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2016/02/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
走行が9万キロでしたが、乗ってみたら走行距離を感じないほど乗り心地が良かったです。担当して頂いた恩田さんには車の説明や保証内容の説明など、とても丁寧に分かり易く教えて頂きました。 とても親切に対応して頂き、安心して購入することができるお店です。
販売店の返信2016/03/03
この度は数ある販売店より当社のGSをご購入頂きまして有難う御座いました。 ご成約までに何度も足を運んで頂きました中でご納得の1台ご提案できました事、私も非常に嬉しく思います。 ご納車前の点検・整備の徹底は勿論の事、ご納車後のアフターにつきましても業界トップクラスの保証内容にてサポートをさせて頂きますので御安心下さい。 今後とも全てのお客様に親切・丁寧なご対応ができます様、スタッフ一同精進して参ります。 お車で何かお困り事がもし御座いましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。改めましてこの度は有難う御座いました。
2016/02/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
まだ購入したばかりなので、評価はこれからの故障対応などで決まります。ガラスコーティングなど、やりたかったのですが、せっかく安く買えたのに・・って思ってしまいました。全体的には良かったのですが、納車の際、もう少し車が綺麗だったら良かったのにな、と思いました。
販売店の返信2016/02/03
てじてじ様、何度も御来場いただきまして、本当にありがとうございました。お気に召す1台が見つかって本当に良かったと思っております。今回お叱りを頂戴いたしましたご納車前の清掃に関し、大変申し訳ありませんでした。今後このようなお叱りを受けない様努力してまりますので、これからもよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
2016/02/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
年式的には、古い車を買いましたが、外装を綺麗に仕上げてくれてあるので、乗っていて恥ずかしいくらいに綺麗です(笑)。遠方でも使える保証もあって安心だし、また、本革シートも状態が良く最高です! 対応して頂いたスタッフの説明も良く、車もネットに乗っていた情報通りだったので、信用できました。 私のように、格安で良い車、をお探しでしたら、CSオートディーラーさんお勧めできます。車の仕入れは確かだし、中古でもワンランク上の車に乗れる優越感を安心して楽しめますよ。」
販売店の返信2016/02/03
ito様、このたびは当社とお付き合い頂きまして、本当にありがとうございました。最初にお電話を頂戴したときからito様とは楽しいお話をさせて頂き、自分もとても楽しくお相手ができたことを嬉しく思っております。外装まさに新車なので、恥ずかしく思わず、楽しんでください。これからも末永くよろしくお願いいたします。
2016/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は、走行距離の少ない車を探しておりましたが、営業の方の説明で、走行無制限の3年間の保証を含め、走行距離の多いことに対し、全く心配が無くなり、考え方が変わって車探しをやり直した結果、良い車を選ぶことができました。今まで買った中古車ではありえなかった3年保証は、安心です。外装も綺麗に仕上げ直しているので、新車同様で何か得をした気分です。自分の好きな、乗りたい車を決めたら妥協せず、営業の方の話をよく聞き納得したうえで購入するのが良いです。
販売店の返信2016/02/03
世界のトヨタ、レクサス様 この度は当社GSをご購入頂き有難うございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。今後とも何かお困りな事等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい!これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。
2015/11/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
下調べを充分にしていたので、特に不安は無かったが、特に、外装の状態の綺麗さに満足できた。また、どこでも使える保証は、絶対に必要なので、助かる。 購入者の口コミを参考にすると、良いと思う。ほとんどそのままだから。また、在庫が多く、同一車種の比較検討ができるので、自分の1台をスムーズに選ぶことができた。
販売店の返信2015/11/19
