あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
実際にどのような状態の車か、会社の対応や説明に不備はないか不安でしたが実車の確認、さらに担当者様の対応や説明方法、さらにはお支払方法に至るまでしっかりと明確に確認が出来た事で不安は解消され、安心して購入ができました。 実際にシートの張替前と張替後を確認させて頂き、高級感が増しとても綺麗な車と感じました。3年間の保証制度システムも中古車だからこその内容に安心を感じました。 色々な中古車販売業者がありおますがCSオートディーラー様の対応、説明はとても丁寧で車自体も良い商品が多く揃っているので安心して取引ができるお店と思います
販売店の返信2016/03/08
この度は大変貴重なアンケートを頂きありがとうございました。何度も足を運んで頂き、絞りぬいた1台にご満足いただけた事にとても嬉しく思います。当社が取り組ませて頂いております新品本革シートに関しては施工前と施工後の状態を両方ご確認頂きました上でのご意見となり、これからもすべてのお客様に綺麗な中古車をお届け出来る様、これからも日々精進して参ります。これからも末永く快適なカーライフをお楽しみ頂ければと思いますので、私含め当社とのお付き合いの方どうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コーティングをしましたが外装は想像以上に綺麗な状態でした。また内装はとても綺麗で嫌な臭いもなく大変満足しております。 本当に綺麗な車をありがとうございました。 CSオートディーラーさんは保証システムがとても良く、遠方でも安心して購入できるお店です。 皆さんも是非検討してください。
販売店の返信2016/03/08
この度は大変嬉しいアンケートを頂き誠にありがとうございます。ご提案致しましたコーティングに関してもお褒めの御言葉を頂け、嬉しい限りで御座います。 手入れが難しいブラックだからこそ価値があり、今後も末永く綺麗な状態をお楽しみ頂けるかと思いますので、今後も長く可愛がって頂ける事を願っております。状態というのは中古車では諦めがちなポイントで御座いますが、当社のコンセプト【中古車なのに新車のような】を感じて頂く事ができました事、嬉しく思うとともに、今後お付き合い頂きますすべてのお客様に感じて頂ける様取り組ませて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
2016/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの購入で、車を見ないで買う不安がありましたが、担当の高橋様の親切丁寧な説明で、すぐに不安はなくなりました。 対応が迅速・丁寧で非常に気持ちが良かったです。決して押し付けではなく、買い手の立場になって車の説明やおススメをして頂きました。特にガラスコーティングは高橋様のおススメのとおり施工して本当に良かったです。 通信販売に不安のある方も、CSオート様なら安心して大丈夫です。常に買い手の立場に立って話してくれますので不安などすぐに解消されてしまいますよ。
販売店の返信2016/02/10
この度はご成約に続き、大変嬉しいアンケートを頂戴し誠にありがとうございます。通信販売という見えない中での御手続に際し、可能な限り菊地。。。様のお気持ちに添えられるよう取り組ませて頂きましたが、このようなご満足の御言葉を頂けたこと、本当にうれしく思います。ご納車をさせて頂くまでも迅速な書類のお手配、多々ご協力を頂きありがとうございました。コーティングに関してもご満足頂けたようですが、本領発揮はこれからで御座います。是非末永く長期耐久性のコーティングをご堪能頂ければと思います。これからもお車のご相談含めお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました。
2015/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
宮城から現車を見ないで購入でしたが、購入前にHPでは見られない所もメールで写真を送ってくれたことと、実際に納車された車両の状態の良さに、感動しました! 遠方なので保証も心配だったのですが、地元で使える保証が充実内容だったことが大きな安心に繋がりました。また、細部まで綺麗に仕上げられたボディーと、ガラスコーティングの効果 で、新車のような輝きで、近所の人は、みんな、新車を買ったの?と聞いてきて、気分が良かったです。 さらに、本革シートは、新品で、本当に気持ちよく乗れました。 遠方からの購入の場合、現車確認が難しいと思いますが、CSオート様ならば、全く心配いりません。対応は迅速丁寧ですし、保証も地元で使える充実内容です。ネットで遠方から購入するには、最高のサービスを提供して頂ける会社です。
販売店の返信2015/10/21
