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2014/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
外装はとても綺麗です。特にルーフブラックお気に入りです。お店の対応は中古車屋さんにありがちな契約させようとするグイグイ感も無く、安心して車選びができました。オリジナル本革シート、肌触りがサラサラしていて気持ち良いです。ガラスコーティングは、買った車が白だったので、どうかな~と思っていたのですが、めっちゃピカピカになっていて、頼んでよかったなと心底思っています。 中古車の購入はとても不安で、そのお店の評判や評価をインターネットで調べる方も多いと思います。商売なので、嫌がらせで悪い評価を付けられることもあると思いますが、その評価を見て、行かないのは勿体ないです。特に、某掲示板には根も葉もないことが書かれていることが、実際足を運んでみて良くわかりました。みなさんも恐れずに一度行ってみて話を聞いてみてください。嫌なら買わなければいいのだから。行けば不安は解消されますよ。
販売店の返信2015/05/30
この度は当社フーガをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、お客様の声にご協力を頂きまして有難う御座いました。中古車の購入はどなたもご不安があるかと思いますが、大変嬉しいお言葉を頂戴できまして誠に光栄です。今後もお客様にご満足頂けるお車のご案内、ご提供が出来ます様精一杯頑張りますのでご指導宜しくお願い致します。何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。また、お時間が御座います時は是非遊びに来ていただけましたら幸いです。
2014/02/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
担当して下さった方は、車にとても詳しく、こちらの希望する車種や、予算を伝えると、的確なアドバイスをたくさんくださいました。 その日のうちに購入するつもりでは無かったのですが、営業の方と話していて、これは買うしかないな~!という気持ちになれたのも、1つの魅力です!
2013/12/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
外装等、中古車だから不安を持っていましたが、宇尾さんの説明を聞いて安心できました。 ボディーガラスコーティングは、オプションですがお勧めです。絶対にプランに入れた方がいいですよ。
販売店の返信2013/12/24
A・H様 この度は当社にてご購入頂きありがとうございました。 また、安心出来たとのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います!!黒いボディは綺麗な状態がだとやっぱりいいですよね!この度ガラスコーティングをご注文頂き施工させて頂いておりますので、その綺麗さを維持できお手入れも簡単で、今後より一層コーティング施工したお車にご満足頂けると思います。
2013/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
第三者機関による品質鑑定、対象となる車の過去の履歴調査(メーター戻し)、営業の宇尾さんによる真摯な対応によって不安は全て解消されました。このお店には、中古車を新車の気分で提供したいという一貫したサービスがあり、それは、本当にユーザーの購入意欲を喚起させるものです。中古車として気になる外装や、シートが綺麗になっていることについては誰もが嬉しいはずです。中古車を固定観念で一様に見るのではなく、実際に自分の目でよく見てみることによって、これまで自分が持っていた中古車への考え方の偏りに気付かされると思いました。みなさまもどうかな?と思ったら、CSオートさんに足を運んで営業の人の話を聞いてみて、絶対に損は無いと思いますよ。
販売店の返信2013/12/15
H.K!様、 この度は当店にてフーガをご購入頂き誠にありがとうございました。また長いお時間お付き合いを頂き色々なお話をさせて頂きまして有難う御座いました。さらにこの度は非常に高い評価まで頂戴致しまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も頂戴しまして、本当に有難う御座います。今後ともお客様の満足を1番に考えサービス向上に努めて参ります。今後とも末永くお付き合い頂けます様、精一杯のサポートをさせて頂きます!!
2013/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初、走行距離が気になりましたが、内装外装ともにすごくきれいだったのと、地元で受けられる保証があったこと、さらに、実際に乗ってみたら、よく整備されていて、非常に乗り心地が良かったことで、距離の不安は全くなくなりました。ガラスコーティングは、もう少し予算に余裕があればやりたかったです。 購入店の担当の方がとても丁寧に対応してくださるので少しでも気になったら、一度お店に行ってみると良いですよ!
販売店の返信2013/11/29
お世話になっております。 この度は当店にてフーガをご購入頂き誠にありがとうございました。、そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮です。当社でもご来場のお客様のニーズにお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けており、全国対応最長3年保証をはじめ、全国のお客様にもご安心してご購入をいただけますように努めております、今後とも邁進してまいりますので、宜しくお願い致します。
2013/11/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3年間にわたる保証が用意されていることなどにより、当初から車に対する不安などはありませんでした。接客も良いし、シートなど新品と同じなので大変ありがたいです。次回もまた利用したいと思います。
販売店の返信2013/11/24
この度は口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りで御座います。 ご商談時、奥様より本当に嬉しいとのお言葉を頂いた事は私にとりまして本当に嬉しくありがたいお言葉でした。 また安心のお言葉を頂けたことに関しましても合わせてお礼申し上げます。 この度は、当社とのお付き合い誠に有難う御座います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前、他の会社から通販で車を購入したことがあります。会社のHPではしっかりした会社に見えましたが、代金払い込みから、納車まで1.5か月要したうえ、到着した車は商品説明にある装備と違い、タイヤの山も事前説明とは全く異なり、騙された感を強く感じました。勿論当方からのクレームにもまともに取り合ってくれず、最低の経験でした。 それに対し、CSオートは連絡もマメで、質問の回答も即時かつ的確。 丁寧で分かり易く、本当に信頼できました。勿論、届いた車は文句なし! 仕事柄ほぼメールでの対応になってしまいましたが、担当の田中さんは、こまめに対応してくれ、こちらが望む車の細部の写真を送ってくれたり、本当に満足できました。 前払い金保全システムという顧客の事を第一に考えた支払方法も素晴らしいし、新品の本革シートも大満足です。 この会社は本当に信頼できる会社です。大会社にありがちなマニュアル化された対応ではなく親身になって相談に応じてくれます。どんな小さなことや、つまらない質問にも快く対応してくれる本当に良いお店を見つけたと思います。CSオートディーラー、お勧めですよ!