この度は当社のGSをご購入頂きまして、有難う御座います。T,N,様にベストなお車探しのお手伝いができ、私も光栄です。 ご納車後のアフターにつきましても、業界トップクラスの保証内容にてサポートをさせて頂きますので、万が一の際もご安心下さいませ。 今後ともスタッフ一同、お客様より多くのお喜びの声を頂けます様、精進して参ります。 今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
2015/11/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
北海道からの購入だったので、実車は見ずに、写真と電話での説明で対応して頂きました。下回りなどなかなか見えないところは、写真で見せてくれて、包み隠さない対応が好印象でした。許容範囲ではありますが、実車を見て、写真では分からなかった傷が見えたときにはちょっとがっかりしましたが、全体的には満足しております。保証内容は安心です。いまだに本当にこの内容の保証が受けられるのか?信じられないほどです。
販売店の返信2015/11/01
お世話になっております。この度は当店にてレクサスGSを通信販売にてご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。当社でもご来場のお客様のニーズにお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けており、全国対応最長3年保証をはじめご遠方のお客様にもご安心してご購入をいただけますように努めております。今後とも邁進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2015/10/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
価格が他店と比べかなり安かったので心配だったが、実車を見たら、とても品質が良く、外装も内装もとても良い状態だったので安心できた。見た目は本当に新車のようです。保証も安心ですが、納車時にガソリン満タンだと、もっと気持ちよく納車できたかな、と思います。 価格が安くて、品質が良いなんて、そんな都合の良い話があるのか?と疑っていましたが、実車を見て、話を聞き、そして、納車されて思うことは、とても良い買い物ができた、ということです。
販売店の返信2015/10/31
この度は当社GSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。ご満足頂けるお車をご案内出来まして誠に光栄に思います。ガソリンの件に関しましては誠に申し訳ございませんが、お客様の声としてご参考にさせて頂きます。是非また購入したいとアンケートにてご協力を頂いておりますが、次回お買い替えの際も是非当社を宜しくお願い致します。
2015/09/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当の説明が丁寧で分かり易かったのでいろいろな不安はみんな解消できた。CSオートさんでカスタムした部品などを車の値段と一緒に明記しておくともっと良いかな、と思います。
販売店の返信2015/09/17
この度は当社のレクサスGSをご購入頂きき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂きありがとう御座いました。今後とも皆様に的確なアドバイスができる様に心掛けたいと思います。お近くにお越しの際は是非遊びに来て下さい。これからも末永く当社を宜しくお願い致します!!この度は、誠に有難う御座いました!!
2015/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数ある台数の中から選べるので、遠方(愛知県)からでも、こちらで購入して良かったです。新品に張り替えられたシートも馴染んでいて、とても気に入りました。中古車だから仕方ないかもしれないが、もう少し車中の細かな汚れなどが事前に見れれば良かった。 担当の方が、メールや電話で細かく教えてくれるので、安心できます。
販売店の返信2015/09/11
お世話になっております。この度は当店にてレクサスGSを通信販売にてご購入頂き誠にありがとうございました。新品本革シートもお気に召して頂き、そして非常に高い評価をいただきまして大変恐縮です。至らぬ 点も多々あったことと存じますが今後とも邁進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2015/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
修復歴有という部分と、他店に比べて安すぎるところが気になっていましたが、その2点とも、店員さんに訳を聞き、その説明にとても説得力があり、納得できたこと、さらには、自分で運転してみて走行に全く不安がなかったこと、そして、とても中古車とは思えないほど素晴らしく仕上げられていたことで、上記の不安は、全く気にならなくなりました。ほかの車屋さんからだったら、自分は絶対に修復歴有りの車は買わなかったと思います。担当者(宇尾さん)のしっかりとした説明に納得し、それがそのままCSオートディーラーという会社の信用に繋がり、購入を決断できました。とても満足しています!
