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2019/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約2ヶ月使用しましたが、トラブルなく利用できています。買った時の対応も良かった事を覚えています。
販売店の返信2019/11/23
えっちゃんえっちゃん様 この度は、数ある中古車販売店の中から当社CSオートディーラーをお選び頂き有難う御座います。 先日もお電話でお話をさせて頂きましたが、ご使用頂いている中で不具合等も無いとの事で良かったです。また、対応についても高評価を頂き嬉しい限りです。今後もお客様に喜んで頂ける様に精一杯、取り組みをしていきたいと思います。
不安に思った事は、どんなことでも相談して良いと思います。担当者の方は、丁寧に応えてくれます。
2019/10/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
納車後、不具合が見つかったが素早い対応で安心致しました。オールペイントは最初不安がありましたが、何故オールペイントをしているのかという事の説明を受け、安心できました。また、本革シートは、高級感があり新品という事でとても良いと思います。
販売店の返信2019/10/09
この度は当社にてお付き合い頂きまして誠に有難う御座います。 またご納車早々ご迷惑をお掛けした中でお褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変恐縮で御座います。当社では全国対応な最長3年保証、最大320項目対象の保証プランにてご納車後もしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さいませ。また中古車なのに新車の様にをコンセプトに取り組みさせて頂いておりますオールペイント、新品本革シートについてもご賛同いただきありがとうございます。今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
2019/09/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
保証が受けられるか心配だったが、地元のディーラーでも保証が受けられるという事で安心した。オールペイントと室内シートを貼り替えてくれるサービスは良いと思う。ただ、1点、ホイールが少しキズついていたのを説明してほしかった(実際見に行った時に、気が付かなかった為)私はインターネットで探してお店が遠方だったが見に行きました。やはり車は直接見に行き、お店の殻からのサービス説明や車の特徴などをきちんと確認して良かったと思ってます。
販売店の返信2019/09/29
この度は当社にてお付き合い誠にありがとうございます。特に当社の全国対応可能な安心の保証制度や中古車なのに新車の様にをコンセプトに取り組みさせて頂いておりますオールペイント、新品本革シートについてもご賛同いただきありがとうございます。ご満足いくお車をご提供出来ました事、なによりうれしい限りでで御座いますが、その中でアルミの傷につきましてはご説明不足となってしまう結果となり誠に申し訳御座いませんでした。よりご満足頂けます様、もちろん無償にてアルミのリペア補修等をさせて頂けましたら幸いで御座います。これからも末長くお付き合い頂けます様しっかりと対応させて頂けましたら幸いで御座います。この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。今後ともサービス向上に努めて参ります
2019/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず展示されている台数が凄い!クラウンだけで100台は並んでるんじゃないかな。店員さんの知識も豊富で色々見比べながら楽しく選べました。納車して半年以上経つけど、電装部品の故障が1回あったが保証でタダで直りました。 クラウンで検討されてる方は一回行ってみるといいですよ!特に私の担当をしてくれた藤田さんがオススメです(笑)
販売店の返信2019/09/05
鯉のぼり555 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では全国対応可能な最長5年間走行距離無制限保証をご用意しております。保証については、利用回数等の制限はありませんので、今後も何か御座いましたら、お気軽にご連絡をください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
遠方の為、車が直接見れない、故障した場合の対応はどうなるのだろうと不安がありましたが、保証制度が充実していて、当初の不安が解消されました。 担当者さんの対応は、雰囲気も良く商品等の説明もとても分かり易く助かりました。車も全車と言って良い位、綺麗に飾られていました(当然な事ではありますが・・・)。お客様にとって購買意欲には大事な事とと思います。 担当者の説明を聞き、納得するまで質問などしたりして購入に至りました。
