2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/04/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客対応がとても良く大変満足しています。 家からお店が近かったら尚よかったのですか・・・。(笑)
販売店の返信2017/04/12
yshn様 ご投稿いただき誠に有難うございます。気持ちよく来店頂けるように日々努力して参りますのでまたのご来店心よりお待ちしております。
2017/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
娘が購入した時の対応が良かったので自分が買うときも車を見に来ましたが、定員さんの説明と対応が良く気に入った車を見つけることができ、速攻買いでした。
販売店の返信2017/03/16
ヒロじいチャン 様 お忙しい中、クチコミのご登録本当に有り難うございます。 また温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。私もまだまだなところもございますが、これからもどうかスタッフ一同永いお付き合いを宜しくお願い致します。又のご来店お待ちしております。
2017/02/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
接客良し。価格も妥当。オイル交換が無料なのは本当に有難いです。アフターフォローも満足してます。お茶美味しいです。
販売店の返信2017/02/27
この度はご投稿頂き、そして高評価まで頂き誠にありがとうございます!お車も気に入って頂いており、 うれしい限りです。これからも永いお付き合いができるように一生懸命頑張りますので、今後とも宜しくお願いします。 またのご来店、社員一同心よりお待ちしております!
2017/02/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
エステイマを購入しました。 アフターケアがとても良かったです。
販売店の返信2017/02/27
いつもありがとうございます。何か困ったことありましたら いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後も宜しくお願いします。
2017/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
弟の紹介で使わせていただいています。いつもこちらの要望に丁寧に応えていただいて、安心です。絶対的な信頼で今後も100パーセントお任せします!
販売店の返信2017/02/09
大福もち 様 お忙しい中、クチコミのご投稿本当に有り難うございます。大変、心暖まるメッセージを頂戴いたしました。まだまだ微力ながらこれからもサポートしてまいります。スタッフ一同どうぞこれからも宜しくお願い致します。
2017/02/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
なにかと故障があった場合すぐみてくれますよー
販売店の返信2017/02/05
いつもありがとうございます。今後も点検しっかりさせて頂きます。また、気になる事ありましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願いします。
2017/01/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
年式のわりには程度が良かったです。
販売店の返信2017/01/08
さかなさんかな 様、この様な高い評価を頂き誠に有難うございます。アフターサービスは勿論ですが、お車の事であれば何でもご相談に乗らせて頂きますのでこちらこそ、宜しくお願い致します。
2016/12/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
国道沿いの中古車屋さんは整備工場が無い所が多かったけど併設されていたので決めました!
販売店の返信2016/12/25
きたさんわごん 様 口コミ最高の評価を頂き本当にありがとうございます。お客様に喜んで頂ける満足して頂けるサービスを スタッフ一同心掛けてまいりますのでこれからも宜しくお願い致します
2016/12/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
色々なキャンペーンがあって面白いです!
販売店の返信2016/12/18
ほそたん様 口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。 非常にありがたいお言葉をいただきまして うれしく思っております。 今まで以上に喜んで頂ける様に日々努力をしてまいりますので これからもよろしくお願いいたします。
2016/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からアルファードを探していました。 要望が多くなかなか見つからず、少し妥協を考えていました。 今回ツチヤ自動車さんに探してもらって自分の理想よりいい車に出会い即決しました。 今からマイカーで友達の子供に会いに行こうかと思います。
販売店の返信2016/12/03
樹木様 この度はこのような嬉しい口コミありがとうございます。これからもしっかりフォローさせて頂きます。どうぞこれからもツチヤ自動車を宜しくお願い致します。
2016/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
いろんな事にすぐ対応していただけて助かっています。サービスバツグンです。
販売店の返信2016/12/03
ぐんちゃん・M様、口コミ頂き誠に有難うございます。サービス向上の為に日々勉強してまいりますので、今後も宜しくお願いい致します。
2016/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
母の代からお世話になっています。車の事もよくわからず、何でも聞いて、何でも教えていただけるとっても良いお店です。 アフターフォローから、保険のことまで何でもお任せしています!