この度はご契約に続き、大変嬉しいクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。 話し方がとても丁寧で優しい佐藤様とはお電話、メールにて多くのやり取りをさせて頂く中で、最終的にご安心頂けていたという事がわかり、大変嬉しく思います。 暖かい御言葉の数々、なにより私の励みとなります。 本当にありがとうございます。 以前メールを頂戴した際にも、ご近所様にコーティングの効果を認めて頂き、お褒めの言葉を頂いたとご連絡頂きました際はとても嬉しく感じておりました。 当社自慢の新品張替シートは見ただけではなくご乗車頂いた方にもきっと同様の感覚をもって頂けると思いますので、 これからも末永くお楽しみ頂ければと思います。 機械物であるお車に対し、ご地元でご利用可能な保証制度は★佐藤★様が長くお乗り頂くカーライフを様々な場面でサポートしてくれる内容で御座いますので、これからもどうぞ末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。 お父様にも気に入って頂けているとお伺いいたしましたので、ご家族皆さまとこれまらもCSオートディーラーをお付き合い頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。
2015/09/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
思っていたよりも調子が良く、よく整備はされている感じです。後は2.3年乗ってからトラブルがでるか?ですが、そのときの対応に期待しています。 CSオートディーラーさんは、すべてにおいて良いと思います。
販売店の返信2015/09/16
この度はご成約に続き大変嬉しいコメントを頂き誠にありがとうございます!!何度もご来場頂き、ご検討頂きました中でお決め頂いた1台、是非末永く可愛がって頂ければと思います。お選び頂きました当社自慢の保証制度はハイブリッド機構も含まれ、末永く安心してご乗車頂ける内容かと思いますのでどうぞご安心のカーライフをご堪能頂ければ幸いで御座います。お車でお困りの際は是非私高橋までお声かけ頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
2015/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車内・外ともに綺麗に保たれ、また整備されていて、今現在のところ走り含め、不具合なところなど見つけられません。 万が一故障や問題がある場合も担当者さんや家の近くのディーラーさんが丁寧に対応してくれるので安心して乗っています。とても満足しています。これからもすぐに対応してくれれば何よりの信頼になります。 凄く良いお店だと思います。1.購入する際に担当者から車の良い点・悪い点ともにしっかりと説明される。2.購入後、いつ連絡しても、すぐに対応してくれる。この2点がとても重要だと思うのですが、CSオートディーラーさんはクリアしてくれていますので中古車でも、気持ちよく乗れます。
販売店の返信2015/03/18
この度は数ある販売店の中から当社のフーガをご購入頂き、誠に有難う御座います。 「とても満足している」とのお言葉まで頂き、私も嬉しい限りです。 アフターサービスにつきましても全国トップクラスの保証制度も勿論ですが、当社ではお客様との本当のお付き合いはご納車後からだと考えております。今後ともI.K.様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、お車で何かお困りの際はどうぞお気軽にご相談下さいませ。 改めましてこの度は当社にてお付き合い頂き、有難う御座いました。
2014/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売台数の多さと、従業員からの挨拶がしっかりしていたため、この店は大丈夫だ!と確信した。走行距離等車の不安は、長期の保証(3年)があったため解消できた。新車・中古車といろいろ購入してきたが、ここまで細部にわたり丁寧な対応は、他にはそう無いと思う。CSオートディーラーは群を抜いている。車を見に行った際リアガラスに貼ってあった小さなステッカーが綺麗に剥がされていたのには感動した。 私は神経質なほうなので、中古車購入の際は、ある程度、あきらめもあり、足りない分を自分で買った後に綺麗に仕上げていましたが、CSオートディーラーの車は外装も綺麗に仕上げられていて、かつ内装も新品の本革に張り替えられていることでそのままで何の不満も無く乗れています。担当者が2名体制であったためこちらからの要望等が円滑に伝わりストレスフリーでした。ぜひまた購入したいお店です。
販売店の返信2014/12/17
この度は数ある販売店の中から当社のフーガをご購入頂き、有難う御座います。 また、私共スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮で御座います。 当社では『中古車なのに新車のような』という絶対指針の基、充実の保証内容や新品本革シートの取り組みを行っておりますので、その点に共感頂けました事、非常に嬉しく思います。 今後とも全てのお客様にご満足を頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。改めましてこの度は有難う御座いました。
2014/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
