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2022/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
根岸さんという営業担当の方に親切丁寧に対応していただき、車も非常に華麗に仕上げてお渡しいただきました。非常に感謝してます。 今後も何かあったらこちらでお願いしようと思います。
販売店の返信2022/04/14
この度は当社CSオートディーラーよりレクサスLSをご購入頂きまして有難う御座います。 また、お褒めのお言葉を下さり有難う御座います。 担当をさせて頂きましたCSオートディーラー根岸(ねぎし)で御座います。 ガラスコーティングなどの仕上がりの面で非常にご満足頂き私もとても嬉しいです。 5年間の390項目安心保証もご加入頂いておりますので、安心してレクサスLSカーライフをお楽しみくださいませ! お困りの事などが御座いましたらいつでもご連絡を下さいませ。 この度は当社CSオートディーラーよりご購入頂き重ねてお礼申し上げます。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 CSオートディーラー柏インター店 根岸
2022/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて利用させていただきましたが自分で予め調べていた内容よりも詳しい話を聞くことができ、メリットやデメリットまで詳しく教えていただけました! やはり最大の決め手は保証の充実さです。 これから長く大事に綺麗に乗っていこうと思います。
販売店の返信2022/04/09
ご評価いただきありがとうございます。CSオートディーラー小林です 専門店として多くの知識力をお客様にご活用頂く為に日々精進しておりますが その結果ご満足いただけることができとても嬉しく思います たくさん一緒に悩ませて頂き、ご提案させて頂き、ベストな1台をご提供できたこと そして当社が自信をもってご提供しております保証制度に関してもご賛同頂き 嬉しい限りでございます これから3年5年10年末永くお乗り頂ければうれしく思います! この度は本当にありがとうございました。引き続きお付き合いの方どうぞよろしくお願いいたします。 株式会社CSオートディーラー小林より
2022/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
不明な点等、丁寧な説明をして頂き不安な事もなく購入させてもらいました。 ガラスコーティングも施工しボディの輝きが美しく今後維持していく為に洗車が楽しみになりそうです。
販売店の返信2022/03/18
この度は当社CSオートディーラーよりご購入頂きましてありがとうございました。 担当をさせて頂きましたCSオートディーラー根岸で御座います。 このようなお褒めのお言葉を頂き光栄で御座います。 取り付けのご依頼を頂きました車高調とアルミを装着したことにより非常にカッコよく仕上がっていますね! そしてご納車前に施工をさせて頂きましたガラスコーティングはこれからの洗車が楽になることや、お渡しをさせて頂きました専用のメンテナンスキットで洗車をする事で長い間綺麗に乗り続ける事が出来ますのでぜひお楽しみくださいませ! 390項目の安心保証もご加入して頂いておりますのでご納車後も長い間安心のカーライフをお送りくださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。 この度は当社CSオートディーラーよりご購入頂きまして重ねてお礼申し上げます。 CSオートディーラー 根岸
2022/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は不安があって当然だと思うが、実車を見れば不安も払拭すると思います。展示車の保管状態も良し、綺麗にされているので他の販売店に比べしっかりとしている会社だと思います。
販売店の返信2022/03/14
まさお様、この度は当社へのご評価を頂きまして誠に有難う御座います。 CSオートディーラーレクサス専門店の仲田と申します。 まさお様は当社リピーターとして末永くお付き合いを頂きまして誠に有難う御座います。 今回のお車も満足して頂けたようで大変嬉しく思います。 展示車の状態も、それこそ新車のような外装状態にてお乗り出しが頂けるよう様々な取り組みを させていただいておりますが、まさお様のお車に今回施したコーティングもご満足に繋がったかと思われます。 引き続き末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。 また、今後もお車の事で何か御座いましたら、当社CSオートディーラーと私仲田を是非ご指名頂けましたら 幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠に有難う御座いました。
2022/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離が多くても保証が用意されている。スタッフの対応は十分満足。 CSオートディーラーさんからは、3台目の購入となりそれが証明している! コーティングをお願いした事により美しさが倍増していると思う。
販売店の返信2022/03/03
この度は当社CSオートディーラーより3度目のご購入を頂きありがとうございます。 充実した保証やコーティングにご満足して頂きとても光栄で御座います。 以前ご購入頂きました時よりも、更にご加入年数が延び手厚い保証へグレードアップしておりますので更に安心してお乗りくださいませ。 また、対応面でもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 これからも安心・納得のいくご購入を頂けるよう精進して参りますので今後とも末永いお付き合いをお願い致します。 この度は当社CSオートディーラーより3度目のご購入を頂き重ねてお礼申し上げます。
2022/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台クラウンでお世話になってきており、乗っていたクラウンハイブリッドが15万キロ超えた事もあり見学のつもりで来店しました。今回は気分を変えてレクサスにしてみようかな~と軽い気持ちで見学に来ましたが担当していただいた仲田さんがとてもよくしてくださり購入することに決めました。保証含め各種サービスについてはクラウンの時に経験していたので全てお願いしました。次回また機会があればまた来ます、ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/24
