつぁんぼ~や様 ご投稿有り難うございます。 最初の来店の時のことはっきり覚えていますよ!家族に趣味で車を買う事をどうやって理解してもらおうかと悩んでおられましたよね? だって、1人乗りの車でしたから・・・。でも、どんなことでも趣味を大事にする人って 本当に素敵だなぁ って思うのは私だけではないハズです。 ご家族にもそれが伝わったのでしょうね。きっと・・。 人と人との出会いを大事にする当社とこれからも末永くお付き合いくださいませ!!
2013/07/22投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
お店に着くと定員さんたちが、出て来てくれ毎回笑顔で挨拶してくれます。雨の日には、傘をさして迎えに出てきてくれて、とても丁寧で明るいお店だと思います( ^o^)
販売店の返信2013/07/22
マザー様 口コミありがとうございます。頂いた口コミをさらにパワーアップしてこれからも、スタッフ一同続けていきたいと思います。またのご来店、心よりお待ちしております!
2013/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入はもともと計画で決まっていたのでは無く、当時乗っていた車の調子が 悪かったので、急遽買い替えとなりました。 その際も、担当者の方は私を焦らせて契約へ話を進める事も無く 納得のいくまで親切・丁寧に対応してくれました。 今まで色々な車屋さんに行きましたが、こちらのお店は信頼出来ます。 これからも、買い替え時や車検の時は是非お願いします。
販売店の返信2013/03/04
ボーダーちゃん様、最高の評価を戴きありがとうございます。担当させてていただいて、至らないところも多数あるとは思いますが今後ともお付き合いいただければ幸いです。 ボーダーちゃん様のご家族皆様のカーライフをお手伝いさせていただければと思いますので、オイル交換、整備などもお待ちしております!
2013/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はしっかりとしたアフターサービスがあるお店を選びました。自社工場が有るのも選んだ理由です! お店の雰囲気もとても良かったです。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2013/02/24
チッキー様 貴重な口コミありがとうございます!車検はもちろん、細かい修理から何でもご相談ください!当社自慢のサービススタッフ共々お待ちしております!
2013/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
匂いが気になる事を伝えると、ほかの営業所の在庫でも直接電話で1台1台確認してくれてました!!その親切さで決めました!
販売店の返信2013/02/24
ロール様 早速の口コミ頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を全社員で共有させていただき徹底していたいと思います。何か気になる事がございましたらお気軽にご相談ください!!
2013/02/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
県外からセレナを探してカーショップを回るうちにここに辿り着きました。非常に状態の良いクルマで、見積対応も県外であることを加味したわかりやすいものだったので、即買いとなりました。大変満足しております。 一点だけ、カーナビ・オーディオについて、前のオーナーが登録した自宅や登録地点・録音した音楽などがそのまま残ってました。前のオーナーの問題ではありますが、全て消去してあげた方がより親切かと思います。
販売店の返信2013/02/18
んぽん様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ナビのご意見、誠に有難うございます、今後の納車では徹底させて頂きます、貴重な口コミ有難うございます。何かお困りの際はお気軽にご連絡お待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 ツチヤ自動車(株) 千葉北店 スタッフ一同
2013/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
偶然もあり、身近の人間3人が同じ担当者で車を購入! こちらの店舗がある街道沿いには中古車屋さんが1日では見回り切れないくらいあるが 担当者の丁寧な対応や車の多さでツチヤ自動車さんで買いました。 住まいとは離れていますが、遠くても行ってみる価値は十分にあると思います。 車も、納得のいく金額で購入できたので凄く満足しています。 また、希望があれば可能な限り対応してくれるので、中古車のコンシェルジュって 言った感じかもしれません。 これから末長いお付き合いを宜しくお願いします・・・
販売店の返信2013/01/10
ミクのママ様 心温まるコメントをいただきまして有り難うございます。 今後も、もっともっと納得いただけるアフターサービスを心がけていきます。 社員一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
2012/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
色々なお店に行きましたが、雰囲気がこちら寄りで心地よく購入です!
販売店の返信2015/08/20
このような高評価をいただき、ありがとうございます。雰囲気の良いお店づくりをしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
2012/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスが非常に良く満足しています
販売店の返信2012/03/26
ウミンチュ―様 心温まるコメントをいただきまして有り難うございます。 今後も、もっともっと納得いただけるアフターサービスを心がけ 社員一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
2012/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入後のメンテはもちろん、事故時の対応も抜群でした。 あの時は保険屋より頼りになった、感謝してます。 今後もながくお付き合いしたいと思ってます。
販売店の返信2012/02/18
4545様 ご投稿誠に有難うございました!今後も4545様にお褒めの言葉を頂ける様にスタッフ全員努力して参ります。 また保険、車検、事故などの相談もお気軽にご相談ください。 本当に有難うございます!
2012/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で、対応が適切で、顧客の立場で、いろいろとやつて頂ける店長で、最初に購入して以来、ずっとお世話になっています。これからも間違いなくここで購入することになると思います。
販売店の返信2012/01/30
一家に一台様、高評価 誠に有り難う御座います。 最初にご購入してもらってからもう16年になりますね。 まだまだこれから、お孫さんの代までお付き合いいただけるように、 一生懸命頑張りますのでよろしくお願いいたします。 またのご来店、心よりお待ちしております!!
2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、初めて外車が欲しくて中古車店に詳しい友人に相談したところ 「 本当に信用がおけるところでないと外車は後が大変だよ! 」 と言われ諦めかけていましたが、どうしても諦めきれず自分の足でいろいろな店舗をこの目で確かめようと何店舗か見たところでツチヤ自動車さんに入りました。希望の車がなかったのでスタッフの方に相談すると本当に真剣に話を聞いてくれて、とても感じ良く対応の素晴らしいスタッフでしたので希望の車を探してもらい購入しました。 しかも外車専門店さんより安く、良い車を購入する事ができ今は整備もすべてお任せで安心して乗ってます。 外車だからと言って専門店ではなかったのですが、大当たりでした! ツチヤ自動車さん、 ナイスショット!
販売店の返信2012/01/29
ゴルフ王様 ご投稿頂き有難うございます!!このお車を探すに当たり、ゴルフ王様と何度もご連絡を取らさせていただき お手数をおかけいたしました。私たちもここまで程度が良いお車をお探しできて光栄です! 今後のアフターサービスも何なりとご相談下さい!! 今後とも、ナイスショットが頂ける様にスタッフ一同努力して参りますので、宜しくお願い致します!!
2012/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ずっと欲しかったティアナです。価格も良心的で購入後もずっとツチヤ自動車さんにお世話になっています。安心して任せられるお店ですよ~
販売店の返信2012/01/28
小ママ様、ご投稿いただきまして本当にありがとうございます。小ママ」様にとってより良いカーライフのお手伝いを今後もできますよう努力していきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-381800
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る