販売店の返信2013/11/15
この度は、山形県より通信販売にて当社フーガのご購入を頂き誠にありがとうございました。インターネットお問い合わせを頂いてからの出会いで御座いましたが、以前の体験のお話もお伺いし、当社なら安心です!!と色々とご相談やご質問などを頂き、何よりもご安心して頂き本当にありがとうございました。また非常に綺麗なお写真を頂き合わせて嬉しく思います。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座いますので、何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離が多めで、販売店が日産ディーラーではなかったので、正直不安はあったが、お店に見に行き、現車を確認しながら、担当の方の説明を聞き、すべて安心できました。この距離でも制限の無い保証がしかも充実の内容で用意されているのと、外装が綺麗にされているのと、ライトのLEDや、内装のパネル加工や、新品本革で、オリジナルドレスアップされているのが良い。 走行距離にとらわれない保証が充実しており、内装も外装も、新品をふんだんに使ったリフレッシュが行われていることで、長距離走行車にありがちなイメージとは全く違います。オリジナルのドレスアップもかなり良いので、好きな人にはお勧めですよ。
販売店の返信2013/10/20
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。 T.N様に気に入って頂けるお車をご紹介でき嬉しく思います。 当社だけの電装品や消耗品まで対応可能な保証や内装新品本革シート、新品パーツでのカスタムと何よりもで安心かつ気持ちの良いドライブのご提案が出来て何よりも嬉しく思います!! 出来る限り早くご納車させて頂きますので、楽しみにしていて下さい。
2013/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
HPでの説明等をよく見比べて、ある程度車を決めてから訪問しました。担当者の方の説明がとても分かり易く、充分納得してから購入することができました。 新品になっている革シートも、綺麗な外装も、まるで新車のような印象です。それに乗り心地もとても良い。 また、3年間の保証や、徹底した整備等、万が一の故障への対応が充実しているので新車に見劣りしないサービスが期待できて安心です。
販売店の返信2013/10/17
この度は、当社のフーガをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。またアンケートにもご協力頂き恐縮でございます。アンケート内容を拝見させて頂きましたが充分にご納得の上購入できたとのコメントを頂き担当させて頂きました私も嬉しい限りでございます。また新品本革シートやお車の外装、3年間保証にもご満足を頂き誠に嬉しく思います。中古車なのに、新車の様な・・・をコンセプトとしている当社にとって最高の喜びで御座います。これからも末永く当社を宜しくお願い致します!!
2013/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
別途ガラスコーティングも依頼しましたが、とにかく外装が綺麗!!とても中古車に見えません。コーティングもそうですが、各地のディーラーで受けれる保証とか乗り出した後のケアも優れています!
販売店の返信2013/10/08
この度は、ご友人様からのご紹介にて当社フーガをご購入頂き誠にありがとうございました。コーティングされたボディーとともに当社の電装品やカーナビなども対応な長期保証でこれから楽しいカーライフをお送り頂ければ何よりで御座います。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本革・オールペイントがキレイ。中古車なのにまるで新車みたいで、感動!! CSオートディーラーなら安心して購入できます。保証も充実しているし、スタッフも信用できる。不安になる必要は一切なし!!
