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2013/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
自分自身の目で細部の確認をさせて頂けました。ローンでの支払い金額についても、こちらの予算や希望をよく聞いて、理解してくれて、希望にあったものを提案頂き、安心できました。車に関しては、買う側の要望をすべてまかなえる素晴らしい商品と思います。まずは自分の気持ちをぶつけ、話をすることが大事かと思います。ここのスタッフの方は、話をよく聞いてくれ、こちらの要望を理解してくれますので、そうすることで安心できるはずです。
販売店の返信2013/10/28
この度は当社クラウンロイヤルをご契約頂き有難う御座いました。お支払やお車についてご不安な点やご要望等、ご相談頂き、ご満足頂けるお車をご紹介でき私もうれしく思います。お住まいもお近くですのでメンテナンス等もお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いします。
2013/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
車の状態とか気になっていましたが、名古屋から訪問し、現車を見ることですべて安心できました。支払いに関しても、実際の店舗やスタッフの対応をみることで、不安は無くなりました。次もここで買いたいなと思えるお店です。
販売店の返信2013/10/23
Y.M様、この度は名古屋よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。 ご遠方の為、万が一のトラブルの際にもご不安等があったかと思いますが、この度ご加入を頂きました保証は電装品を含む最大300項目がカバーされ、名古屋のトヨタディーラー様にてご利用頂けるもので御座います。 お乗り出し後も、安心してカーライフをお楽しみ頂ければと思っております。 改めまして、この度は名古屋よりご来場・ご成約誠にありがとう御座いました。
2013/10/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ファンベルトやLLCなど、長年乗っていると傷んでくる部分を新品にしてもらったり、とにかく対応には大満足です。 また、担当者の田中さんの説明は簡潔で分かり易く、現場ならではの事なども教えてくださって参考になりました。 ボディーの外装の状態や、ガラスコーティングの仕上がりの良さには大変感動です! さらには、他にはあまり無い、3年保証の内容も安心を持てます。 店頭の在庫数や担当者の説明等は、さすが専門店という感じがしました。ちょっとした事にも真剣・丁寧に答えてくれるので、当初密かに持っていた不安もすぐに解消できました。また、見学時、発見して気になっていたダッシュボードのヒビもすっかり改善していただいてあり、納車時とてもうれしく思いました。またここで購入したいと思うばかりか、友達にもぜひ紹介したくなるお店です!
販売店の返信2013/10/17
この度は、山梨県より御来場を頂きまして当社アスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。最初にお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂きながらのお車選びで、当社だけの電装品や消耗品まで対応可能な3年保証や内装リペア作業と何よりもピカピカのコーティングで安心かつ気持ちの良いドライブのご提案が出来て何よりも嬉しく思います!!またお忙しい中での書類のご協力とご納車にご来場を頂きありがとうございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態も良く、しっかりとした保証もあり、不安なく購入できたと思います。中古車で最も気になる外装の状態は傷一つなく、綺麗に仕上げられていて、買う側のニーズに応えてくれていると思います。 車も保証もスタッフも、全部安心できるお店だと思います。
販売店の返信2013/10/15
この度は当社のクラウンハイブリッドをご購入頂き、有難う御座います。 「外装の状態は傷一つなく、綺麗に仕上げられていて・・」という大変嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 お客様一人一人のニーズに応えられるよう、これからも精進していきたいと思います。 ご加入を頂きました全国トヨタディーラー対応保証はナビやエアコン、ハイブリッド機構までを含む2年間走行距離無制限保証です。何か、気になる点が御座いましたら、最寄のトヨタディーラー様へお持込み頂き、お気軽に点検を受けて頂ければと思います。 お車でお困りの際はどうぞお気軽にご相談下さい。これからも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
2013/10/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めてのお店だったので不安はいっぱいありましたし、実際に行ってみて、初めて気づくこともありました。しかし、こちらから指摘したところを、担当スタッフの恩田さんは、みごとに、すべて解消してくれました。そのおかげで安心して購入できました。 気になっていることは全て聞いた方が良い。自分はそれに全て答えてもらったから信用できました。答えてくれないようなお店やスタッフなら買わない方が良い。
販売店の返信2013/10/15
この度は当社クラウンのご成約を頂き、有難う御座います。 楽しい商談ができました事を今でも覚えています。 レオパパ様のお車ご購入にあたってのご不安を解消できました様で大変嬉しく思います。 ご依頼を頂きましたガラスコーティングもしっかり施工させて頂き、新車のような状態でご納車をさせて頂きます!! 期待してお待ち下さい。 改めましてこの度は有難う御座いました。
2013/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれた恩田さんの対応がとても丁寧で、説明も分かり易く、信頼できると思いました。車もネットで見て想像していたより、もっと綺麗で、本当に満足です。 自分もそうでしたが高い買い物ですので、いろいろと不安になると思います。でも、不安な方は実際にお店に行って車を見て、話を聞いてみてください。絶対に安心できると思いますよ。
販売店の返信2013/10/15
この度は当社のクラウンアスリートをご購入頂き、誠に有難う御座います。 また、当社の車と私自身への嬉しいお言葉を頂きまして有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。 こだわりをもってお車探しをしていたNASA。様のお手伝いができた事、私も大変嬉しかったです。 お車のご購入は大きな買い物となりますので、誰しも少なからずご不安な気持ちはあると思います。これからもお客様が安心した上でお車がご購入できます様、努めていきたいと思います。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
2013/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店のスタッフがとても感じの良い人たちでした。新品に張り替えた革シートや、このお店で取り組んでいるカスタムもとても綺麗で良い。 保証も充実していて、ここで買えば間違いなし!