お世話になっております。CSオートディーラーレクサス専門店の仲田と申します。 この度はご評価を頂きまして誠に有難う御座います。 個人として、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。 また、何度も当社とお付き合いを頂きまして誠に有難う御座います。 また当社をご指名頂けますよう、引き続き会社としても個人としても皆様のご意見を大切に精進して参ります。今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。 本日、無事にご納車をさせていただくことが出来ました。ここからが本当のお付き合いの始まりかと思いますので、いつでもお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。 この度は誠に有難う御座いました。引き続き宜しくお願い致します。
2022/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車の急な故障で、急な見学のなか見学時の対応や納車までも丁寧な説明で対応をしてくださり非常にありがたかったです。
販売店の返信2022/02/14
やーなぎPS様 この度は当社CSオートディーラーとお付き合いを頂きまして誠に有難う御座います。 お車の使用頻度も高く、距離もものすごく走られるとの事でしたので、少しでも早くご納車をさせていただきたいと思いました。本日、無事ご納車を迎えられましたのも、お忙しい中色々とご協力を頂きましてお陰となります。誠に有難う御座いました。 今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。 何かお車のことでお力になれることが御座いましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2022/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応してくれた國分さんの説明や電話での対応(説明)が良く、レクサスの知識も豊富な所が良かった。以前にもセルシオを購入した際もしっかりしていたので安心感があった。 國分さん以外の方の対応についても適切で、豊富な台数と知識には脱帽。全ての取組に安心できました。特にガラスコーティングは以前も実施しましたが、素晴らしいです。
販売店の返信2022/02/04
T-W様 この度は、ご納車の程誠におめでとうございます。 また、このような大変ありがたいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。 ご対応をさせて頂きました担当の國分でございます。 今回のご購入頂きましたお車で弊社とのお付き合いが2台目となり、前回のご購入頂いたセルシオ車両も大変お気に召して頂いておりました事や弊社の取り組みをご存知頂いておりましたことで、再度のお付き合いを頂けました事を大変光栄に思います。 また、コーティングに関しても今回新たにご注文を頂き「すばらしい」とのお言葉まで頂けまして、大変ありがとうございます。 撥水効果が抜群なボディーコーティングでございますので、これからのカーライス生活やお車の洗車やメンテナンス時も気楽に行えるかと思います。 これからも車のご相談やコーティングのメンテナンス方法等を是非私國分までご相談頂ければと存じます。 これからも引き続き、弊社CSオートディーラーと私國分をお付き合い頂ければと幸いです。 改めまして、この度のご納車誠におめでとうございます。 引き続き宜しくお願い致します。
2022/01/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
最初は遠方なので不安で後ネットの口コミ評判は微妙でしたが、担当さんがとても良い方で細かくラインを使い写真を送って頂き、こちらも不安なので質問等を何度も電話やラインでしましたが、即座にご対応頂き安心しました。担当さんがお休み等の時は他のスタッフさんがすぐに対応してくれて、とても満足して居ます。 納車もこちらの都合に合わせて頂きある意味どこの車屋さんにも負けない対応でした。 後は、オールペンですが非常にきれいな仕上がりで、流石に保証あると言ってただけあり素晴らしいです。 故障時の保証も3年保証をつけたので、安心して乗れそうです。 まだ購入したばかりですが、次もこちらにお世話になりたいと思います。 私的には満足しています。
販売店の返信2022/01/27
この度はご評価いただきありがとうございます。 ご担当させて頂きました株式会社CSオートディーラー千葉柏インター店 担当の熊谷でございます。 私が通信販売にて、特に意識している事。それはお客様に【安心感】をお届けさせて頂く事でございます。ご遠方のお客様であっても可能であれば当店にお越し頂き、実際に現車をご確認頂き、ありのままの現状をお伝えさせて頂きたいのが本音でございますが このような状況下ですので、それが難しいのもご理解させて頂いております。ですのでライン等でお客様のご要望等に可能な限り精一杯努めさせて頂くのが使命と思ってご対応させて頂いております。ご納車ですが、この度ちゃたろう様にお忙しい状況下の中にも関わらず、ご入金や書類など ご協力頂いたからこそ、ご希望の日程に合わせてご納車のご調整が出来ました。本当にありがとうございました。オールペイントは当社自慢の技術でございます。新車同様に綺麗な状態での仕上がりとなっているのは勿論の事、万が一のお車の故障の際にもご利用頂ける安心の3年間保証にもご加入頂いておりますので、 【安心感】は格別のものとなっております。これから末永くレクサスカーライフを思う存分お楽しみ下さいませ。次回のお乗り換えの際はまた熊谷をご用命頂けますと幸いで御座います。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 CSオートディーラー担当熊谷より
2022/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
CSオートディーラーのスタッフの皆様、今回、車を購入するにあたって、とても親切に接客していただきありがとうございました。 特に、担当してくれた新岡さんには、わがままも聞いていただき大変お世話になりました。 次回、購入する際も宜しくお願い致します。 忙しいと思いますが、スタッフの皆様頑張ってください!