故障した場合の保証書もしっかりとついており安心できました。値段的に格安だったので心配でしたが、乗り心地もよく、友人にもエンジンの調子や乗り心地を褒めてもらえた。担当の恩田様が丁寧かつ親切な対応でしたので信用できました。本革は質感が高く高級感で満足です。保証も充実していて安心できるので、すべてにおいて満足です。 価格の安さに不安を感じていましたが、納車されて実際に乗り始めて不安は解消しました。乗り心地やエンジンの調子全てにおいて満足しています。また、担当の恩田様が丁寧な説明や気遣いをして頂いたことで即決することができました。本当に良い買い物をしました、ありがとうございました。
販売店の返信2014/12/17
この度は当社フーガをご購入頂き、誠に有難う御座います。 当社にて大変ご好評を頂いております『新品本革シート張替施工』、ナビやエアコン等、電装品を含む安心の『3年間走行距離無制限保証』をはじめ、「すべてにおいて満足」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 また、私個人へのお褒めの言葉まで頂き、大変光栄です。 全てのお客様に対し、丁寧且つ親切な御対応ができます様、スタッフ一同邁進して参ります。 お車で何かお困りの際は是非お気軽にご相談下さい。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
2014/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店で中古車を買うのは2台目ですが、扱う車も会社の取り組みも素晴らしく進歩していると思います。 最も大きく感銘を受けたのが、中古車なのに新車のように、という取組です。それを言葉だけでなく実現しているのがほんとうに素晴らしい。さらには、今ある素晴らしい保証制度も、10年前には無かったと思います。 何年後の購入も、きっとCSさんにすると思う。ここの会社を知って、新車を購入する気持ちが無くなった。
販売店の返信2014/12/10
この度は当社にて2台目のご購入を頂きまして誠に有難う御座います。また、当社で行っております取り組み等にもお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。当社で行う取り組みや保証制度など更なる進化を目指して参りますので、今後ともお付き合い頂けましたら幸いで御座います。お車に関しまして何か御座いました際はお気軽にご連絡頂けましたら幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
2014/12/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車後3か月経ちましたが、今の所何の問題もありません。革の張替えがとても気にいっています。ほぼ新品のような状態で大満足です。 この店は在庫数がたくさんあるので、まずは見に行くことをおススメします!
販売店の返信2014/12/10
お世話になっております。 この度は当店にてフーガをご購入頂き誠にありがとうございました。、そして非常に高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 また当店のオリジナル本革シートにもご満足を頂け、お褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮です。今後も末永くお付き合い出来れば幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
2014/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧で誠実、購入予定車ではなく、他の車を購入しました。担当者のアドバイスが的確で、こちらの要望をキチンと把握し適切なアドバイスがあったからです。結果的に大満足で良い車が購入出来ました。
販売店の返信2014/12/09
この度は当社にて2台目のご購入頂きまして有難う御座いました。 またこの度この様なお褒めのお言葉まで頂戴致しまして本当に有難う御座います。 フーガ専門店スタッフと致しまして熊蔵様のご希望に添うお車選びのお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。ご満足頂けました事、非常に嬉しく思います。 熊蔵様よりご契約後から、色々と本当にご親切に1つ1つの事に関しましてアドバイスして頂けました事に関しましても、本当に有難う御座いました。今後のサービス向上に活かさせて頂きます。 貴重なご意見を頂戴させて頂いたり、また私事にまでお気遣いを頂きまして優しいお声かけを頂き本当に有難う御座います。 今後とも熊蔵様との、このご縁を大切に末永くお付き合い頂けます様精一杯のサポートをさせて頂きます。 この度は誠に有難う御座いました。