販売店の返信2019/08/23
T.I様 この度は、アンケートのご協力を頂き誠に有難うございます。 私としましても、T.I様の御車選びのお役に立てた事を光栄に思います。 ご賛同頂きました保証システムは、これからのカーライフをより安心してお過ごし頂く為の必須アイテムかと思います。何も起きない事が一番では御座いますが、万が一、トラブル等御座います時は、私、藤田宛へお気軽にご相談下さいませ。 私のアドバイスと手厚い保証システムにて、T.I様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます! 改めまして、この度は当店のクラウンアスリートを御成約頂き有難うございました。
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
その節はお世話になりました。納車後半年経ちましたが快適に過ごしております。スタッフの教育も行き届いており、レベルが高い販売店かと思います。 車輌コンディションも良く、アフター保証も充実しており安心感もあります。 まだ故障はありませんが、何かあった際は宜しくお願いします。
販売店の返信2019/07/13
きつね.0917様 この度は当社のクラウンアスリートをご成約を頂き誠に有難うございました。 また、アンケートではお褒めのお言葉を頂き有難うございます。 今後も専門店としての【安心できる保証制度】や【豊富な在庫】だけでは無く【中古車なのに新車の様な】をコンセプトにその品質もより多くのお客様へご満足頂ける様、全スタッフにて精進して参りますので、当社を宜しくお願い致します。
CSオートディーラー様は、遠方のお客様でも安心して購入が出来ます。
2019/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
遠方からの購入となり、故障した際に不安があったが、保証パックに申込み、近隣のディーラーで修理ができるとの事で安心しました。 お金に関して、迅速に入金確認の連絡をいただき、対応が良かったです。
販売店の返信2019/06/02
この度は、当社のクラウンアスリートのご成約を頂き有難うございました。 沢山のお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。 当社が力を入れております【中古車なのに新車の様な】をコンセプトにした取組【全国対応可能な最長3年間のハイブリット機構を含む保証システム】や【外装の仕上げ、専門スタッフによるボディーコーティング等】にご賛同頂き有難うございます。 お褒め頂きました保証システムは、M・O様にとって今後のカーライフをサポートさせて頂ける充実した内容となっておりますので、万一のトラブルの際でもご安心下さいませ。今後も末永くお付き合い頂けましたら幸いで御座います。
2019/06/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
遠方で購入の為、車を見る事ができなかったが、納車時に車を初めて見たり、実際に乗ってみて、良く整備がされており、担当者の言われた通りであった。 担当者の國分さんより丁寧に説明してもらい、心配が解消できたので良かった。保証料については、料金がもう少し安いと良かった。
販売店の返信2019/06/02
N/T様 この度は、ご遠方から当社のクラウン車両をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 通信販売は初めてのご購入と言う事もあり、ご不安点がある中、当社のお車をお選び頂き、親身にご質問やご不明点をおっしゃって頂けて、私も嬉しくご対応させて頂いた事を思い出させて頂きました。 ご紹介させて頂きました、全国のディーラ-様や認証工場様にてご対応が可能な保証にもご賛同頂き尚且つ、ご納車後実際の乗って頂いた際、良く整備されているとのお褒めのお言葉も頂けて、大変嬉しく感じております。 これも、N/T様が親身に当社の取り組みやご案内内容をお聞き頂けた結果かと思います。 今後とも何かご質問やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談・ご連絡下さい! 引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
2019/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
現車を見ないで購入しましたが、購入前に掲載写真では見られない箇所もメールで写真を送ってくれたことと、実際に納車された車両の状態の良さに、不安が払拭されました! 遠方なので故障時の対応も心配だったのですが、地元の名古屋で使える保証が充実しており、安心しています。その他、丁寧、・綺麗に仕上げられたボディーと、ガラスコーティングの効果で、新車のような輝きで、車に詳しい友人からも好評で嬉しかったです。 安心して購入できる販売店になるので、是非おすすめしたいです!