販売店の返信2022/01/24
INDE様 ご評価いただきありがとうございます。 ご担当致しました株式会社CSオートディーラー千葉柏インター店 担当の新岡です。 嬉しいお言葉の数々誠にありがとうございます。 当社にて1から新品カスタム車に仕上げ、見た目にもこだわった一台をお選び頂きまして有難う御座います。 見た目から気に入って頂きましたお車は今後のカーライフをより楽しくしてくれることに間違い御座いません。 また、ご来場頂きましたお客様はご購入するしないに関わらず全力でご対応する事を心掛けており、ご購入頂けましたら一日でも早くご納車が出来るよう段取りを組ませて頂きました。 結果としてご納車時にも大変ご満足頂けてその瞬間に立ち会えたことが何よりもやりがいとなります。 次回のお乗り換えのその時まで責任をもって担当者として全力を尽くしたいと考えております。 数年先のお乗り換えの際にはさらにパワーアップしたCSオートディーラーをお見せできると思いますので、次回のお乗り換えの際はまた新岡をご用命頂けますと幸いで御座います。 この度は本当にありがとうございました。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 CSオートディーラー担当新岡より 97034
2022/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
福岡県からの通信販売購入により不安だらけでしたが、担当者熊谷さんの誠実な対応、 そして実際に納車された車の状態の良さに感動しました。 遠方で見れないという不安はあったものの次からは安心して取引できる会社、そして担当者さんだと思いました。 専門店ということで選べる幅も広くとても良い付き合いができました。
販売店の返信2022/01/04
この度は大変うれしいお言葉と、ご納車のお写真を頂戴し誠にありがとうございました。担当致しました熊谷でございます とても明るくお話してくださるおかげで私もお顔は拝見できませんでしたが、良いご提案、本音でお話することができました。 通信販売という不安の中でありましたが「感動した」というこれ以上ないご感想が聞けた事、私にとって本当に幸せな言葉でございました これからも会社として、そして個人として日々成長を続けていきたいと存じます。 この度は本当にありがとうございました。 株式会社CSオートディーラー 熊谷より
2021/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車後の保証についてしっかり説明して頂いて安心して購入できた。 ガラスコーティングもとてもキレイで、不安なく乗れる。 担当の方は、とても話しやすく良かった。色々説明してもらった。
販売店の返信2021/12/18
この度は当社CSオートディーラーCT専門店よりご購入頂き有り難うございます。 お忙しい中ご来場頂きまして有り難うございました。 担当をさせて頂きました根岸で御座います。 中古車の購入は不安が多くその中でもご納車後の故障などを心配される方は非常に多いです。その為にも充実した390項目の保証をご用意し全国どこにお住いのお客様でも安心してご購入いただける保証プランをご用意しております。 同時に施工致しましたガラスコーティングも長く大切にお乗り頂くためにも非常に大切なものとなっておりご満足頂く事ができとても嬉しいです。 T様とのお車選びの中での会話も楽しく、下取のお車も非常に綺麗だったことが印象深く残っております。 今回ご購入頂きましたレクサスCTも今までのお車同様に大切にお乗り頂き、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度は当社CSオートディーラーよりご購入頂き重ねてお礼申し上げます。
2021/12/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
地元にて対応可能な保証制度があるとの事で安心した。 担当者は勿論、担当者以外の方も対応が素晴らしく安心できた。 安心して取引ができるお店。
販売店の返信2021/12/18
この度は当社CSオートディーラーフーガ専門店よりご購入頂き有り難うございます。 そして、ご遠方よりご来場頂きまして有り難うございました。 担当をさせて頂きました根岸で御座います。 全国のお客様に安心してお乗り頂く事が出来るよう充実した保証制度を設けており、全国どこでもご使用頂けるものとなっておりますので非常に使い勝手が良く安心して長く乗って頂けること間違いありません。 また、対応が素晴らしかったとお褒めのお言葉を頂戴でき光栄です。 皆様からこのようなお褒めのお言葉を頂戴できるようスタッフ一同精進して参りますので今後とも当社CSオートディーラーと末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度は当社よりご購入頂き重ねてお礼申し上げます。
2021/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方という事もあり直接車を見る事もできず、不安が多くあったが、丁寧な担当者の対応もあり、良かったと思う。
販売店の返信2021/12/02
