2025年04月12日
社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/02/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ここのお店での乗り換えは2台目になりますがスポーツカーでなにかいい車はないかと担当の方に相談したところこのインプレッサを紹介され一目で気に入り即決してしまいましたw 年式のわりに走行距離も短く状態もよかったので驚きました。 お店の雰囲気もよくお店の人も良いかたばかりで僕の担当の方にはよくしてもらっています。 今後もメンテナンスや乗り換えなどこのお店でやっていこうと思います。
販売店の返信2013/02/17
チルノ様いつもご来店ありがとうございます。遊びに来てくれる度に車がバージョンアップされているので楽しみにしています。今回は車高を落としてかなり決まりましたね!! 一緒にインプレッサを格好良くしていきましょう。 また相談してくださいね(^^)v
2013/02/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
アフターサービスも充実していて、長く乗る人にはいいと思います。
販売店の返信2013/02/16
ラプティ様 クチコミ投稿誠に有難う御座いました。 弊社はアフターサービスに力を入れており嬉しいです。 また、遊びにいらして下さいね。
2012/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前・購入後にも色々相談にのってくれて助かっています。
販売店の返信2012/11/13
メガネくん様 いつもお世話になっております。 そろそろオイル交換の時期にもなりますので、ご来店お待ちしております。
2012/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いつも、担当は武さん。的確なアドバイス有難うございます!次回も宜しくです。
販売店の返信2012/04/01
甲子園様 いつもお世話になっております。 お仕事が忙しいので体調管理お気を付けください。 又 洗車に来て下さい 社員一同お待ちしております。
2012/03/21投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
知っていた店だったので、飛び込みで購入しました。結構金額など頑張ってくれたので気持ち良く。オイル交換のサービスもあるし、いい付き合いしてる感じ。次回の購入も、一番目の店として考えています。
販売店の返信2012/03/23
す-チャンス様 いつもお世話になっております。 オイル交換はいつでもOKなので是非お寄りください。 次回購入の時も金額も含めてお勉強させて頂くので、その時はまず聞いてください。 社員一同お待ちしております。
2012/03/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の購入で4台目、もう20年近くのお付き合いになります。どちらかと言うと乗り潰すタイプなので、6年~9年落ちで予算に合うものをを購入しています。(あまり上客ではないですね…笑) 店員さんが知り合いと言うこともありますが、率直に意見してくれるので信頼できます。ダメなものはダメ、ここはサービスします。はっきり言ってもらえるので、こちらも頼みやすいです。 ただ、いつもお客さんが多くて、ちょっと待たされることも。。。(商売繁盛ってことですね)
販売店の返信2012/03/17
おのしん様 いつもありがとうございます。 来店されるたびにお待たせして申し訳ありません。 でもそれは おのしん様がお客様を連れてきてくれるから とおもっています。 でも次こそは迅速な対応をいたしますので、懲りずにご来店ください。 社員全員でお待ちしております。
2012/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族三世代で利用しています。接客・サービス文句なしのおすすめ店です。
販売店の返信2012/02/27
まさじろー様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 まさじろー様と、ご家族の皆様には、社員一同感謝しております。 これからも末永いお付き合いを頂ける様に頑張りますので、宜しくお願い致します。
2012/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
タントは、中が広いし、運転もしやすいので気に入ってます。 教えて下さった担当の乗藤サンに感謝です。 これからも、ヨロシクお願いしまーす。
販売店の返信2012/02/25
myutaro様、此方こそ何時もお世話になってます。myutaro様には、タントをお勧め致しましたが、気に入って頂き私も嬉しいです。今後とも、お車の事は何でもご相談下さい。また、点検やオイル交換にいらして下さいね。お待ちしていまーす。
2012/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同店購入4度目の車!!4度目でも同じ店にて購入理由は購入からアフターもぶれる事の無い接客&対応、車に関するあらゆるQ&Aに答えてくれる。買うまで持ち上げといて購入後しばらくすると段々さめて買わせる時の熱はどうした?って店員世の中多い中、珍しい位の店!!!