2014/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車から1か月半が経過。車は絶好調です!!買うとき、価格が安すぎて、機関に不具合が出るかも・・とか、外装の劣化があるんじゃないか・・とか、いろいろ思っていましたが、何も不具合など起きず、特に外装に関しては、コーティングをやってもらったせいか、きれいすぎて、洗車場に行くたびに、きれいですね!と声をかけられるほどで、とても満足しています。新品の本革シート本当に満足です!!中古車にありがちな本革なんだけど、傷だらけだったり、へたっていたり、という残念なことが全く無く新車に乗っているようです。 直接店舗に足を運び見て触ってみてください。車のクオリティーがほかの中古車やさんと明らかに違うのが分かるはずです。スタッフの方も押し売りは絶対にしないですし、聞いたことに対する回答が非常に分かり易く、親身になって相談に乗ってくれるのでお勧めです。それと、ガラスコーティングは絶対にお勧めです。輝きが全く違ってきますし、水はじきも素晴らしい。普段の手入れも本当に楽になります。
販売店の返信2014/11/26
この度は当社にてご購入頂きまして有難う御座いました。 またこの度この様なお褒めのお言葉まで頂戴致しまして本当に有難う御座います。 K・M様のご希望に添うお車選びのお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。 当社で力を入れ取組を行っている「ボディーカスタム」「コーティング」「新品本革シート」等にご満足頂けました事、非常に嬉しく思います。また洗車場に行く度に声かけを頂いているとの事で気持ち良く快適にカーライフを過ごされている様で私も嬉しい限りで御座います。内外装共に綺麗に仕上がっているお車ですので、是非今後とも末永く大切にお乗り頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
2014/11/18投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
最初見に行ったときは誰も接客してくれず聞きたいことが聞けなかったため、30分くらいで帰ってしまった。今回も、こちらから声をかけ、営業の人に来てもらったが、他のお店で買う可能性もあった。いつでもお客さんがいっぱいなのは良いことだが、ここの体制を改善してもらったら、もっと売れると思う。新品に張り替えた本革シート、ボディーに施されたガラスコーティングのおかげで、5年前の車が見た目も内装も、さらには匂いまでも新車と同じで誰からも好評だった。中古車のイメージは全くない。この技術はすごいと思う。
販売店の返信2014/11/18
この度は当社のフーガをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご来店頂いた際にはすぐにご案内が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、すぐに改善します。今後も末永くお付き合いいただけましたら幸いです。また、今後もご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
2014/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
保証の具体的な内容が明示されており、サポート範囲を自分で認識できる点が不安解消につながったと感じております。特に地元ディーラーでも修理可能な点は大変助かりました。 ガラスコーティングをお願いしましたが、完成度は大変素晴らしかったです。屋外展示ということで初見時に小さなシミのようなものがあったのですが施工後は全て消えていて新車の様でした。アフターサポートグッズがあるのも嬉しいですね、何度か雨の中も走行しましたが今の所目立ったトラブルは発生しておりません。 何度も足を運べるわけではないのでネット上での情報収集になりがちですが、基本的には現物を見るのが最も早い、と思います。私の担当は恩田さんでしたが、押しつけがましく売り込むことなく、「まあ、見ていってください。気にいったらどうぞ。」というスタンスで凹凸の無い営業で大変信頼できるかたでした。私のしつこい電話確認にも丁寧に応じて頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2014/11/14
この度は当社のフーガをご購入頂き、誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉を頂けた事、C.F様の初めてのお車探しをお手伝いする事ができた事、共に大変嬉しく思います。 ナビやオーディオ等の電装品まで含まれます全国ディーラーにてご対応可能な3年間保証、施工をする事により新車の様な外装に生まれ変わるガラスコーティングにより今後とも素敵なカーライフをお送り頂けると思います。 その後、フーガの運転には慣れましたでしょうか?お車で何か相談に乗れる事が御座いましたら是非お気軽にご相談下さい。改めましてこの度は有難う御座いました。
2014/08/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
外装の状態とか、来店する前には不安を持っていたが、実物を見て、とても綺麗だったため安心できました。 ガラスコーティングもお願いしましたが、雨を気持ちよく弾くのでやって良かったと思っています。 外装の状態を気にしている人は、実物を見ることをお奨めします。安心できますよ。
販売店の返信2014/08/29
