デリカさんのクチコミ詳細
デリカd5
投稿日:2024/12/17
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
とても良い車両を購入することができ、満足しております。 また、遠方の為に現車確認をせずにメールと電話での購入となりましたが浜中さんのお陰で安心して購入できました。本当にありがとう御座いました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。 店舗評価は来店していない為、3点。 また、アフターサービスは期待を込めて5点とさせていただきます。
購入年月:2024/12
購入した車:三菱 デリカバン
レインボーコーポレーションからのクチコミ返答
2024/12/17
この度は、弊社のデリカD5をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 遠方よりご購入のため、ご満足いただけるか気になっておりましたが、無事到着のご連絡とクルマを満足いただけた評価をいただき大変うれしく思います。 ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私の借りている駐車場が小さい車限定のため、車種を絞って検索していたところレインボーさんの車と出会いました。 正直、品質に対して価格が安すぎた(日本トップクラスの安さ)ため、何かあるのかと勘繰りながらお店に伺いましたが、特に悪い点はなくかなり品質の高いものでした。 私の兄は車屋さんを経営しているので、いつもは兄から購入するのですが、こちらの車の価格と品質を見せたら『こんないい状態なのに安い車は俺では絶対仕入れられない、そこで買え』と言われたので、訪問後即決しました。 店長さんの人柄もよかったのも即決購入の決め手になりました。 現在、ドライブを楽しんでいますが、かなり快適で家族も喜んでいます。 訪問した際に他にもいいなと思った車がありましたが、口コミを入れる際に在庫を確認したところもう売れていたので、状態のよい車が安く購入できるとあって、かなり回転率は良いと感じました。 気に入った車があったら早めに決断したほうがよさそうです。 また機会があったらこちらで購入させていただきます!
販売店の返信2024/02/19
この度は、弊社のスペイドをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 身に余るお褒めの言葉を頂き、大変感激しております。 これからもお客様のご期待、ご要望に沿える様、1台1台丁寧に仕入れ、販売、ご納車まで執り行いたいと思っております。 スペイドを取りに来ていただきましたお兄様にもよろしくお伝えください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/04/10投稿
1点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
キズが多数あり、購入を迷いましたが、板金するとの事で、6ヵ所板金を別途金額にて2/24に契約、その後3/14に仕上がりに難ありとの連絡を受けて遠方ですが、納車前に確認をしたく100キロ程離れていますが、現車確認をしに再度訪問。 板金が下手な所に出したので、この仕上がりですと言われましたが、余りにも酷く1ヶ所はやり直しをお願いしました。 3月中の名義変更が間に合わない可能性があるので、当日にナンバーと名義変更書類をもらい、翌日に名義変更して3/17に新しいナンバーと車検証を送りましたが、今度は年度末なので整備が遅れると連絡あり、結局納車は契約日から5週間後の3/30に引き取りに行き、本日4/10までに引き取り後150キロ程走行したらエンジンチェックランプが点灯してしまい、お店に連絡しましたが、保証対象外との事でした。板金も下手、納車も遅い、保証もない… 後味の悪いな買い物でした。
販売店の返信2023/04/14
アイ様 代表の内山と申します。 この度は、大変ご心配、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 少し経緯を補足させて頂きますと、 鈑金について:当時年度末という事と昨年の千葉エリアの降雹によるひょう害案件の影響で多くの鈑金工場さんが受注増、納期に追われている状態でございまして、比較的納期の早い鈑金工場さんにお願いしましたが、あまり上手ではなかった様です。 申し訳ございません。 納期について:納期につきましては、前述の鈑金工場さんの特に今年の特殊事情や鈑金部位も6パネルありまして、かなりの時間を鈑金工程に取られてしまいました。 申し訳ございません。 保証について:保証につきましてはEGS保証ライトプランをお付けしておりましたが、チェックランプ点灯部位が保証対象外となってしまいました。ご説明不足による齟齬も否めません。 申し訳ございません。 今後、業務改善、社員教育に努めてまいります。 貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
2020/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他の車を見に行ったのですが、販売中のSX4に目がとまりました。 お店の方の対応が良かったので、候補の一台となりました。 その後、丁寧に対応していただき購入に至りました。 納車も早く、点検整備も丁寧で、掃除も行き届いていましたので気持ちよく乗ることができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/16
このたびは、SX-4のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。このクルマの特徴などをよくお調べになり、大変お気に召していただいたご様子をうかがい、とてもうれしく思っております。今後とも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願いいたします。
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