熊蔵さんのクチコミ詳細
とても丁寧で誠実
投稿日:2014/12/09
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧で誠実、購入予定車ではなく、他の車を購入しました。担当者のアドバイスが的確で、こちらの要望をキチンと把握し適切なアドバイスがあったからです。結果的に大満足で良い車が購入出来ました。
購入年月:2014/11
購入した車:日産 フーガ 3.7 370GT
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
日産 シーマ/フーガ 専門店 CSオートディーラー 51系 シーマ/フーガ 中古車専門店からのクチコミ返答
2014/12/09
この度は当社にて2台目のご購入頂きまして有難う御座いました。 またこの度この様なお褒めのお言葉まで頂戴致しまして本当に有難う御座います。 フーガ専門店スタッフと致しまして熊蔵様のご希望に添うお車選びのお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。ご満足頂けました事、非常に嬉しく思います。 熊蔵様よりご契約後から、色々と本当にご親切に1つ1つの事に関しましてアドバイスして頂けました事に関しましても、本当に有難う御座いました。今後のサービス向上に活かさせて頂きます。 貴重なご意見を頂戴させて頂いたり、また私事にまでお気遣いを頂きまして優しいお声かけを頂き本当に有難う御座います。 今後とも熊蔵様との、このご縁を大切に末永くお付き合い頂けます様精一杯のサポートをさせて頂きます。 この度は誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2014/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車から1か月半が経過。車は絶好調です!!買うとき、価格が安すぎて、機関に不具合が出るかも・・とか、外装の劣化があるんじゃないか・・とか、いろいろ思っていましたが、何も不具合など起きず、特に外装に関しては、コーティングをやってもらったせいか、きれいすぎて、洗車場に行くたびに、きれいですね!と声をかけられるほどで、とても満足しています。新品の本革シート本当に満足です!!中古車にありがちな本革なんだけど、傷だらけだったり、へたっていたり、という残念なことが全く無く新車に乗っているようです。 直接店舗に足を運び見て触ってみてください。車のクオリティーがほかの中古車やさんと明らかに違うのが分かるはずです。スタッフの方も押し売りは絶対にしないですし、聞いたことに対する回答が非常に分かり易く、親身になって相談に乗ってくれるのでお勧めです。それと、ガラスコーティングは絶対にお勧めです。輝きが全く違ってきますし、水はじきも素晴らしい。普段の手入れも本当に楽になります。
販売店の返信2014/11/26
この度は当社にてご購入頂きまして有難う御座いました。 またこの度この様なお褒めのお言葉まで頂戴致しまして本当に有難う御座います。 K・M様のご希望に添うお車選びのお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。 当社で力を入れ取組を行っている「ボディーカスタム」「コーティング」「新品本革シート」等にご満足頂けました事、非常に嬉しく思います。また洗車場に行く度に声かけを頂いているとの事で気持ち良く快適にカーライフを過ごされている様で私も嬉しい限りで御座います。内外装共に綺麗に仕上がっているお車ですので、是非今後とも末永く大切にお乗り頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
2014/11/18投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
最初見に行ったときは誰も接客してくれず聞きたいことが聞けなかったため、30分くらいで帰ってしまった。今回も、こちらから声をかけ、営業の人に来てもらったが、他のお店で買う可能性もあった。いつでもお客さんがいっぱいなのは良いことだが、ここの体制を改善してもらったら、もっと売れると思う。新品に張り替えた本革シート、ボディーに施されたガラスコーティングのおかげで、5年前の車が見た目も内装も、さらには匂いまでも新車と同じで誰からも好評だった。中古車のイメージは全くない。この技術はすごいと思う。
販売店の返信2014/11/18
この度は当社のフーガをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご来店頂いた際にはすぐにご案内が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、すぐに改善します。今後も末永くお付き合いいただけましたら幸いです。また、今後もご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
2014/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
保証の具体的な内容が明示されており、サポート範囲を自分で認識できる点が不安解消につながったと感じております。特に地元ディーラーでも修理可能な点は大変助かりました。 ガラスコーティングをお願いしましたが、完成度は大変素晴らしかったです。屋外展示ということで初見時に小さなシミのようなものがあったのですが施工後は全て消えていて新車の様でした。アフターサポートグッズがあるのも嬉しいですね、何度か雨の中も走行しましたが今の所目立ったトラブルは発生しておりません。 何度も足を運べるわけではないのでネット上での情報収集になりがちですが、基本的には現物を見るのが最も早い、と思います。私の担当は恩田さんでしたが、押しつけがましく売り込むことなく、「まあ、見ていってください。気にいったらどうぞ。」というスタンスで凹凸の無い営業で大変信頼できるかたでした。私のしつこい電話確認にも丁寧に応じて頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2014/11/14
この度は当社のフーガをご購入頂き、誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉を頂けた事、C.F様の初めてのお車探しをお手伝いする事ができた事、共に大変嬉しく思います。 ナビやオーディオ等の電装品まで含まれます全国ディーラーにてご対応可能な3年間保証、施工をする事により新車の様な外装に生まれ変わるガラスコーティングにより今後とも素敵なカーライフをお送り頂けると思います。 その後、フーガの運転には慣れましたでしょうか?お車で何か相談に乗れる事が御座いましたら是非お気軽にご相談下さい。改めましてこの度は有難う御座いました。
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