H・I様 大変嬉しいアンケートのご投稿有り難うございます。ご担当させて頂きました冨田で御座います。アンケートにて頂戴しました現車を直接ご確認頂いた中でも安心頂けたとの一言、大変恐縮で御座います。 頂いたお声に恥じない様、的確なご助言が出来る様に努めて参ります。 是非今後とも宜しくお願い致します。 改めましてこの度はCSオートディーラーにてレクサスLSにてご成約を頂き、誠にありがとうございました。
2021/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回自分にとっては大きな買い物をしました。憧れたレクサスのいいグレード。 人生で最高額の車を購入させてもらいました。 なにより驚いたのは連絡や対応のスピード感。連絡は電話やメールよりもラインの方が多かったですが、やり取りがやはりスムーズで、写真なんかもすぐに送れるし車検証も送ってくれて、助かったしとにかく本当に早い! SNSを使っての取引はもう時代的にも当たり前なんでしょうが、車の購入でこんなに使うとは正直思いませんでした笑 でも実際便利ではあるけど、それはちゃんとした担当者さんだったから成り立ったんだなと民染みて感じてます。 担当して頂いた野田さん 本当に親切に、対応よく、ありがとうございました。 満足できる1台を手に入れることができました
販売店の返信2021/09/18
レクサスマン様 ご投稿ありがとうございます。当社では基本的にご納車前の進捗状況などをリアルタイムでご伝言できますように、公式アカウントにてLINEをご利用させて頂きやり取りをさせて頂いております。私共としてもお客様にご安心頂く為の新たなアイテムとして質を高めている最中でございます。 また私へのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。お車のご購入というのは人生において数少ない機会でございますので その1回に携われた事非常に光栄に思えます。今後はレクサスマン様の専属アドバイザーとして2台、3台と乗り継いで頂けるよう、今後もメンテナンスなども是非私共にお任せくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。今後ともお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。 担当 野田より
2021/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入までの時間が少なかったため、CSオートのシステムを後で理解しましたが、他店と比較すると、こだわりがすばらしいと思います。 年度落ちの車でも見違えります。 知り合いにも店の情報を知らせました。
販売店の返信2021/09/01
MASA.KIM様 この度はご評価いただきまして誠にありがとうございます。 CSオートディーラー柏インターレクサスCT専門店でございます。 この度はレクサスCTのご購入誠に有難う御座いました。 3度に渡るご来場を頂き、気に入って頂けるお車のご提案が出来たこと大変嬉しく思います。 故障してしまった場合のご不安を聞き、ご提案の上ご加入頂いた保証は今後のカーライフにおける万が一のトラブルにも十分に対応できるものとなっておりますので、安心してご乗車下さい。 今後も MASA.KIM様のカーライフのサポートをさせていただきますので、是非とも素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。これからもどうぞよろしくお願い致します。
2021/08/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入を検討したきっかけは、専門店ならではの在庫数。そして走行距離や故障した場合への不安点を解消できたこと。CSオートディーラーさんでは、納車後も安心できるだけの準備が整えられていること。車は「機械もの」である以上、どんなにいいお車でも万が一という突発的な危険性があるが、CSオートディーラーさんではアフター対応が全国で対応ができ、その範囲や年数も他店とは一線を画すもの。同じように「中古車」のご購入に対しての不安があり、その検討車両が「レクサス」であれば、まずはCSオートディーラーさんに問い合わせしてみても良いと思う。
販売店の返信2021/08/21
この度は弊社のお車をご検討並びにご成約頂きまして誠に有難う御座いました。この度のご不安点を解消し、安心してご契約を頂けたとの事大変嬉しく思います。オリイ様のように、皆様に少しでも安心して頂き、人生で2番目に高いお買い物と言われているお車のご購入を、将来を見据え安心して楽しく過ごせるよう当社としても私個人的にも努めて参りたいと思います。まだお付き合いは始まったばかりとなりますので、引き続き末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
2021/08/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
走行距離が多い車は避けて車選びをしてましたが、CSオートディーラーさんのアフター保証の充実さに感動して結果的には10万キロの車両を購入しました。 最初は、安すぎて故障の心配や車、会社への不安がありましたが、すごく分かりやすい説明と在庫の多さに圧倒され即決しました。 今回の車は5年10年と長く乗る予定でしたので、アフター保証がありとても安心できます。 ありがとうございました!