販売店の返信2013/10/14
この度は当社クラウンをご契約頂き有難う御座いました。遅くまでお付き合い頂き有難う御座いました。非常に見た目もかっこいいカスタム車両ですが、ボディガラスコーティングもご用命頂きピカピカの状態でお渡しさせて頂きます!!今後ともよろしくお願いします。
2013/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ボディーの傷や艶等、来店前に心配していた部分はありましたが、実際に車を見て、説明を聞き、安心できました。 担当して頂いた加藤さんの説明は、とても丁寧で分かり易く、良かったです。 CSオートディーラーさんはスタッフさんの対応が良く、商品の説明や、会社としての取組みへの説明がとても理解しやすい。
販売店の返信2013/10/13
S.F様、この度は当社のクラウンにてご成約を頂き誠にありがとう御座います。 ご来場前に、心配されていた点につきましても実車をご覧頂きながらご説明させて頂く事で解消され、誠に嬉しく思います。 今後とも、末永くお付き合いを頂ければと思います。 今後も、多くのお客様にご支持を頂ける様に努めて参りたいと思います。 改めまして、この度はご来場・ご成約誠にありがとう御座いました。
2013/10/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
九州からの購入で、通信販売と言う方法を採るしかなかったため、あらゆることが不安でした。なので、自分は、しつこいと思われるくらい、何度もメールや電話でのやりとりをしていましたが、担当の恩田さんが嫌な態度ひとつせずにその都度、丁寧に、自分が納得できる回答をしてくれたおかげで、解消できました。 外装もなにせ実物を見ていないので、思い切り不安でしたが、納車された実物を見て、その不安は全て吹き飛びました。ガラスコーティングの効果もすごいです。納車後の連絡も変わらず丁寧にして頂き感謝感謝です。 とにかく、少しでも疑問に思ったことは、納得いくまで何度でも担当者に聞くことです。自分はその結果、納得し安心できました。
販売店の返信2013/10/10
この度は当社のクラウンアスリートのご購入、有難う御座います。 コメントに頂いております通り、通信販売でのご契約だったので、ご不安もあったかと思います。 ですが、ご納車させて頂いたお車にご満足頂けました様で私も非常に嬉しく思います。 外装につきましてもご依頼頂いたガラスコーティングで新車の様な状態でのカーライフ末永くお楽しみ頂けると思います!!改めましてこの度は誠に有難う御座いました。お車でお困り際はいつでもお気軽にご相談下さい。
2013/10/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
CSオートディーラーさんのHPを3年間拝見しておりました。中古車ですので100%を期待はしていませんが、正直に記載されているところはすごく信頼できます(OPは記載がなかったけど)。 車はほぼ説明通りのものでしたが、外装の磨き傷とルーフのモールが外れるのは、少し残念でした。 地元の中古車店や知人などさまざまな中古車購入の手段はあると思いますが、お客の立場として、正直な話ができ、また、予算や希望など臆することなく交渉ができるほうが結果的に良いのでは?と思います。私はCSオートディーラーさんで購入して満足です。
販売店の返信2013/10/09
T.H様、この度は鹿児島県より通信販売によりご成約誠にありがとう御座いました。また、3年間当社のホームページを ご覧頂いており、以前より当社にてご検討を頂いていた事につきましても、心よりお礼を申し上げます。ルーフモールの 件など、ご指摘を頂いておりますが、私の注意が行き届かず誠に申し訳御座いませんでした。ご納車後に送付頂いた 画像は皆で拝見をさせて頂き、お車の綺麗さやロケーションに驚かされました。今後とも末永くお付き合いを頂ければと 思います。 この度はご遠方よりご成約誠にありがとう御座いました。
2013/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
訪問前に気になっていた部分は、すべて担当してくれた加藤さんが信用できると思えたことで、解消された。 ぜひまた、ここで買いたいと思える会社と車です。特に本革シートの張替えは素晴らしいと思います。本当にまるで新車の様です! 本革シートのクラウンを探している方は、まず一度CSオートさんへ行ってみてください。その価値は絶対にありますよ。