販売店の返信2019/05/22
この度はご遠方よりご不安が多い中、ご契約頂きまして誠に有難う御座いました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 全国どこでも対応可能な保証や外装コーティングなど当社独自の取り組みについても賛同頂きました。コーティングにおいては、早速、体感されたとの事で嬉しく思います。引き続きカーライフをお楽しみください。 万が一お車のトラブルの際は、保証制度も御座いますので、お気軽にご連絡を頂ければしっかりご案内させて頂きます。
2019/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
会社の同僚や兄弟と私自身も2台目です。以前よりもパワーアップした3年保証は、もはや新車なみの保証内容と言ってもいいです。 担当の宇尾さんをはじめ他スタッフの皆様にも大変良くしてもらいました。CSオートディーラーさん以外では、もう怖くて買えません。
販売店の返信2019/05/16
この度は2台目のお付き合い誠にありがとうございます!!またお兄様、会社の同僚の方々含め非常に多くのお付き合いを当社にて頂き誠に有難う御座います。 特に安心の保証制度についてご賛同いただきありがとうございます。ご満足いくお車をご提供出来ました事、なによりうれしい事で御座います。2台目のお付き合いとなりましたが、1台目の時よりはるかにグレードアップした保証制度はこれからのカーライフをより安心に変えてくれる制度で御座います。また、コーティングに関しても長期耐久のもので御座いますので、綺麗な状態をより長くというユーザー様最大の願いを叶えられる施工商品で御座います。綺麗な車をより長く、より安心の中でという当社の願いがこもったお付き合いとなりますので、これからもどうぞ末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。3台目のお付き合いを頂ける際はもっともっとグレードアップしたご提案が出来ますよう、会社全体として成長させて頂きたいと思いますので、次回のお車の際も是非お声をお掛け頂ければ幸いで御座います。今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いで御座います。
2019/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車を紹介してもらいました。納車半年経ちますが問題ありません。
販売店の返信2019/05/10
kenishima様 この度はご契約頂きまして誠に有難う御座いました。kenishima様に自信をもってご紹介させて頂いたお車でしたので、本当に良かったです。また、この様な高い評価を頂きまして、心から感謝しております。何かお困りの際はお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
2台目の購入になりますので、不安などはありませんでした。 外装仕上げについては、非常に綺麗でお勧めです。保証についても走行距離無制限で安心出来ます。保証内容も充実していてありがたいです。 お店は非常に信頼おけると思います。
販売店の返信2019/05/08
この度は、数多くの販売店の中から当社のクラウン車輌をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 名無しTK様は当社で、2台目のご成約との事で、当社の取り組みや保証・オールペイントの高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 2台目のご購入との事で、不安点も無かったとの事で、これも名無しTK様が当社を信頼頂き、ご理解頂いた結果かと思います。 又、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、車輌の綺麗さや保証内容の充実さもご賛同頂き、信頼おけるとの事で、このようなお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく感じております。 今後とも、名無しTK様とのお付き合いが末永く続きます様、努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前や納車時に不明な事への質問に回答があったし、実際に乗ってみて不具合が無い。 本革張替えシートには、大変満足している。 見学から納車まで不安な事や疑問に対して丁寧に対応してくれた。
販売店の返信2019/04/20
この度は、数多くの販売店の中から当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、中古車を購入頂くにあたり、ご不安点が多い中での商談から始まりましたが、当社の取り組み方やご不安点を解消できたようで、私も嬉しく思います。 これも名無しY様のお気持ちを言っていただいた事で、このようなコメントを頂けた結果かと感じております。 今後とも、ご質問やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談頂きたいと思いますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
2019/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回3台目の購入です。かれこれ10年ぐらい宇尾さんに担当してもらっています。 18クラウン→レクサスGS→21クラウン 毎回良くしてもらっていますが、保証等のアフターの取り組みが素晴らしく、今まで困った事がありません。次回乗り換えの際もまたお世話になりたいと考えています。
販売店の返信2019/04/13
くじ空様 CSオートディーラーの宇尾でございます。この度は、約10年に渡り3台目のお付き合い、更には当社への大変嬉しいコメントを頂きありがとうございます。心より感謝致します。 中古車はアフターが大切であると当社では考えておりますので、中古車だからと諦める事なく、引き続き安心できるカーライフを存分にお楽しみ頂ければ幸いです。また、4台目、5台目とお付き合いを頂ける様、努めてまいります。 この度は3台目のお付き合い本当にありがとうございました。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
