2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/11/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
しろーとのお客様に対してわかりやすい説明をしてくれる。 店舗の人が親切である。
販売店の返信2015/11/16
hattimann様、口コミ頂き誠に有難うございます。今後もお客様の目線でお話が出来る様に、日々勉強してまいります。またのご来店心よりお待ちしております。
2015/11/14投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
オイル交換永久無料でメンテナンスも充実、タイヤの空気圧までみてくれる心配りのあるお店です。
販売店の返信2015/11/14
チーターZ様 お忙しいなかクチコミのご投稿有り難うございます。 チーターZがご来店されるたびに笑顔がとっても素敵でいつもそれだけで勉強になります。まだまだこちらの気配りが足らない様であればどんどん指摘してくださいね。何としてもまた笑顔を見せに来てもらいたいと思っております!是非またのご来店をお待ちしております。
2015/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
基本オイル交換無料です。 店舗からも細目に連絡が来ますので、割と細目に交換もできます。
販売店の返信2015/11/14
yuysis9029様、口コミ頂き誠に有難うございます。いつも御来店いただき本当に感謝しております,今後のメンテナンスもお任せください。今後も是非宜しくお願いします。
2015/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターケアなどの総合的なサービスが良かったです。これからも宜しくです!
販売店の返信2015/11/14
ひろ@ひろ様 クチコミのご投稿有り難うございます。永いお付き合いのなかで何台も御乗り換えをいただき、またご友人をご紹介頂いたりなど ひろ@ひろ様には本当にお世話になっております。これからも、もっともっと永いお付き合いが出来るようスタッフ一同取り組みたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いします。
2015/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
オイル交換が無料で行ってくれ、予約などしない場合でも笑顔で対応してくれます。 店員さんの接客にも満足しています。
販売店の返信2015/11/12
yo-sk8様いつもご来店いただき、誠に有難う御座います。今後もお待たせさせないように努力してまいりますので、 宜しくお願い致します。またのご来店心よりお待ちしております。
2015/11/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
お店の場所は通り沿いで分かりやすいが、逆車線にいるとちょっと入りずらいお店です。 お正月など大きなセールをやるようで長期休暇などの時期は車購入のねらい目か?! 当方が購入した時はオイル交換などの無料交換サービスを3年程実施してくれていたのでマメにメンテナンスできました。
販売店の返信2015/11/12
レイレイ0109様いつもお世話になっております。今回はクチコミを頂き誠にありがとうございます。今後もメンテナンス等でお気軽にご来店、お待ちしております。
2015/11/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客が良いので安心できました。 またオイル交換いきまーす。
販売店の返信2015/11/11
ストリ-ムゆうや様いつもオイル交換に寄って頂き誠にありがとうございます。お車の事で何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください!
2015/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もう長いお付き合いですが信頼できて安心してどんな時でも対応してくれる任せられるお店です。長くお付き合いできるお店が一番だと思います!
販売店の返信2015/11/10
こたきょん様 ご多忙のなかクチコミのご投稿を頂きまして本当に有り難うございます。また日頃当社をご利用を頂きますことを重ねてお礼を申し上げます。本当に長くお付き合いを頂いているなかでいつも新鮮なお話をお聞き出来る事も楽しみのひとつとなっております。こたきょん様がご来店の際もいろ他のスタッフから 勉強になりました! なんて声もあるくらいなんです。お客様から学ぶ心をこれからも大事にして是非またお話を聞かせて頂けたら幸いに思います。これからもどうぞ永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2015/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入してから15年経ちますが、社員の皆さん、ずっと変わらず丁寧な対応で、いつも感謝しております。これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2015/11/11
T.SERENA様、いつも当社をご利用いただき誠に有難うございます。スタッフ一同今後も頑張ってまいりますので。これからも宜しくお願い致します。
2015/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
可愛くて、小回りの効くエッセちゃん。 町で、色々なカラーのエッセを見かけると嬉しくなります。
販売店の返信2015/11/08
chikachanさん。この度はツチヤ自動車千葉北店より、エッセお選びいただき、誠にありがとうございます。 これからも車検、点検お立ち寄り頂き、エッセちゃんとお付き合いいただければと思います。それでは一同お待ちしておりますので、宜しくお願いします。
2015/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
店員さんの対応が、とても良いです~
販売店の返信2015/11/08
agera様 このような高評価頂きまして誠に有難うございます。私たちツチヤ自動車はこれからもお客様に満足を頂ける様に勉強し続けていきます。 これからもどうぞツチヤ自動車をよろしくお願い致します。
2015/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年乗り続けた車を乗り換えました!ツチヤ自動車です!
