スタッフの対応（ワキワキさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/07/07

ユーマG様　この度はとても嬉しいご投稿いただきありがとうございます。こだわりをもったカスタムイメージをお持ちでありましたが、少しでもご満足いただけた事、嬉しく思っております。唯一のアルイホイールはこれから手に入れるとお聞きいたしましたが、是非完成した際には一度拝見させて頂ければ幸いで御座います。 静岡県よりはるばるご来場頂き、御納得の１台に携われたことが私にとってこれからの経験、活力にさせて頂きます。中古車の特性上電装品等はどうしてもあきらめなければいけなかった箇所でありますが、当社の保証制度では３年間電装品を含む300項目以上が御対応可能となり本当に安心のカーライフをお過ごし頂けるかと思います。保証制度以外に関しましてもメンテナンスや追加カスタムのご要望等ございましたら是非お声をお掛け頂ければ幸いです。 次回お乗換えの際にはさらにスケールアップしたＣＳオートディーラーをお見せできる様に精進して参ります！！ この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2017/06/22

この度はとても嬉しいお言葉の数々誠にありがとうございます！！当社の御取組みに対しご賛同頂き、保証やコーティングのご加入を頂きましたが、３年保証に関しては業界最大級３００項目超えとなり、末永くご安心頂けると共に、コーティングに関しても今の新車のような輝きをより長くご堪能頂ける内容でございます。すべてはお客様の１台に賭ける当社の思いが詰まっております！！これから長くお乗り頂く愛車にお手伝いできました事が本当にうれしく思います。これから先お車でお困りの際、ドレスアップ等のご相談なども含めてなにかございましたらお気軽に高橋まで御連絡頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2017/05/24

この度は、当社のレクサスCTへご成約を頂き有難うございました。 また、クチコミの投稿にご協力頂き有難うございました。 まず初めに、ご指摘頂きました点、誠に申し訳御座いません。せっかくのお付き合いの中でご指摘頂きました点におきましては真摯に受け止め、再発防止へ務めさせて頂きます。 また、とても嬉しいお言葉の数々を頂きありがとうございます。せっかくこのような形でお褒めの御言葉を頂けたことに満足することなく御客様を全ての面でより一層ご満足いただけます様、これからも精進して参ります。 些細な事でも構いませんので、今後も何かお気づきになられる事が御座いましたら弊社の成長の為にもご貴重な意見をお聞かせ頂けますと幸いに思います。 お褒めのお言葉を頂きました機関面に関しましては、弊社でもより力を入れている部分で、一般的な中古自動車屋では、入庫後、簡単な点検とクリーニングを行い、展示販売と言う流れになりますが、弊社の場合は入庫後、専門整備スタッフによる展示前の点検を徹底しており、この段階で御車の良し悪しを確認し、問題の無い御車のみを並べます、今回ご成約を頂いた御車に関しましても同様の流れで基準を満たした御車となります。 更には、ご納車前の法令点検を実施し、万全な状態で御車をお渡しさせて頂いております。 上記二重の点検整備により、万全の状態でご納車させて頂いております！ また、無いことが一番では御座いますが、万一、トラブルが発生した場合も手厚い【電装品を含む３２０項目】で３年間走行距離無制限と長期の保証で、ご対応もお近くのディーラー様や民間工場【認証工場】様にて修理を御受け頂けますので、何か御座いましたら私宛へご連絡を頂ければ、私のアドバイスを含め、上記手厚い保証にてＹ．Ｙｕｕ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後も当社共々宜しくお願い致します。 この度は誠に有難うございました。