販売店の返信2021/08/21
K-T44様この度は、当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。担当させて頂きましたIS専門店の河野ございます。ご契約前のご不安点を解消できたとの事で私自身大変嬉しく思います。5年間保証にご加入頂いておりますので、当初懸念されておりました【故障・走行距離の心配】や【5年・10年乗りたい】というご希望をかなえる事が出来るかと思います。エンジンや足回りはもちろんのこと、ハイブリットや電装部品まで無償でお守りする事が出来ますので、末永く快適なカーライフをお楽しみくださいませ!今後ともどうぞお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。担当 河野
2021/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回「保証」と「ガラスコーティング」をお願いしました。 ガラスコーティングがとても綺麗で感動しました。 納車の日にちもこちらの都合に合わせて頂いたり、本当に助かりました。 今回CSオートディーラーさんでの購入は2回目になります。前回の時同様、スタッフの方々の対応、車へのアフターケア、、、本当に安心できるお店だと思います。 家族で車を探すという楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます!!!
販売店の返信2021/07/16
G.WA様この度は当社でご契約を頂き誠にありがとうございます。 担当させて頂きましたCSオートディーラーの野田です。 貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄に思います。 G.WA様は今回当社で2台目のお車となりますが、是非当社自慢のボディガラスコーティングを施工させて頂きたくオススメさせて頂きました。施工させて頂いた G.WA様は非常に綺麗に仕上がっており、その結果「感動しました。」という大変嬉しいお言葉を頂き感無量で御座います。 また、5年間の長期保証にご加入頂いておりますので、ハイブリットやLS特有のエアサスペンションなど高価で繊細な部品も無償でお守り頂けます。 改めましてこの度は誠にありがとうございます。
2021/06/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
2回目の購入の為心配はしておりませんでした。車が見られない不安はユーザー側は常にあります。やはり生で現車を見るのが一番と思いますので、購入者限定の交通費何割負担等の処置を検討頂きたい。 そうすれば、しっかりとしたスタッフが多い御社ならもっと遠方ユーザーへの販売ができると思います。 今回の取引も全般満足しています。
販売店の返信2021/06/23
この度はご遠方より2台目のご購入を頂きまして有難う御座います。今回じゅんちゃんLS様の担当をさせて頂きました株式会社CSオートディーラーの小林です。 アンケートをご投稿頂きまして有難う御座います。今回多くの車両へお問い合わせを頂いた中で最終的にはLSの中でも希少グレードのFスポーツのXラインをお選び頂けましたので、他グレードとの差別化、このグレードにしかない特別内装カラーとなっており、 長い目で見てもご満足頂けるお車ではないかと思います。 また前回ご購入時にもご加入頂きました全国ディーラー対応可能な安心保証を今回もご加入頂きましたので、ご納車のトラブルが発生した際にも費用を掛ける事無く安心してお乗り頂けると思います。 その他じゅんちゃんLS様よりご提案を頂きました遠方のお客様向けのご提案の件ですが、ご提案頂きありがとうございました。 実際に不安を抱かれている事は事実となり、ご意見を頂いている次第で御座いますので、社内で共有をし検討をさせて頂きたいと思います。ご意見を頂きまして有難う御座います。 今後も長いお付き合いをさせて頂きたく思いますので、些細な事でも私小林までお気軽にお申しつけ下さいませ。 今後とも末永く宜しくお願い致します。