販売店の返信2015/06/21
この度は当社のGSをご購入頂きまして誠に有難う御座います。この様なお言葉までお送り頂きまして有難う御座います。 頂きましたお言葉に恥じないように今後も私だけでなく、全スタッフが会社の顔として全てのお客様の満足頂けるように精進して行きます。また、私のご説明等にてご不安を払拭させて頂き信頼とともに信用して頂き安心頂けました事本当に嬉しい限りで御座います。ですが、お客様との本当のお付き合いはご納車後からと考えております。当社ではご納車後のアフターサービスまで充実させて頂いておりますので、今後とも全力でサポートをさせて頂きます!!今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
2015/06/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の会社との取引で以前嫌な思いをしたことのある私は、今回CSオートディーラーさんとの取引においても、当初、全額支払い後の陸運局での納車という方法は正直、信用することはできませんでした。要は自分の価値観の問題ですが、私は、自分自身納得のできる方法として、岐阜県から千葉県のCSオートディーラーさんまで足を運び、自分の目で全てを確認後、支払いをし、購入を完了いたしました。 新品の本革シート、綺麗に仕上げられたボディー、どこの地域でも使える保証、これは正直高く評価できます。さらに、お客側にとっては、とても大事な「前払い金保全システム」による支払い方法、これも大きな安心材料になるでしょう。 次回の購入時には、もうお店には行きません。私はこの前払い金保全システムを活用し、地元にいたまま購入します。なぜなら、今回の取引で、CSオートディーラーさんが、信用に足る会社であることを学んだからです。 私は、今回レクサス450hを自分の納得できる方法で手に入れる事が出来ました。勿論手に入れた現物に大変満足しております。大事なことは、これから購入を検討している皆さんが満足できる中古車を、または中古車販売店を、どうやって探し出すか?にあります。 最初にここ、CSオートディーラーさんに問い合わせてみてはいかがでしょうか?かなりの高確率で満足できると思いますよ。
販売店の返信2015/06/09
MARUTO様、この度はご遠方からにも関わらず当社のGSをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。 実車を直接確認できない点や通信販売時のお振込み方法等、様々なご不安があったとお伺いしておりますが、ご納車させて頂きましたお車に大変満足しているとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 当社では「前払い金保全システム」をはじめ、全国ディーラー様にて御対応可能となります保証制度等、ご遠方にお住まいのお客様でも安心してお車のご購入ができます様、これからも取り組んで参ります。次回ご購入時は是非、ご納車までお任せ下さい!! 最後になりましたが、ご納車時の貴重なご意見・アドバイスを頂き有難う御座います。 お客様からの生の声を参考にさせて頂き、今後とも益々のサービス向上に努めて参ります。 今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。 改めましてこの度は当社にてGSのご購入を頂き、有難う御座いました。
2015/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もしも故障した場合の保証プラン・内容がとても充実していて、今後安心して乗ることができます。不安は解消されました。本革シートは高級感がでていて、とても満足しています。担当者の方の対応が素晴らしく、不安が解消されました。
販売店の返信2015/06/07
A.Y様、この度は当社のムラーノをご購入頂き誠に有難う御座いました!また、クチコミを拝見致しましたが、A.Y様に大変喜んで頂けているようで担当の私も嬉しく思っております!!まだご納車させて頂いて日が浅いですが、その後お車には慣れましたか?些細な事でも結構ですので、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください!今後とも、宜しくお願い致します!!
2015/01/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車について、丁寧・親切に説明してくれた為、不安は解消されました ガラスコーティングもしてもらいました。とても満足しています!更にかっこよくなりました! わかならない事はなんでも聞き、納得してからの購入するといいと思います。
販売店の返信2015/01/31
A.H.様、この度はご成約を頂き誠にありがとう御座います。当社で目指している『中古車なのに新車の様な・・・』という思いを感じて頂けるよう日々行っております様々な取り組みが、A.H.様に頂いたコメントのように喜んで頂けて本当に何よりです。実際にお車がご納車され、とてもご満足を頂いた事を大変うれしく思います。今後とも何かお困りな事等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい!