安心、安全な車を販売しています。トヨタディーラーでも修理できると聞いて安心です。お店の國分さんも親切で無理に売ってこなかったのも良かったです。説明も丁寧でした。 突然訪問したと思いますが、試運転が出来たらよりありがたかったです。 CSオートディーラーは、気軽に相談できると思うし、別に無理をして車を売ってくる様な店じゃないと思いました。信用できる中古車販売店だと思いました。
販売店の返信2019/03/31
この度は、クラウンHVをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 又、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄で御座います。 名無し様のお車選びをさせて頂く際、大変楽しくご紹介が出来たことが印象的でした。 今回、名無し様に合ったお車をご紹介が出来て大変嬉しく思います! 今後とも、どうぞお気軽にご相談頂きたいと思いますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
2019/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車後4ヶ月近く経ちます。電装パーツの故障がありましたが、保証でスムーズに修理してもらいました。(10万円程のパーツ) 担当の方も丁寧で遠方からの契約でしたが、安心して任せられました。 また利用したい販売店様です。
販売店の返信2019/03/30
平平様 この度は、ご遠方より当社でご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 オーディオ故障については、ご迷惑とお手間をお掛けし申し訳御座いませんでした。3年間・走行距離無制限保証をご加入いただいておりますので、何かお困りの際は引き続きご利用いただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、丁寧に対応してもらい、安心して購入出来ました。事前に車輌の写真を送ってもらったりして説明を受けましたが、届いた車輌は想像以上に良い物で満足してます。不具合も無く、快適に乗ってます。 併せて注文したガラスコーティングの仕上がりも完璧で、水はじきが凄く、雨の日に車に乗るのが楽しみになってしまいました(笑)おすすめです。
販売店の返信2019/03/24
masa1218様 この度は、ご遠方よりご不安が多い中ご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 実車を直接ご確認頂けない状況でありましたが、画像やお電話でのやり取りにご満足頂けた事を嬉しく思います。お車の調子も良好との事で当店としても嬉しい限りです。また、コーティングの効果を体感できたご様子で良かったです。綺麗に仕上げさせて頂いた状態でのコーティングですので、効果や見た目に自信をもってご提供している商品です!今後のカーライフも存分にお楽しみくださいませ。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の為、現車を見る事ができませんでしたが、写真を送ってもらい安心する事ができました。 とても信用できる会社で、通信販売でも安心できます。
販売店の返信2019/03/20
この度は、ご遠方から当社のクラウン車両をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 ご遠方のから車両をご覧頂く事も出来ない中、当社を信用頂きご成約頂いたことは、FM様が親身に当社の取り組みにご賛同頂いた結果でもあるかと感じます。 また、(とても信用できる会社!)とおっしゃって頂き、大変嬉しいです! これからも、FM様のカーライフ生活をサポートさせて頂きたいと思いますので、何なりとお申し付け下さい! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2019/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して頂いた、藤田主任さんが親切に説明して頂き、私の要望を聞いて頂いてとても助かりました。 納車時とても綺麗にして頂いて、中古車とは思えない程の仕上がりでした。また、保証があるのが安心できます。 藤田主任さん以外の従業員さんも対応が良く、今回2台目の購入です。種類が豊富でCSAUTOに来れば、欲しい車が必ず見つかるはずです。1台目の車はとても調子良く、13年間使用し、今回2台目を購入しました。
販売店の返信2019/03/09
この度は、当社にて2台目のご成約を頂き有難うございました。 また、アンケートでは、沢山のお褒めの御言葉を頂き光栄に思います。 この度、施工させて頂きましたボディのガラスコーティングについて、ご納車時の仕上がりは勿論の事、洗車時の渇水効果で、汚れが落ちやすくなっておりますので、一層楽しい洗車を行えるかと思います!また、汚れの落ちやすさだけでは無く、強固なガラスコーティングは、今後、外敵要因から塗装を保護し、長く新車の様なツヤを保つ事が出来るかと思いますので、長年ご愛用頂きました前回の御車同様に、末永く大切にお使い頂けますと幸いです。 今後も御車の事で、ご不明な点や御相談等が御座いましたらお気軽にお申し下さいませ。
2019/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前もCSオートさんから購入し、不良個所は無く、安心して使用できたので、今回も迷わずCSオートさんで購入しようと決めていましたが、中古のハイブリッド車だった為、バッテリーの寿命や保証について不安だった。しかし、担当の冨田さんと話をしてみたら不安から安心に変わった。
販売店の返信2019/02/27
この度は数多い車輛から当社を再度お選び頂き誠に有難う御座います。充実したカーライフをお送り頂けましたら幸いです。御納車後もお困りごとが御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
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