2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも気軽にフラット立ち寄れるお店です。 子ずれで立ち寄らせていただくことが多いのですが いつも親切にしていただき誠に感謝です。 これからも末永くお付き合いをお願いしたいお店です。
販売店の返信2015/08/29
shige805様 心温まるコメントをいただきまして本当に有り難うございます。いつもご来店のたびに素敵な shige805のパパぶりを見ていますと本気で心和みますし、どちらが営業スタッフかわからなくなるくらい良く気を使って下さる shige805には本当に勉強になるくらいです! こちらこそ、永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2015/08/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いつも修理相談など助かっています!ツチヤさんで買ってない車のメンテナンスもお願いしています!
販売店の返信2015/08/25
バンのおやっさん様 口コミのご投稿有り難うございました。お仕事で使用するお車ですのでしっかりメンテナンスでのご来店いただけますのでこちらも助かっております!今後も当社ご購入されていないお車もお気兼ねなくお任せ下さい!お待ちしております!
2015/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
思い起こせば15年前に初めてお店に行ってまだ免許も持っていなかった僕が父親が買うのを見てました。いまもうすでに5台目となってます。来ると必ずいい車が置いてあり、いつもそのたびに悩んでいますが買うときはお願いしますね☆
販売店の返信2015/08/25
グリーンアップル様 クチコミのご投稿いただきまして本当に有り難うございます。お父様が車好きということもあり、グリーンアップル様が中学生のころ最初にご来店を頂いたときの事をハッキリと覚えておりますよ!あどけなさの中にいち早く免許とって2輪や4輪に乗りたそうな瞳の少年でしたね。歳を重ねてもその少年の心は持ち続けてください。またそのお手伝いを私どもスタッフは一生懸命応援させていただきます。 これからも永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
2015/08/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
基本的に何でもやってくれるから、安心!わからない事があればツチヤ自動車に相談するので、全部任せて安心!
販売店の返信2015/08/23
マッキー18様 マッキー18様この度は、このような高評価を頂き誠にありがとうございます。お車の事はなんでもご相談ください!車以外でもご相談に乗れることは、乗らせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
2015/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
中古車の購入は初めてでしたが車両の状態の良さに家族みんな満足しています。アフターサービスや保証体制にも安心できているのもポイントの一つです。評価は今以上の期待を込めてあえて厳しく評価しましたが充分満足していますよ☆
販売店の返信2015/09/13
セレナワゴン様 クチコミのご登録有り難うございました。 はじめて私どもの店舗にご来店頂きました事を鮮明に憶えております。 本当に色々とお話しを伺いましたが、いろいろな趣味をお持ちで仕事も趣味も精一杯やってらっしゃる姿は見習うべき事かなと思っております。今後、評価をセレナワゴン様にとってベストな状態に持って行けるようにスタッフ一同今以上の努力でお待ちいたしております。これからも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2015/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親の世代からこのお店で自動車を購入させていただいております。スタッフの方たちはいつもさわやかに親切に対応してくれて、頼りになります。今回購入した車はスタッフの方にお勧めしていただいた車種でしたが自分としてもとてもヒットし、気に入っています。次の世代もお願いしますよ☆
販売店の返信2015/08/23
シエンタ―様 お忙しいところクチコミのご投稿有り難うございます。 そうですね、お互いに歳をとったということですね。 お父様とのお付き合いさせていただいてからずっと色々と気を使っていただきながら私たちスタッフも成長をしているものと 思っております。本当に有り難く思いながら、末永くこれからも宜しくお願い致します。おこさまが免許取得するまでお待ちしてますよ~!
2015/08/21投稿
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良く、迅速に対応してくれる。
販売店の返信2015/08/21
アッキー☆ワンピース様 口コミの投稿誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2015/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当者の方がとても親切でなんでも相談できていいお店ですよ
販売店の返信2015/08/20
さくらなりた様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください!!
2015/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
親戚も同じお店で車を買ってて自分も評判が良かったのでそのお店で買いました。 車を買ってからのアフターケアもすごく良くて安心できるお店です。
販売店の返信2015/08/20
川合様 この度は、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。川合様のご要望に応えられるように努力してまいります!またのご来店心よりお待ちしております!!
2015/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
最初に車を購入してから早、20年の付き合いになります。とても親切にしていただき安心してすべてお任せしてます!もう何台も乗り換えてますがこのお店以外は考えられません。 これからもよろしくね☆
販売店の返信2015/08/20
ぽらぽら様 クチコミのご投稿いただき本当に有り難うございました。いつも仕事で忙しく、一生懸命にはたらく姿を見習ながらもう20年ですか・・・。まだまだこれからも末長くお付き合いさせていただきたいと思いますので、本当にお身体には充分に配慮して頂きたいと思います。今後ともスタッフ一同どうぞよろしくお願い致します。
2015/08/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
とても気に入って購入させていただきました。購入後少々トラブルが正直有りましたが保証でしっかり直していただきました。アフターフォローがしっかりしていれば安心できると確信しました!
