H.K!さんのクチコミ詳細
真摯な対応によって不安は全て解消されました。
投稿日:2013/12/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
第三者機関による品質鑑定、対象となる車の過去の履歴調査(メーター戻し)、営業の宇尾さんによる真摯な対応によって不安は全て解消されました。このお店には、中古車を新車の気分で提供したいという一貫したサービスがあり、それは、本当にユーザーの購入意欲を喚起させるものです。中古車として気になる外装や、シートが綺麗になっていることについては誰もが嬉しいはずです。中古車を固定観念で一様に見るのではなく、実際に自分の目でよく見てみることによって、これまで自分が持っていた中古車への考え方の偏りに気付かされると思いました。みなさまもどうかな?と思ったら、CSオートさんに足を運んで営業の人の話を聞いてみて、絶対に損は無いと思いますよ。
購入年月:2013/12
購入した車:日産 フーガ 3.5 350GT
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
日産 シーマ/フーガ 専門店 CSオートディーラー 51系 シーマ/フーガ 中古車専門店からのクチコミ返答
2013/12/15
H.K!様、 この度は当店にてフーガをご購入頂き誠にありがとうございました。また長いお時間お付き合いを頂き色々なお話をさせて頂きまして有難う御座いました。さらにこの度は非常に高い評価まで頂戴致しまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も頂戴しまして、本当に有難う御座います。今後ともお客様の満足を1番に考えサービス向上に努めて参ります。今後とも末永くお付き合い頂けます様、精一杯のサポートをさせて頂きます!!
他のユーザーのクチコミ
2013/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初、走行距離が気になりましたが、内装外装ともにすごくきれいだったのと、地元で受けられる保証があったこと、さらに、実際に乗ってみたら、よく整備されていて、非常に乗り心地が良かったことで、距離の不安は全くなくなりました。ガラスコーティングは、もう少し予算に余裕があればやりたかったです。 購入店の担当の方がとても丁寧に対応してくださるので少しでも気になったら、一度お店に行ってみると良いですよ!
販売店の返信2013/11/29
お世話になっております。 この度は当店にてフーガをご購入頂き誠にありがとうございました。、そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮です。当社でもご来場のお客様のニーズにお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けており、全国対応最長3年保証をはじめ、全国のお客様にもご安心してご購入をいただけますように努めております、今後とも邁進してまいりますので、宜しくお願い致します。
2013/11/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3年間にわたる保証が用意されていることなどにより、当初から車に対する不安などはありませんでした。接客も良いし、シートなど新品と同じなので大変ありがたいです。次回もまた利用したいと思います。
販売店の返信2013/11/24
この度は口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りで御座います。 ご商談時、奥様より本当に嬉しいとのお言葉を頂いた事は私にとりまして本当に嬉しくありがたいお言葉でした。 また安心のお言葉を頂けたことに関しましても合わせてお礼申し上げます。 この度は、当社とのお付き合い誠に有難う御座います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前、他の会社から通販で車を購入したことがあります。会社のHPではしっかりした会社に見えましたが、代金払い込みから、納車まで1.5か月要したうえ、到着した車は商品説明にある装備と違い、タイヤの山も事前説明とは全く異なり、騙された感を強く感じました。勿論当方からのクレームにもまともに取り合ってくれず、最低の経験でした。 それに対し、CSオートは連絡もマメで、質問の回答も即時かつ的確。 丁寧で分かり易く、本当に信頼できました。勿論、届いた車は文句なし! 仕事柄ほぼメールでの対応になってしまいましたが、担当の田中さんは、こまめに対応してくれ、こちらが望む車の細部の写真を送ってくれたり、本当に満足できました。 前払い金保全システムという顧客の事を第一に考えた支払方法も素晴らしいし、新品の本革シートも大満足です。 この会社は本当に信頼できる会社です。大会社にありがちなマニュアル化された対応ではなく親身になって相談に応じてくれます。どんな小さなことや、つまらない質問にも快く対応してくれる本当に良いお店を見つけたと思います。CSオートディーラー、お勧めですよ!
販売店の返信2013/11/15
この度は、山形県より通信販売にて当社フーガのご購入を頂き誠にありがとうございました。インターネットお問い合わせを頂いてからの出会いで御座いましたが、以前の体験のお話もお伺いし、当社なら安心です!!と色々とご相談やご質問などを頂き、何よりもご安心して頂き本当にありがとうございました。また非常に綺麗なお写真を頂き合わせて嬉しく思います。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座いますので、何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
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