2015/01/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
10万キロの車だったので、最初は不安ばかりだったが整備もしっかりしているし、保証もちゃんとした内容だったので安心できた。外装も素晴らしくきれいな仕上がりで満足です。 走行が多めで価格の安い車が多い印象ですが、他のお店ではできないような取組みや、真似ができない良さがたくさんあり、それが安心に繋がることを今回実感しました。
販売店の返信2015/01/20
この度は数ある販売店の中から当社のレクサスGSをご購入頂き、有難う御座います。 また、私共スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮で御座います。 当社では『中古車なのに新車のような』という絶対指針の基、外装の仕上げ作業や充実の保証内容等の取り組みを行っておりその点にも共感頂き、またご不安なお気持ちが安心に繋がりました事、本当に良かったです。今後もM・k様と同じお気持ちを抱いていらっしゃる全てのお客様にご満足を頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。 今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
2014/12/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
担当者を見ればすぐに人柄の良さが分かります。担当の方は、思った通り、車の良い面だけでなく、マイナスの面も親切・正直に説明してくれたので、すぐに信用できました。今回の購入は大正解だったと思います。
販売店の返信2014/12/18
この度は当社GSをご成約頂きまして誠に有難う御座います。お仕事等でご多忙の中、書類等のご用意も迅速にご対応頂きまして誠に有難う御座いました。また、私へのお褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変うれしく思います。ご不明点等何か御座いました際にはいつでもご連絡を頂けましたら幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
2014/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
保証プランについて、営業担当の方が細かく説明して頂き、不安は全て解消致しました。 御社のカスタマイズ車輌のセンスは良いので満足しています! 保証内容が充実しており、安心して購入する事が出来ました。
販売店の返信2014/08/15
この度は当社ムラーノをご購入して頂き誠に有り難う御座います。当社の保証内容にお褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。当初はご不安もあったかと思いますが、不安が解消したとのお言葉を頂き安心致しました。また、ぜひご家族と共に新しいお車で良い思い出を作って頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。
2014/07/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車なので保証について気になりましたが、CSオートディーラーでは保証内容はしっかりとしていて期間も3年間と長いので安心できました。自分は新潟に住んでいるので、距離も不安でしたが、地元で使える、というのも大きいです。ガラスコーティングは、実際に施工してもらった車を見て大満足しています。自分は県外からの契約でした。CSオートディーラーさんは通信販売にも力を入れていて、遠方から車を見ないでも安心して契約できる体制を作っていますが、より安心して購入するには、やはり、来店して現物を見るのがいいと思います。
販売店の返信2014/07/31
K.T様この度はご契約有難う御座いました。ご遠方より足を運んで頂き有難う御座います。毎回楽しくお話しさせて頂き感謝しております!今回地元のディーラーでもご利用できる3年間の保証がついております。マルチやオーディオ等、電装品までカバーできる安心の保証となりますので快適なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いします!!
2014/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
丁寧な説明、安心の対応をして頂いたため、お店に対する不安は無かったです。車に関しても、非常に手厚い内容の保証が付く車だったので、問題ないと思いました。 整備・保証・コーティングどれをとってもかなり満足です。気になった点を強いてあげると、ブレーキの鳴きががあったことくらいです。 大きな買い物の為、不安はありましたが、担当の方の対応がとても良く分かり易い説明、特に自分の体験談を教えて頂けたことで、とても信用できました。また次の車を買う際にも、お世話になりたいと思いましたので、その際はまたよろしくお願いします。
販売店の返信2014/05/20
この度は当社にてご成約頂きまして誠に有難う御座いました。 またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして有難う御座います!! アフター面に関しましても、全国のディーラー様で保証対応が可能な事で安心して快適なカーライフをお過ごし頂けますと幸いで御座います。 またお車の特性の部分と致しましてレクサスGSはブレーキパッドを新品に交換させて頂きますと初期の段階で若干ブレーキの鳴きが出るケースが御座いますが、もちろんご説明させて頂きました通り走行上にも、まったく問題無く、しっかりと交換させて頂きました部品に関してましてはお渡しさせて頂いております点検整備記録簿へも記載させて頂いておりますので合わせましてご安心下さい。また、今後とも気になる点や些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2014/05/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
CSオートさんからは2台目の購入ですが、今回は、新品本革です。細部までフィット感が感じられ丈夫な物で大変満足しております。さらにお願いしたガラスコーティングは、まず雨降りに違いが分かり、洗車等のメンテも格段に楽になりました。何と言ってもツヤが違いますのでお勧めです!担当の方もみなさん親切で、スムーズ且つ分かり易い説明で購入に至りました。自分は4年前にここでアリストを購入し、良さが分かっていましたが、1度実際に足を運んでもらい、現車を確認し、担当者様から説明を受ければ、おそらく購入まで時間はかからないと思います(笑)。今回もありがとうございました。またよろしくお願いします。
販売店の返信2014/05/08
この度はご遠方よりご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にご満足いただけるお車のご案内、ご提供が出来まして安心いたしました。またこちらの方面に遊びに来た際にはお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2014/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離が多いのが不安ではあったが、保証が充実していたので安心できました。接客もとても好印象です。本革・外装・ガラスコーティング等、すべて高品質で満足しています。 接客の印象がとても良く安心してお任せできます。車の整備も良くされておりオプションの品質も高く、とても満足できます。
販売店の返信2014/04/27
この度は当社のGSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。アンケートでは大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか?何か不都合等御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後も末永くお付き合いいただけます様宜しくお願い致します。