販売店の返信2013/09/13
この度は、当社のフーガをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。お車も満足頂けたようで担当させて頂きました私も嬉しい限りです!今後も快適なカーライフをお送りできますようサポートさせて頂きますのでご要望などはお気軽に御相談下さいませ。また、お近にお立ち寄りの際はお気軽に遊びにいらして下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
2013/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
想像以上にオールペイントが綺麗で驚きました。担当の方には、無理を聞いてもらい、納車を早めて頂き、ありがとうございまいした。子供の要望で、本革シートのものを選びましたが、とても納得のいくものを購入することができました。 お店のスタッフの対応も良く、スタッフ一人一人がお客さんに対して挨拶ができている(子供に対しても)のが素晴らしく 、また、いろいろな保証も用意してあり、遠方の方でも地元のディーラーで対応できるということなので、とても安心できて良いと思います。
販売店の返信2013/08/31
当社のオールペイントへのお褒めのお言葉誠に有難う御座います。ご家族様でお選び頂いたお車ですので、これから、新しいお車で色々な思い出をお作り頂けます様、今後ともアフター面でも精一杯のサポートをさせて頂きます。この度は誠に有難う御座いました。
2013/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の説明が的確で分かり易く丁寧。オールペイントは後日、日産ディーラーに行った際、ディーラーの担当者が塗り変えと気づかないほどでした。傷も無く、ほんとに綺麗ですね!と感心されて少し嬉しかったです。ガラスコーティングは決して安くはありませんが、効果は抜群で、長期的に考えたら、お得だと思います。 本当に欲しい車なら自分の目で見て、自分の頭で考えて決断すべきです。そうすればCSオートさんの車に対する保証・コーティング・接客は他の中古車屋には無いプロ意識が見えるはずです。本当に良い車・良いお店を見つけるのは自分の目で確認することです。
販売店の返信2013/08/23
この度は当社のフーガをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。オールペイント・ガラスコーティングについても高評価を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。末永く綺麗な状態をお楽しみ頂けますので是非、メンテナンスキットをうまくご活用頂けますと幸いで御座います。今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
2013/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ガラスコーティング最高!! 担当者の方の対応が凄く良かった!分からないことがあれば、担当者さんに聞いたほうが良いと思う。
販売店の返信2013/08/22
この度は数ある販売店様の中から当社のフーガにお問い合わせを頂きまして誠に有難う御座いました。アンケートでは嬉しいお言葉を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。是非今後も気になる事や車についてご質問が御座いましたらお気軽にご連絡ください。ガラスコーティングはほんとに良いですよね!是非長く大事にお乗りいただけましたら幸いです。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2013/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
遠方からの通販購入でしたが、担当者の対応はとてもよくて安心して手続きを進められた。その他には、新品本革は、バッチリ。オールペイントも細かく言えば若干気になる部分がありはしましたが、全体はとても綺麗で気に入りました。担当者の対応、車の状態は非常に素晴らしく、保証もしっかりとしているのでCSオートさんはおススメです。
販売店の返信2013/08/19
この度は通信販売にてご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。しかしご納車早々にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。どうかこの度ご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、それと共に弊社ともお付き合い頂ければ幸いです。 そして、どうか今後ともご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2013/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応してくれてありがとう!本革とオールペイント素晴らしい出来でした。CS AUTOの車は安心して購入できます。
販売店の返信2013/07/01
この度は当社のフーガをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。是非お近くにお立ち寄りの際はお気軽にご来場ください。また、お友達の方もご紹介いただきまして誠に有難う御座いました。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2013/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新品本革・オールペイント最高です。見た目は新車と同様です。 オールペイントや内装の張替えまでやってこんなに安くして大丈夫?と思いますが、現在購入後1か月で快適なドライブライフを楽しんでいます。本当に良い車で満足です。
販売店の返信2013/06/26
この度は、当社のフーガをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。お車も満足頂けたようで担当させて頂きました私も嬉しい限りです!今後も快適なカーライフをお送りできますようサポートさせて頂きますのでご要望などはお気軽に御相談下さいませ。また、お近にお立ち寄りの際はお気軽に遊びにいらして下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
2013/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が自分自身が購入する様な真剣な対応で接してくれたこと。3年保証は本当に対応してくれるか?心配だったが、担当者の言葉を信じることにしました。通販になるので、写真と現物が違わないか?とか、支払いの問題とか、不安はありましたが、前払い金保全システムとかがあったりして、全く問題ありませんでした。とても良いお店です。 また、ホームページの充実と専門店ということ。新品本革やオールペイントといった取組、すべてが素晴らしい。また、配送料無料は自分のように沖縄県とかだと、とても助かります。
販売店の返信2013/06/04
この度はご遠方より当社のフーガをご購入いただきまして誠に有難う御座いました。 ご遠方からのご購入でご不安な点が多々あったかと思いますが、お褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄です。 ご遠方のお客様からも安心してご購入頂けますよう今後も頑張りますので、是非末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 また、保証についてですが、こちらも精一杯ご対応をさせて頂きますので、トラブル等が出た際にはすぐにご連絡ください。
2013/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれた方の説明が丁寧である。新品に張り替えた本革シートと傷一つないオールペイントが気に入った!! 会社及び従業員の方々が信用できる対応をしてくれる点が非常に良い。
販売店の返信2013/06/03
この度は当社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして有難う御座います。色々とお話しをさせて頂きました事を今でも鮮明に覚えております。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
2013/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店の人の対応がとてもよく、整備もとても優れていて良かったです。万全な状態で納車してくれるのでとても安心です。担当者の方が、電話やメールでとことん面倒見てくださるので、とても分かり易く安心できます。在庫の多さや、質の良さ、それなのに他店さんより価格が安いのも魅力です。
販売店の返信2013/05/24
この度は当社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。またメールやお電話でのやり取りをさせて頂きまして、有難う御座いました。ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。