販売店の返信2015/11/08
クリッパー様 ご投稿本当にありがとうございます。車の販売だけでなく私どもツチヤ自動車ではお客様に安心してお乗り頂けるよう認証工場も併設してございます。腕はもちろん、気持ち良く接してくれる整備スタッフも当社の自慢です。 クリッパー様、これからも末長くお付き合いくださいませ☆
2015/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらに引っ越してから、もう10年以上になりますが、車の買い替えはいつもツチヤさんお願いしています。 親切で丁寧な対応をしていただき、また地域や家族に合わせての車を一緒に選んで頂けて、 本当に信用できるお店です。 これからも、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2015/11/09
yasu・yasu様今回はこの様な高評価を頂き誠に有難うございます。次のお車もお付き合い頂けるよう頑張りますので宜しくお願い致します。またのご来店心よりお待ちしております。
2015/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検を通すか、買い替えるか悩んで居た時も、何時間も担当の方が対応してくれていました。車のわからない点も細かく教えてくれていました。
販売店の返信2015/11/09
りくくんまま様この度はこの様な高評価を頂き、有難う御座います。お車の事でわからない点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
2015/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知り合いの紹介で、今回購入しましたがとても親切でなんでも相談にのっていただき感謝しております。 クルマをぶつけてしまった時もスピーディーに対応をしていただきました。 とても感謝しております!
販売店の返信2015/11/08
美っちゃん様、今回はこの様な高評価を頂き誠に有難うございます。アフターフォローも万全に出来る様に努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
2015/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
前車からの担当のスタッフさんとの信頼関係で購入を決めました。 これからもいろいろなことをお願いしようと思っています。
販売店の返信2015/11/05
ぱるる0様 お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして本当に有り難うございます。まだまだ力不足とは思いますが、精一杯フォローをさせて頂きます。それから私にとっては仲良しご夫婦のお手本のような方ですので是非見習いたいと思います。これからも永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2015/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
困ったことがあるといつでも素早く対応してくれるので助かってます!これからも頼りにしてますよ!!
販売店の返信2015/11/05
たなまみ様 クチコミのご投稿、お忙しい中ありがとうございます。 またいつも色々なことで大変お世話になり重ねてお礼を申し上げます。私どもスタッフは困ったときに素早く対応できるようにと販売時に無料のロードサービスをお付けしたり、自動車保険の勉強などにも強く取り組みをしている会社です。まず「お客様を守る」という信念で対応しておりますのでどんな相談でもまずはお声を掛けて頂ければと思います。これからも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2015/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買った後の対応がとても素晴らしいです!良い事ばかりで文句ありません!!また次の車もお願いするつもりなので宜しくね☆
販売店の返信2015/11/01
ぽぽまま様 クチコミのご投稿、また温かいお言葉をいただきまして本当に有り難うございます。 長年にわたりお付き合いをしてもらっておりますが、いつも楽しいお話を聞けるのが私どもの楽しみのひとつになってます。これからも永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
2015/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
中古車を探して国道を見回っているときに出会ったのがこのお店でした。車種の希望を聞いてもらったら、的確なアドバイスといい車種を引き当ててもらいました。何よりスタッフの対応が良かったのが印象的でお付き合いさせていただくことに決めました。アフターサービスもオイル交換無料がずっと続けられて本当に助かってます。これからもお願いしますね!
販売店の返信2015/11/01
ムーヴ・ドナルド様、最高の評価を頂き誠に有難うございます。今後もムーヴ・ドナルド様のお力になれるようにスタッフ一同努力してまいりますので、宜しくお願い致します!またのご来店心よりお待ちしております。
2015/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めて車を買うときに親切丁寧に対応して頂き、購入後のフォローも良くしていただきました。
販売店の返信2015/11/01
ヴォル男様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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