2025年04月12日
社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族で乗れるオデッセイを購入しました! 程度の良い車が多くて、スタッフの方の接客も良いので安心して車を選べました アフターサービスも充実してるので何かとお世話になりそうな予感です 笑
販売店の返信2014/12/09
はちべぇ様 いつもありがとうございます! 今後ともおつきあいのほどよろしくお願いします!!
2014/09/06投稿
3点
接客:1
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
アポなしで見に行き、車の程度がとても良いと判断したので試乗はできませんでしたが見積もりをお願いしました。下取り車の査定も妥当で気になった箇所もクリアにしていただけるということで契約しました。納車日まで2週間、担当者からの連絡はなし。不安に感じてこちらから2回ほど確認を入れても担当者不在で別の方が出る始末。納車も結局違う担当者から納車を受けました。少し厳しいレビューになってしまいましたが、車の程度は思っていた通りとても良く快調に走っております。ありがとうございました。
販売店の返信2014/09/08
hana501様 この度は、ティアナのご購入誠に有難うございました。ご納車までの間hana501様にご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後のアフターフォローで信頼を回復出来る様に頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
2014/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてツチヤ自動車さんで購入させて頂きました。 走行距離も少なく希望の車に出会えました。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/08/05
サクチャン様 お世話になります。『ご希望のお車に出会えたとの事』で、誠にありがとうございます。今後のカーライフも含め、乗り終えるまでご希望の状況になるようにご対応をしていきたいと思います。御用の際には、お気軽にお立ち寄り下さい。
2014/07/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
買ってから1年強が経ちましたが、車のコンディション・スタイル共に順調です。購入後のアフターパーツの取り寄せや施工も格安で行って頂き便利で助かる車屋さんです。
販売店の返信2014/07/14
なおそめ0423様ありがとうございます。お車の相談ごとがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。これからもお役に立てるよう、より一層便利なお店を目指して取り組みます。
2014/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買う時も買った後もいろいろ相談にのって頂き、助かってます。これからも、お願いします。
販売店の返信2014/07/10
えいご5000様ありがとうございます。これからも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。えいご5000様のカーライフを今後もお手伝いをできるよう全力でサポートいたします。
2014/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後1年強になりますが、順調に乗れてます。納車後のオイル交換サービスも利用して、エンジンルームの点検もしてもらえ助かってます。
販売店の返信2014/07/07
アガマサ0314様ありがとうございます。今までも・これからもお役にたてるようにいたします。御用の際はお気軽にご来店お待ちしております。
2014/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業マンが最高で車選びは何時もお任せしています。 今回も、想像以上の車で大満足です。 乗藤さん、何時もありがとう!!
販売店の返信2014/06/26
carryさん、何時もありがとうございます(#^.^#) これからもcarryさんの楽しいカーライフを全力でサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願いいたします<m(__)m>
2014/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大きい車屋さんで安心かなぁ~と思い見に行き、希望以上の価格、車の綺麗さ走行距離も少なく大満足で購入する事が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/06/26
クロマメさん、クチコミ誠にありがとうございます。 ハイゼットカーゴがお仕事に大活躍して頂けると嬉しいです。 時節柄、より一層ご自愛下さいますよう心よりお祈りいたします(#^.^#)
2014/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お車の購入だけでなく車検や保険などいつもお世話になっております。オイル交換もずっと無料ですごく助かっています!
販売店の返信2014/06/26
ただすぅい~様口コミありがとうございます。当社は買ってもらったお客様にながーく調子良く乗って頂ける様オイル交換を無料とさせてもらっています。また遠出する前にでもオイル交換来てくださいね^^お待ちしております!!
2014/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
維持費が安く近所で便利なお店で購入いたしました。大きなトラブルもなく、任意保険も加入してお世話になってます。
販売店の返信2014/06/26
さきみな5521様ありがとうございます。これからも便利なお店であり続けたいと思います。お困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
2014/06/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
毎日、生活の足として利用しています。大きなトラブルもなく順調に乗れております。メンテナンスパックを加入しており半年に一度整備をしているので安心して乗れてます。
販売店の返信2014/06/25
kunikuni07様ありがとうございます。メンテナンスパック時期の終了までは、まだ先ですがメンテナンス時期に関係無くお近くにお立ち寄りの際は、是非ご来店・お立ちより下さい。
2014/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算30万円以内なかなか良い車と出会えなかった時、ツチヤ自動車へ立ち寄りました。予算も程度も走行距離も納得できる車と出会えました。納車前の点検整備でブレーキパッドやベルトなどの部品も交換して頂き、とっても調子が良いです。「満足」できる買い物でした。
販売店の返信2014/06/14
ミッチーミッチー様ありがとうございます。「満足」の一言が大変、嬉しく思っております。これからもミッチーミッチー様の「満足」を心掛け、サービスの質を向上させるようにしていきます。無料オイル交換も含め、是非またお立ちより下さい。
2013/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日新車購入で口コミさせてもらいました。 このたび新車6ヶ月点検でお世話になりました。 相変わらずのお店の明るい雰囲気に居心地良く ついつい長居しちゃいました(^_^.) 肝心なアフターサービスも充実していて大満足です。 これからも末永いお付き合いをしたいと思います。
販売店の返信2013/09/02
まぁ!さんコメントありがとうございます。こちらこそ末永いお付き合いを宜しくお願いします。やっぱり新しいエスティマは良いですね!!何時でもお気軽に遊びにいらしてください。アフターは勿論ですけれども、新しいパーツの取り付けなども相談してくださいね(^^)v
2013/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたま見えたY34。 電話確認すると、まさかの本革。 他の装備も満足出来たので、すぐに現車確認。 販売店の担当の方の対応もよく、自分の運もよく、流れるような購入手続きで手中におさめる事ができました。 車の状態はすこぶる良く、アフターサービスも申し分ありません。 やはり大手中古車販売店なんだな‥と思った次第です。 星3っつ!!
