Hammer1さんのクチコミ詳細
タウンエース購入
投稿日:2022/03/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日タウンエース購入させていただきました。 現車確認しないで、女性スタッフさんの電話対応だけで購入しました。納車日は想像通り、とても綺麗な方で、誠実。 こちらの試すような無茶なわがままにも最後まで対応していただきました。 締結後、大抵は掌を返す業者が多いが、 エブリオートさんは、最後まで、誠実な対応。 車は8台目の購入になるが、車の程度も良く、対応も良く、1番良い販売店でした。 人としても、信用の出来るスタッフ達! オススメの販売店です。 頑張ってください。ありがとうございました。
購入年月:2022/03
購入した車:トヨタ タウンエースバン 1.5 GL
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
エブリーオートからのクチコミ返答
2022/03/15
Hammer1様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。また納車当日にはご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。スタッフ一同大変恐縮している次第にもかかわらず、このようにご感想いただき、ますます恐縮でございます。お忙しい中、Hammer1様の納車日のご予定を何かと狂わせしまい申し訳ございませんでした。ご不満もございましたでしょうに感謝申し上げます。今回のことも教訓にし今後とも精進して参ります。あわせてHammer1様のより一層のお仕事のご発展をお祈りいたします。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の電話問い合わせから納車まで、とても丁寧かつスピーディに対応していただき、気持ち良く購入することが出来ました!購入前の懸念事項も、こちらの意に沿う形で提案していただき、即決でした。納車までにこちらがやることもコンパクトにまとめていただき、煩わしさも全くありませんでした。末永く愛せる車を購入することが出来て、家族全員大満足です。本当にありがとうございました!
販売店の返信2022/02/08
lucca様 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。またご感想もお聞かせいただき、担当者はもちろんスタッフ一同大変安心しております。今後とも末永くお付き合いいただけます様、より一層精進してまいります。お車でのお困りごと、ご不安ごとがございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。こちらこそ誠にありがとうございました。
2021/12/26投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
カーセンサーで車を探していて、お目当てのカラーの車に、状態が良さそうだったので、見に行きました。その時に見積もりを出してもらい、 カーセンサーに記載している額と 見積もり金額が高かったので少し不安になりました。 また、納車当日にメインキーが無いことを知らされ残念です。 メインキーがないので、ドアロックが毎回ドアシリンダーで施錠しないといけないのと トランク開閉が車内のボタンで操作しないといけないので不便です。
販売店の返信2021/12/27
かずやんやん様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。またご遠方より何度もご来店いただきましたこと、そして不安な思いをされていたにもかかわらず最終的に購入をご決断いただきましたことに、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました また、鍵の件につきましては最初のご説明が足らずご不便をおかけいたしました。 かずやんやん様からいただいたご意見やご感想をスタッフ全員で共有し、車の説明など改善して参ります。 どうぞご購入のお車を大切に末永くお乗りくださり、次回機会がございました際にはまた弊社とお付き合いいただけるように精進していく所存です。 この度はご意見誠にありがとうございます。お客様の大切なご感想として今後の販売活動に活かして参ります。
2021/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り換えるつもりで探していて3件目で販売店さんと連絡を取ったとき受付の対応がとても良く、最初から最後までとても丁寧で良かったです。 故障した車の買い替えでお願いしたので無理なお願いでしたがとても迅速丁寧にしていただきました。 もし次もあればお願いしたいところですがちょっと距離があるので少し難しいかもしれません。 またご縁があれば是非お願いしたいと思います。 (ホンマは近ければ絶対行くのに…) ともあれ今回は大変お世話になりました、感謝します。
販売店の返信2021/11/16
loodbich様 この度は遠方よりお声がけいただき、誠にありがとうございました。 今回は故障してお困りなことをご相談くださり、早急な納車のご要望をいただきました。 loodbich様のご協力がございましたので、私どもでも出来る限りお応えしていくよう準備してまいりましたが、ご要望に添えましたでしょうか。有難いコメントをいただき恐縮でございます。 そして納車当日は遠いところご来店くださり本当にお疲れ様でございました。 ご遠方ではございますが、是非またご相談いただけましたらありがたく存じます。この度はお車のご購入、有難いコメント誠にありがとうございました。スタッフ一同感謝申し上げます。
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