S.M.様、この度はご契約有難う御座いました ご依頼を頂き、当社にて施工させて頂きましたガラスコーティングにご満足頂き、私も嬉しい限りです。 非常に綺麗な外装に生まれ変わると共に水弾きも格段に良くなる為、お手入れの手間も軽減されるかと思います。今後とも新車気分でのカーライフを満喫下さい。 改めましてこの度は当社フーガのご購入、誠に有難う御座いました。
2014/08/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
9万キロという走行距離が少し不安ではあったが、充実した保証内容と親切な説明を受けることができて安心して購入できました。内装や外装の豪華さを求めて購入することの多いセダンだからこそ、このお店の本革やボディーカスタムなどは自分の求めているものに合致していて良かったです。中古車なので、最初は不安な部分も多いと思いますが、スタッフの方々にいろいろと質問して、答えてもらうことで不安は解消できます。CSオートさんでは、そうすることで自分だけの車を低価格で実現することができますよ。
販売店の返信2014/08/27
この度はご購入頂きありがとうございました。えんど~様のご希望に添うお車選びのお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。当社で力を入れ取組を行っている「新品本革シート」や、「当社にて行っている新品のアルミやタイヤの取付」等にご満足頂け嬉しく思います。また、中古車の為、ご購入後の不具合等は皆様がご心配される点ですが、業界でもトップクラスの保証内容となりますのでご安心下さい!内外装共に綺麗に仕上がっているお車ですので、是非末永く大切にお乗り頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実際見に行き、乗ってみると内装も外装もとても綺麗にされていて傷などもなく満足しました。タイヤが新品なのも良かったし、シートの本革もとても綺麗で満足。保証内容もしっかりしています。ネットの写真は綺麗に見えても、実際に見に行くと、がっかりするケースも多い中、CSオートさんは、真逆。見に行って安心します。商品の入れ替えやネットアップも早いお店は、安心のお店であることが多いと思います!
販売店の返信2014/07/13
この度はご購入頂きありがとうございました。お褒めのお言葉や安心出来るとのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います。当社で力を入れ取組を行っている「新品本革シート」や、「当社にて新品のアルミやタイヤの取付」等にご満足頂け嬉しく思います。また、中古車の為、ご購入後の不具合等は皆様がご心配される点ですが、業界でもトップクラスの3年間保証がありますのでご安心下さい!内外装共に綺麗に仕上がっているお車ですので、是非末永く大切にお乗り頂ければ幸いです。また今後ともすべてのお客様にご満足とご安心をご提供出来ます様、スタッフ一同邁進して参ります。
2014/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
不安に思った部分は、すべて担当の方が丁寧に説明してくださったので、充分に解消されました。その車や車種のメリットだけではなく、デメリット部分もしかりと教えてくれたことで大きな信頼につながりました。勿論、説明だけではなく購入した車両へのアフター保証プランがしっかりとしており中古車でも安心できます。不安な点は正直にお店の方に伝えるべきです。ここのスタッフさんなら、納得できる回答をして頂けますよ。
販売店の返信2014/03/25
この度は当社にてご成約を頂き誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして本当に有難う御座います。ご不安に思われていた部分に関しましても私の説明やアフター面などで安心して頂けました様で非常に嬉しく思います。今後とも精一杯のサポートをさせて頂きます!末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
2014/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
決して近くない場所にあるお店でしたが、店員さんの対応等を含め、安心できるお店でした。外装も中古車なのに小傷もなく、とても良い車で、満足です。
販売店の返信2014/03/14
りこた様 このたびはカーセンサーの口コミ、ご投稿を頂き誠に有難う御座います。 また、お褒めの御言葉を頂きまして有難う御座います。 今後とも末永くお付き合い頂けます精一杯のサポートをさせて頂きます。
2014/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車なのに、外も中もとても綺麗です。張り替えられた本革シートもいいし、とにかく、車を見て、説明を聞いてすべて納得できましたので購入を決めました。 車の程度も良いし、在庫台数がいっぱいで、選べます。お店に一度きてみれば納得ですよ。
販売店の返信2014/03/12
この度は当店にてフーガの御契約頂き誠にありがとう御座いました。お忙しい中、書類のご準備等有難う御座いました。スムーズに段取りが出来非常に助かりました。お住まいもお近くですので今後ともお気軽にご相談頂けますと幸いです。よろしくお願いします!!