トシ★アキさんのクチコミ詳細
遠方購入
投稿日:2017/09/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
関西からなので、見に行くこともできませんでしたが、ネットを見て、販売実績が豊富だったことと、営業の方から電話で適切なアドバイスをもらえたことで、信用して購入を決めました。外装にちょっとしたキズがあったのと鍵が一つしかなかったのが、残念でした。 疑問に思ったことは何でも聞いたら良いと思います。ちゃんと答えてくれますよ。
購入年月:2017/07
購入した車:レクサス GSハイブリッド 450h バージョンL
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店からのクチコミ返答
2017/09/07
トシ★アキ様 この度は大変嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。はじめに、配送中に付いてしまったキズに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。協議を行った上でしっかりと責任をもってご対応させて頂きますのでご安心頂ければ幸いで御座います。スマートキーに関しましても中古車ならではの点、お伝えしきれず誠に申し訳御座いませんでした。こちら以外はご満足いただけたというご意見を頂け嬉しい限りで御座います。 通信販売という見えない中での信頼関係でお取引いただきましたが、今後も良きお付き合いをさせて頂ける様、さらに成長していければと思います。 次回は通信販売で、不安無しのスタートでお話が出来ますよう、今後のお付き合いを大切にご対応させて頂ければ幸いで御座います。 今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/08/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
カスタムしてあるISを探していたので、カスタムの仕上がり具合など気になっていましたが、実際に車を見たら、新車みたいにキレイで、正直驚きました!! 外装をキレイに保つためのコーティングや、古い年式でも対応できる3年間の保証とか、これから長く乗っていくうえでの不安な部分を解消できるオプションが豊富で嬉しいです。 知り合いに教えてもらって来てみましたけど、大満足です!
販売店の返信2017/08/24
もとじ★様 この度は大変嬉しいご意見を頂きありがとうございます!!お父様にも当社とお付き合いを頂き、ご家族で当社をご利用頂けました事、本当にうれしく思います。ありがとうございます。現行LOOKの仕様や自信をもってご提供している内外装の取り組みに対しご賛同頂けることは会社全体として自信に繋がり、これからもすべてのお客様に御満足頂く為技術の向上にひたむきに精進して参ります。また、ドアモールの件でご来店頂き御対応させて頂きましたが、今後も些細な事やお車のご相談を含め精一杯御対応させて頂きます。長期耐久の3年保証、コーティングはこれからが本領発揮で御座います。末永いカーライフを支える必須アイテムで御座いますので、今後ともISをご愛用頂き安心のカーライフをご堪能頂ければ幸いで御座います。お車のメンテナンスや車検等含めこれからもお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました!!
2017/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示してある車がみんなキレイで安い!保証もしっかりしているし、担当者の説明がすごく安心感がありました。ごまかしたりしないで、傷の説明や、正直、説明しなくてもいいだろう・・というところまで包み隠さず説明してくれて、今までよくわからなかったボディーコーティングのこととかも詳しく説明してもらったので良くわかって、良かったです。 このお店は、知人に紹介してもらいましたが、自分も友達に紹介できるお店です。
販売店の返信2017/08/24
この度はとても嬉しいアンケートを頂きありがとうございます。お客様がなにを考え、なにを求め・・・を第一に考え御対応させて頂く事を最優先に取り組ませて頂いておりますが結果的にご満足頂けた事が何よりでございます。まだまだお若いSS様にはこれから末永くGSをご愛用頂くと共に、次回のお車の御検討の際に一番手に私の名前を思い返して頂ける様、これからのお付き合いを大切にさせて頂きたいと思いますので、お車でお困りの際、追加カスタムや車検等もどうぞ私高橋へご用命下さいませ!!この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞ宜しく御願い致します。
2017/08/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
低価格でも保証が手厚い。お店に来てみて良かったです。
販売店の返信2017/08/25
この度は当社でお付き合い頂きまして有難う御座いました。もちろんご納車後のアフター面もお任せ下さいませ!業界トップクラスの保証制度により全力でサポートさせて頂きます。お困りな点など御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。迅速に対応させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
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