2025年04月12日
社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家が近いこともあり、長年お世話になっています。 今度はBRZ買うぞ!
販売店の返信2016/10/30
ひ~05126様ありがとうございます。親子3代以上のお付き合いをさせて頂けるようがんばります。BRZのお話もよろしくお願い致します!!
2016/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、ツチヤ自動車さんで初めての購入!!問い合わせから回答までとても迅速な対応で問い合わせの段階から高印象でした。車もとても程度が良く、保証、アフターフォローの面も充実していて安心して購入する事が出来ました。もし、車屋さん選びにお困りの方は是非一度足を運んでみてはいかがですか?
販売店の返信2016/10/28
ニッシ‐様、この様な高評価のクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。今後ともニッシ‐様の期待にお答え出来る様に頑張りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
2016/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽自動車2台ツチヤ自動車さんより購入しました。今乗ってるワゴンRはメンテナンスパックを加入していて、メンテナンス時期がくると郵送にてお知らせがきてメンテナンスをお任せしてます。燃費も良好です。
販売店の返信2016/08/13
MARIR様ありがとうございます。これからも是非当社をご利用いただき燃費同様サービスも良好以上になるよう頑張ります。
2016/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
片道13kmの通勤で主に使ってます。燃費も良好アフターサービスのオイル交換も利用してます。買った後の事もお任せしてます。
販売店の返信2016/08/13
vitturyouta様ありがとうございます。『買った後の事もお任せしてます。』とありますが今後もよろしくお願いいたします。
2016/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事業用で使っていたエキスパートより乗り換え、「クラウンエステートFOUR」4駆にこだわり半年近くにわたり探していたところようやくツチヤ自動車さんより思い通りの車両と出会いました。 車両本体は10年を感じさせない程に美車。即決判断で購入を決めさせて頂きました。 ある日、担当者様よりTEL連絡があり一部に不具合が見つかったとの事。素人では気づきにくいもですが新品に付け替えて頂きました。 今まで、他社において様々な車を購入してまいりましたが、それらのすべてがこの金額ではそんなものだと言われてきました。 それが常識かと思っておりましたが、こちらで購入しそれが覆されました。 私は、千葉に住んでおりますが目当ての車は本社市川にあった為、やむなく購入しましたがメンテナンス及びアフターフォローは近くの千葉北IC店でも可能という事でとても安心いたしました。 営業所を多く構えているツチヤ自動車だからできることなんだなと実感しております。 納期には、上記のようなトラブルがありましたが担当者が進捗状況を常にご連絡して頂き焦る気持ちを和らげる事に感謝していました。 車と購入者による、誠意と熱意を感じられます。 この度は、ありがとうございました。また、これからもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2016/08/10
240RS様この度は口コミ誠にありがとうございます!納車時また修理に時間がかかってしまい大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。240RSが時間がかかることに理解して頂き私としても、とっても作業等しやすかったです。オイル交換やメンテナンス等は当社各営業所でできますのでお気軽にお越しください。心よりお待ちしております!!
2016/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初代エスティマハイブリッドからの乗り換えです。年式が古く走行距離もだいぶ走ってたので、代わりの車を色々探していたのですが、こんな近くに最高の車屋さんが有ったんで、不思議な感じでした。ツチヤさんの年齢も私と同じ、見させて頂いた車も充分納得!即決致しました。今迄、中古車であまりいい車に出会いが有りませんので、慎重に探していた結果「ようやく」いい車屋さんで納得の車を手にする事が出来ました。これからも宜しくお願いします。持ち込み車両のフルラッピングの剥がし作業、大変申し訳御座いません。
販売店の返信2016/08/02
ようやくK様ありがとうございます。下取り車はとても珍しいお車で、当社もいろいろ勉強になりました。今後も何かございましたら、お気軽にご来店下さい。
2016/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
残価設定クレジットで購入いたしました。月々の支払いも楽々でワゴンRからの乗り換えでしたが、居住性も含めて満足しております。ワゴンRも残価設定クレジットでしたが、下取りの金額ま高く取ってもらって助かりました。
販売店の返信2016/07/31
ワゴンR→ノート様 ありがとうございます。今後も是非当社でのご来店・ご利用頂けるよう、お願いいたします。
2016/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前乗っていた軽自動車も今、乗ってるシエンタもツチヤ自動車で購入しました。コンパクトで多くの人が乗れて、助かってます。動力性能も満足です。無料オイル交換やメンテナンスもおまかせしてます。
販売店の返信2016/07/24
さくさくしえんた7777様ありがとううございます。今後も当社をご利用いただける際には、お気軽にお立ちよりください。
2016/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族6人快適に使ってます。室内・カーゴスペースも広々していて満足です。販売店のオイル交換無料サービスも助かってます。
販売店の返信2016/07/20
mizuki serena様 この度は口コミ投稿ありがとうございます!当社は全てのお客様に対しながーくお乗り頂けるようオイル交換の永久無料のサービスをしています。お近くにお寄りの際には是非お立ち寄りください。お待ちしております!