販売店の返信2016/12/02
谷川楓様、最高の評価を頂き誠に有難うございます。お車は勿論ですが任意保険も自信が有りますのでなんでも、お気軽にご相談ください。
2016/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも車のことを気にかけていただきまして 誠にありがとうございます。 いつも子供を連れての来店になってしまうのですが、 みなさんあたたかくとても雰囲気のよいお店です。
販売店の返信2016/11/21
しげ805様 貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご登録本当に有り難うございます。私どもお子様への配慮は基本的なことと考えておりますが、それよりもすべてのスタッフが「お子様大好き人間」だということでしょう。お車を通じて人と人とのお付き合いを大事にして行きたいと思っております。これからも しげ805様のご来店を心よりお待ちいたしております。
2016/11/19投稿
3点
接客:1
雰囲気:5
アフター:1
品質:3
購入の際にもしつこくなくどちらかというと売る気ある?みたいな感じでしたが常に笑顔の営業マンで何か「裏」がありそうな雰囲気を受けました。購入してすぐ車検だったのですがその後オイル交換の連絡とかはきました。次の車検の予約をかねてオイル交換へどうぞ!のお知らせをスルーしてから連絡が一切なくなり次の車検月になりまた連絡来ましたが相見積もりで他社より易いならお願いしようかと他社の見積りみせたらツチヤさんの方が高かったらしく連絡なし!(普通は残念ながら当社の方が高いですくらいはありますよね)翌日は休みなので明後日になりますというので待っていたが連絡無く、こちらからしても電話中ですのでこちらからかけなおしますといって5時間以上連絡なし!再度電話すると席を外している・・・と一向に出ず電話にでた女性の様子から居留守みたいでした。またかけ直させますというので待つとなんとワン切り!!着信だけ残せば良いと?今時売上になりそうも無いとこうまで態度変える営業も珍しいです。(しかも役職者ですよ~) せっかく良い会社なので一人の営業でこれだけのイメージダウンもったいないと思いました。
2016/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの対応がすごくよかったです。 アフターサービスもよかったです。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2016/11/19
みつお08様、この様な高い評価を頂き誠に有難うございます。アフターサービスは勿論ですが、お車の事であれば何でもご相談に乗らせて頂きますのでこちらこそ、宜しくお願い致します。
2016/11/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
いろいろな車が見れていいです。 親切に自分のあった車が探せます。
販売店の返信2016/11/19
いいぽん様 お世話になります。このような高い評価を頂き誠に有難う御座います。豊富な在庫は当社自慢の一つです!!お探しのお車をお探しする事も可能です、お気軽にご相談ください!!
2016/11/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
遠方での購入でしたが問題なく使用させていただいています!
販売店の返信2016/11/13
かわさんさん 様、口コミご投稿ありがとうございます。これからも末永いお付き合いが出来るようにスタッフ一同、精一杯努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店お待ちしております。
2016/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前乗っていたレガシーが、壊れかかって考えていたところ、目に入ったのが今乗っている ゴルフ!試乗して加速感に感動して即決!! 早いものでもう8年経ちました。これからも、大切に乗り続けます!
販売店の返信2016/11/13
りんりんともちん様、いいお車をご購入頂き誠に有難うございます。今後もアフターフォロー頑張りますので、お気軽にお立ち寄りください。
2016/11/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
小さい子供にもとても優しい対応でした。 オイル交換が無料でやってくれるので今度からちゃんと来ます!
販売店の返信2016/11/08
でこば様 いつも当社を御利用いただきまして誠に有り難うございます。また、大変お忙しいなか、クチコミのご投稿本当に有り難うございます。 これからもお客様満足を向上させて、でこば様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/11/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
オイル交換も無料で助かります!
販売店の返信2016/11/08
とこさん様 いつもご利用いただきましてありがとうございます 車検や保険などもお付き合いいただきましてうれしく思います 車の事はとにかくお任せいただければ微力ながら お力になりますのでこれからもぜひよろしくお願いいたします