販売店の返信2013/08/23
あっちぼう様、 嬉しいコメント誠に有難う御座います。商談の時、あっちぼう様のY34に対する拘りや思いに感動しておりました!(^^)! その思いが素敵なお車を引き寄せたのでしょうね(*^。^*) お車の事は何でもご相談下さいね!!今後ともよろしくお願い致します。<m(__)m>
2013/07/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
念願の乗用車が来て、家族全員喜んでおります。 営業の方もとても気さくで商談の最中も笑いが絶えず楽しみながら決めさせて頂きました。 ただ、内装で外れていた部分や配線の再固定などはしてくれず、自分で直すしかないのかな?と考える場面が・・・ ナット無しで浮いてる内張はサイズの合うナットで直るし、両面テープが剥がれてたのも張り直せばいいだけだったので、車内清掃の時点で気付けたと思うのは考え過ぎでしょうか? その為、最高評価は控えさせて頂きました。 それ以外は大変満足していますので、限りなく最高評価に近い☆☆☆☆と言ったところでしょうか。
販売店の返信2013/07/22
あおいパパ様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。ご家族皆様で喜んでいただけて、心より嬉しく思います。またご指摘いただいた点、今後徹底してまいります。ご不便おかけいたしまして、申し訳ございません。そして貴重なご意見をいただけたこと感謝いたします。当社ではオイル交換など無料のアフターサービスも充実させておりますので、お気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車素人にもとってもわかりやすく細かく説明して下さり、アフターもバッチリo(^▽^)o次回、購入も必ずココにします(*^^*)
販売店の返信2013/07/20
綾太郎様 クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。これからも綾太郎様のご期待にお応えできるよう努力いたします。何かお困り事がおありの場合、お気軽にご相談下さい。
2013/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ツチヤ自動車とは もう長い付き合いで、今回の乗り換えで 6台目になり、今回は新車への乗り換えです。 ツチヤ自動車といえば中古車のイメージですが、新車の扱いも安心して任せられます。 わたしは毎回 市川本店のSさんに担当してもらってますが、いつでもユーザーの 立場で、わがままな相談にも嫌な顔せず、一緒に最善の手段を考えてくれています。 お陰様で下取りから購入(納車)・アフターまで満足・安心でお任せできます。 今後もお付き合いさせていただきますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2013/04/02
まあクンさんご投稿ありがとうございます。こちらこそ、これからも長いお付き合いをお願いします。 エスティマにこだわりを持つまあクンさんが、今回は大奮発しての新車のご購入。こちらも嬉しかったですが、まあクンさんの納車時の笑顔は最高でした。また色々とご相談くださいね。一緒にエスティマを格好良くしていきましょう。 またお気軽に遊びに来てくださいね。
2013/03/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
信頼できる営業マンがいます。下取り額も、それなりに納得出来ました
販売店の返信2013/03/19
するめ様 いつもお世話になっております。 新しい車にも馴染んできたと思います。 今回のお車のメンテナンスもお任せください。 社員一同お待ちしております。
2013/02/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ここのお店での乗り換えは2台目になりますがスポーツカーでなにかいい車はないかと担当の方に相談したところこのインプレッサを紹介され一目で気に入り即決してしまいましたw 年式のわりに走行距離も短く状態もよかったので驚きました。 お店の雰囲気もよくお店の人も良いかたばかりで僕の担当の方にはよくしてもらっています。 今後もメンテナンスや乗り換えなどこのお店でやっていこうと思います。
販売店の返信2013/02/17
チルノ様いつもご来店ありがとうございます。遊びに来てくれる度に車がバージョンアップされているので楽しみにしています。今回は車高を落としてかなり決まりましたね!! 一緒にインプレッサを格好良くしていきましょう。 また相談してくださいね(^^)v
2013/02/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
アフターサービスも充実していて、長く乗る人にはいいと思います。
販売店の返信2013/02/16
ラプティ様 クチコミ投稿誠に有難う御座いました。 弊社はアフターサービスに力を入れており嬉しいです。 また、遊びにいらして下さいね。