販売店の返信2012/02/21
ダッフィー&メイ様 ご投稿いただき真にありがとうございます。このような高い評価いただき嬉しいです。 早いもので9年のお付き合いになりますね。これからも末永く、よろしくお願いします。
2012/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
とても良かったです。
販売店の返信2012/02/16
けん×2様「クチコミ」ありがとうございます!とても良かったという言葉の一言を聞く為に私たちは全力でがんばっております!!引き続き愛車とツチヤ自動車をよろしくお願いいたしますm(__)m
2012/02/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
2台目の購入ですが、毎回気持ちの良い対応をしてくれます。 妻も子どもも大好きなお店です。 アフターも充実しています。
販売店の返信2012/02/05
しのぶレバー様 貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご家族でお立ち寄りの際にかわいいお子様二人の笑顔を見せて頂けて大変癒されます。何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。 ツチヤ自動車株式会社本社市川店一同
2012/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格・接客・アフターサービス(無料のオイル交換やタイヤの買換え交換など) が他店に比べてダントツでした。 次に買い換える時も、こちらを使わせて頂こうと考えております。
販売店の返信2012/01/31
vivagiants#2さん。口コミへのご投稿ありがとうございます。市川店からはちょっと遠方ですが、いつでも彼女さんと一緒にお気軽に遊びにきてくださいね。 お気に入りのエルグランドを大切にしてあげましょう。
2012/01/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親切、丁寧に対応していただけるお店です。
販売店の返信2012/01/29
ピロノブ様「口コミ」誠にありがとうございます! もっともっとピロノブ様をはじめたくさんのお客様と長~くお付き合いできるよう誠心誠意がんばりたいと思っております!「口コミ」ありがとうございました。
2012/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ツチヤ自動車さんとは5年以上のお付き合いをさせてもらっています。 最初は軽自動車を下取りしてもらいワゴン車を購入。次にそのワゴン車を下取りしてもらい現在乗っているステップワゴンを購入しました。 私は車に関する知識がほとんどなく、オイル交換やその他のメンテナンスなどでカーショップやディーラーに行くのがあまり好きではありませんでした。特に車検の時期が近づくと、どこに頼んだらいいんだろう?どこが安いんだろう?安いだけでいい加減なのも困るなぁ…などなどホントにあたまを悩ませていました。毎日乗る車だからこそ信頼できる人(お店)にお任せしたいとの思いからです。 そんな私の悩みを解消してくれたのがツチヤ自動車さんとの出会いでした。自動車購入後は車検はもちろんのこと、オイル交換やワイパーの交換、その他ちょっと気になることなど、どんなことでも親切丁寧に対応してくれて本当に助かっています。 営業担当の方も当初からずっと同じ人なので、ずいぶん長いお付き合いになります。だから何かあってもいちいち面倒な説明をする必要も無く、全部分かってもらっているので今では車に関する全てのことをツチヤ自動車さんにお任せしています。これは間違いなく営業担当の方との信頼関係が築けたからこそだと思っています。 以前の私と同じような悩みをお持ちの方は是非一度ツチヤ自動車さんに立ち寄られてみてはいかがでしょうか?
販売店の返信2012/01/28
bbbb様 私は営業一の口下手の為、気の利いたコメントは出来ないでいたと思います。 しかしながら、お車選びから車検、整備、オイル交換等々の中で、出来る限りbbbb様のお力になりたいとの思いでした。 そして、この様な、あたたかいご投稿を頂き本当にありがとうございます。 中古車の営業を始め21年になりますが、更に今後の営業としての大切なお宝になりました。 ありがとうございます。 bbbb様もお体には十分お気を付け頂き頑張って下さい。 ご家族の方にも宜しくお伝え下さい。 此れからも、よろしくお願いします。 安心アフターフォローのツチヤ自動車 市川店一同
2012/01/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
担当 武 様 その節はありがとうございました。値段以上の良い買い物をさせていただきました。次回もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2012/01/30
winng様 いつもお世話になっております。 お 値段以上○○○を目指し日々精進中です。 アフタ-サ-ビスも充実する為に工場内に新型のリフトを設置するなどの対応済みです。 次回来店時に是非ご利用ください。
2012/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前・購入後にも色々相談にのってくれて助かっています。
販売店の返信2012/01/28
メガネくんさん いつも気に掛けて頂きありがとうございます。 今後共、末永いお付き合いが出来るようにさせてください。
2012/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたま偶然通りかかって立ち寄ったのがツチヤ自動車さんとの出会いです。 お店の雰囲気はたいへん明るく、車を見ているワタシに近づいてきた店員さんを始め、 みなさんとても元気で心地良い対応をしてくれて、気分が良いので思わず車を購入しちゃいました。購入後も若干でも気になる症状が感じられるとすぐに相談します。その際も当初と変わらぬ元気の良い挨拶と親身になっての対応をしてくれます。とても居心地が良いお店なので、最近では特に車の異常が感じられなくても遊びにお邪魔しちゃってます。 みなさんも是非、遊びに行ってみてください。
販売店の返信2012/01/28
まぁ!さん。いつもありがとうございます。カッコイイエスティマ一緒に可愛がっていきましょうね。 いつでもお気軽に遊びにきてください。お待ちしています。
2012/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切なお店です。
販売店の返信2012/01/28
いつもお世話になっております。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かご相談事等がございましたら、お気軽にお声をかけてください。 今後とも、よろしくお願い致します。
2012/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事なら何でも相談でき対応も早く安心して利用できるお店です。
販売店の返信2012/01/28
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 早いもので、13年のお付き合いになりますね。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝しております。 お時間のあるときは、お気軽にお立ち寄りください。 こらからも、末永くよろしくお願い致します。
2012/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく安心して中古車を購入できる店です。車の品質は間違いないし、アフターサービスも万全です。セールスの方も買う側の立場になって相談にのってくれます。以前には他店でも中古車を購入した事がありますが、やっぱりツチヤ自動車さんは、千葉県№1だと思います。次回の買い替えの時もツチヤ自動車さんで決まりです!
販売店の返信2012/01/28
ひなたじじさん。「口コミ」のご投稿ありがとうございます。もう、何台、何十台もお付き合いいただきまして、本当に感謝しております。これからも、ひなたじじさん、ご家族の方皆様の為にアフターサービスもがんばっていきます。末永~いお付き合いを宜しくお願いします。
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