2016/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎日仕事で1日150km位乗ります。ATから5速へ乗り換えて、リッター2km燃費が向上して、エンジンオイルは販売店のサービス無料交換で節約できております。
販売店の返信2016/05/01
エブリィAT→5速 様 お世話になります。今後も当社へのご来店お気軽にお立ち寄りください。
2016/04/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今まで4台購入して故障もなく順調に乗ってます。スペーシアは燃費も良くガソリン代も節約できてます。点検もオイル交換もお任せしてます。
販売店の返信2016/04/20
美津4さんいつもお世話になります。5台目以降も当社でのご購入をよろしくお願いいたします。
2016/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
旧型から新型に乗り換えました。毎日沢山の距離を乗ります。旧型が4日に一回の満タン給油に対して新型は1日多く乗れるので、今現在20パーセントのガソリン節約できてます。ツチヤ自動車で無料のオイル交換で、オイル代も節約できてます!
販売店の返信2016/04/02
エブリー×2様お世話になります。当社での複数のお取引をいただきありがとうございます。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ちよりください。
2016/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
当初は様子見の気持ちでお店に行ったのですが、車を丁寧に説明する姿勢に好感が持てたことと独自の保証制度にも納得し、即日契約に至りました。その後、久々の車購入に浮かれて、納車までに色々なお願い事をしてしまいましたが、嫌な顔一つせず丁寧に応対していただきました。また、担当の方に御礼のメールをしたところ、返信で「素敵なカーライフを」との一言を頂き、「いい買い物だったなぁ」ととても幸せな気持ちになりました。お目当ての車種がこのお店に有るなら、一度行ってみてはいかがでしょうか。きっと気持ちのいい買い物が出来ますよ。
販売店の返信2016/03/19
bear-kogorouさま この度は、オデッセイのご購入並びにこれ以上ないお褒めのコメント頂きまして誠にありがとうございました。ツチヤ自動車ではアフターフォローの分野でも遠方のお客様にいかに安心して頂ける様、保証の充実に取り組んでおります。ご評価頂き本当に嬉しく思っております。また、ご契約時はお時間の無い中お付き合い頂いた事感謝致します。お近くにお越しの際は是非無料オイル交換にもお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2016/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
未使用車のアルトエコを近所のツチヤ自動車さんで購入いたしました。購入してから1年強となりますが、順調に乗れてます。メンテナンスも含めてお任せしております。軽自動車なので全体的にシンプル感がありますが、全体的には満足してます。
販売店の返信2016/01/22
あるとチョコ様 ありがとうございます。今後もお気軽にお立ちよりください
2015/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デリカD5の未使用車をネットで検索。本体価格では某大手中古車チェーン店の方が約10万円安価だったが、比較のため電話で問い合わせたところ、対応した松本様の説明がとても丁寧で好印象。豊富な経験と知識で当方の要望について様々なご提案を頂きました。 遠方での高価な買い物のため会社を調べたところ、社長は黄綬褒章と国土交通大臣表彰の受章者で会社の信頼も申し分なし。 某大手よりも諸費用が抑えられており総支払額では逆転。対応良し価格良しで、良い買い物をさせて頂きました。 一点、当方にはホームページが少し見難く改善の余地があると感じました。
販売店の返信2015/12/24
PJK様口コミ投稿誠に誠にありがとうございます!!PJK様はもちろんですが当社の全てのお客様へご満足頂けるよう日々取り組んでおります。こういったお客様の声が私たちの今後のやる気の糧となります。また、これからがカーライフの始まりですが更にここで『購入してよかった』と思える様購入後のサポートもバッチリやっていきますので少し遠方ではございますが近くにお越しの際は是非当社へ遊びに来て下さいね!!よろしくお願い致します。
2015/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
点検オイル交換で来店してます。売った後のメンテナンスパックで管理もお願いをしてます。シーズンチェックの時期もお手紙で連絡があり助かってます。
販売店の返信2015/12/23
ek神対応様 ありがとうございます。メンテナンスパック以外にも、お気軽にお立ちよりください。当社もek神対応目指して行きます。
2015/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
口コミで高評価ですし、知人勧めで市川本店で購入しました。アポなしでふらっと来店しましたが、営業の方と話をして、信頼できる会社だと感じてその日の内に契約しまた。買うつもりかったんですけどねー。支店のことはわかりませんが、地元密着でってる所は信頼できると思いますよ。
販売店の返信2015/12/21
やまい様 口コミありがとうございます。ピカピカの状態でご納車いたしますので、楽しみにお待ち下さいね。 これからもしっかりアフターホローしていきますので、永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
2015/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4台購入しました。車検はもちろん急な修理も対応してもらってます。4台それぞれその時の状況に合わせた車を提案されて、助かってます。
販売店の返信2015/12/20
竜XG様ありがとうございます。これからも当社をご利用頂けるようお願いします。
2015/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後の点検・メンテナンス・冬タイヤの付け替え等、対応をしてもらってます。その他、会社のイベント等案内があり買う以外のサービスも充実しているお店です。
販売店の返信2015/12/06
アウトバックインバック様お世話になります。イベント以外でもお気軽にお立ちより下さい。
2015/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
未使用車デイズに乗って約1年順調です。メンテナンスパック整備の延長でメーカーリコール修理を対応してもらいました。無料代車の手配も提案されて、助かってます。
販売店の返信2015/12/06
鍬デイズ様お世話になります。メンテナンスパック以外の御用もお気軽にお申しつけ下さい。