販売店の返信2015/08/17
とっちゃん006様 この度は貴重なご意見ありがとうございます。納車後のトラブルに関してご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。今後更に車両チェックを強化していきたいと思います。今後のアフターサービスも何なりとご相談下さい!! 今後ともスタッフ一同努力して参りますので、宜しくお願い致します!!
2015/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
成田店から千葉北店にお世話になるなりました どちらも様々なトラブルにすぐに対応してくれます。
販売店の返信2015/08/18
人気者の雄太さま ご投稿いただきまして本当にありがとうございます。 いつも大変なお仕事をされていても、笑顔をたやさない姿をを見ていますと私どもといたしましても 「 まだまだ足らないなぁ 」と、気が引き締まる思いでもあります。これからもお勉強させていただきまして負けないぐらいの笑顔で人気者の雄太さまをお出迎えたいと思います。これからもスタッフ一同、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。
2015/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両購入のため16号線を走行中、購入すべき運命を感じた。実際本当にリーズナブルな価格で、大変満足した購入ができた。しかし、そこで終わらないのが、口コミをしたいと思う衝動にかられた。それ何?そう、タイトルにあげた、アフターケーアの事だ。このサービスは味わうと、必然的に次回も購入が確定するかのようだ。総括論しか申せないが、とにかく一度は味わいたいと思って頂けたらと思います。
販売店の返信2015/08/17
オギさん様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後も今回頂いた口コミにお応えできるようにスタッフ一同努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。
2015/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この車を購入してからもうすぐで2年になります。オイル交換が永年無料もとってもお得だし、アフターサービスもバッチリです。これから車検やオイル交換等でもお世話になると思いますがよろしくおねがいします。それからこれから免許を取得する娘がいますので来年あたりまたお願いしますね☆
販売店の返信2015/08/17
ママモ様このような高評価頂きまして誠に有難うございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2015/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっています。店員さんはいつも明るく優しく、とても話やすいです。 全然詳しくない車のことも丁寧に説明してくださりとてもわかりやすいです。
販売店の返信2015/08/11
あきアキ 様、心温まるコメントをいただきまして本当に有り難うございます。親御さんの時代から本当に良くして頂いているあきアキ様やご家族様には本当に感謝いたしております。私たちスタッフは「クルマを通じてお客様に喜んでいただくこと」をいつも念頭において仕事をしております。これからもあきアキ様ご家族みなさんの笑顔の為にも努力していきたいと思っておりますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。 とにかく一番にお身体大事にしてくださいませ。
2015/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とにかく7人乗り・乗り心地にこだわってGグレードを紹介され購入しましたが大正解でした!コストパフォーマンス最高でした!!人気の高い販売台数の多い車種なのでアフターパーツも安心です。何でも相談できるスタッフのいる店舗で、お店も自分も引っ越したとしても追っかけて付き合って、もうすぐ30年になろうとしてます。それだけ大事にしてもらってると思います。信頼できるお店です☆
販売店の返信2015/08/11
ギンロウ様、クチコミのご投稿を頂きまして本当にありがとうございます! ご来店されるたびに、お互い昔話に笑みを浮かべるようになり だいぶ歳をとってしまったということですかね・・・。どんなに歳を重ねても全力で働き、趣味にも一生懸命なギンロウ様には心打たれることもあります。 お身体大事に今後とも末永いお付き合いでスタッフ一同、どうぞよろしくお願い致します。
2015/08/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
これから旅行です!いつもお世話になっておりますー
販売店の返信2015/08/09
この度はご購入ありがとうございます!車でのご旅行当日納車にはびっくりしましたが、整備は万全です!オイル交換等またメンテナンスでお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
2015/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気や担当者の接客等、とてもアットホームで 非常に安心して購入することが出来ました。 また、いろいろな注文に柔軟な対応をしていただき有難う御座いました。 この車と長く付き合っていきたいと思います。
販売店の返信2015/08/09
KENTOTO様。この度は千葉北店からアクセラお選び頂き誠にありがとうございます。遠方になりますが、オイル交換はもちろん・メンテナンスもしっかりサポートさせて頂きます。またお会いできる日を楽しみにしてます。誠にありがとうございました。
2015/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めての車の購入でしたがとても親切に対応していただきその日のうちに購入を決めました。不安であったメンテナンスや保証についてもしっかり充実していましたので安心できました。これからもよろしくお願いします!!
販売店の返信2015/08/09
サッカー大好きけんちゃんさん、このような高評価頂きまして誠にありがとうございます。これからも私たちツチヤ自動車はお客様に満足して頂ける様、常に勉強し続けていきます。また、何か気になる事等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。今回はご購入誠にありがとうございました。
2015/08/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
なかなか希望の色・距離・程度の良い5MTが見つけられなかったが、つちや自動車千葉北店さんで購入できてとてもよかったです。
販売店の返信2015/08/09
おあ様 この度は、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。今後のメンテナスも安心してお任せください!さらに珍しい車種をお探しいたしますので、お話があればお気軽にご相談ください!オイル交換のご来店お待ちしております!
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