販売店の返信2013/10/08
R.S様、この度は埼玉県よりご来場・ご成約誠にありがとう御座います。 新品本革シートにはご満足を頂け誠に嬉しく思います。 中古車なのに新車の様な・・・をコンセプトとしている当社にとって最高のお言葉で御座います。 今後も何か御座いましたら、お気軽にご連絡を下さいませ。 改めまして、この度は数ある販売店より当社へご来場頂き誠にありがとう御座いました。
2013/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元ディーラー対応の保証があったこと、担当者(高橋さん)がこちらの疑問点・不安点を分かり易く丁寧に説明してくれたことが、不安の解消になりました。高橋さん、業務の五十嵐さん、本当に親切な対応、ありがとうございました。 シートは新品の本革に張り替えで清潔感があり、外装は綺麗に仕上げられ、さらにガラスコーティングの施工により気分はもう「新車」です。今後も質の良い車の提供に期待です。ネット上だけだといろいろと不安もあると思いますが、実際にお店に行き車を見て担当者と話をすれば不安は全て解消できることは、経験者の自分が証言します。
販売店の返信2013/10/08
この度は、当社にてクラウンのご購入を頂きありがとうございました。T様とのお話しの中で不安が解消され、安心してご購入を頂けた とのコメントを拝見し、とても光栄に思っております。当社にて施工したガラスコーティングや本革シートの張替施工につきましても嬉しいコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。今後のアフターサービスは3年間の保証にてしっかりとご対応致します。ご使用頂く中でご不明な点等がありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2013/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の田中さんはこまめに連絡を頂き、とても親切でお世話になりました。車は無傷に仕上げられていて、そのうえにガラスコーティングを依頼しましたが、とにかく綺麗で大変満足しました。周りの人の反応も良く、実際の購入金額よりも、必ず高く言われますよ。御社で購入して本当に良かったです。 今回私は北海道から現車を見ずに購入しました。 遠いので多少アフターサービス面で心配していましたが、3年間の保証内容を見て、決め手になりました。最初は誰でも不安があると思いますが、とにかくよく調べてみてください。ネットの噂は信じない方がいい。私も良く調べた結果信じられると判断し購入に踏み切りましたが、大変満足しています
販売店の返信2013/10/02
この度は、北海道より通信販売にて当社アスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。この度は北海道からにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きまして、更にお写真も頂き本当にありがとうございました。何よりも励みになります!!また廻りのご友人方々からも高く言われるとの事で嬉しいです。当社の電装品やカーナビなども対応な3年保証とコーティングされたボディーでこれからも楽しいカーライフをお送り頂ければ何よりで御座います。またお忙しい中での書類のご協力ありがとうございました。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
来店する前に感じた不安は、いくつかありましたが、実際に来店してみて、お客さんがびっくりするほどたくさんいた事で、ほとんど解消しました。アフターに関しても、家の近くのディーラーで受けられる保証があることで、問題なし。 相場よりも安すぎたことへの不安は、これから乗っていって何もなければ解消されるでしょう。 担当者の加藤さんはいい感じでした。本革もオールペイントも綺麗にできていてとても良いです。ガラスコーティング、すごく良いけど、もう少し安いと嬉しいかな。
販売店の返信2013/09/14
せいさん様、この度は埼玉県よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。 せいさん様にご加入を頂きました全国トヨタディーラー対応保証はナビやエアコン、ハイブリッド機構までを含む3年間走行距離無制限保証で御座います。 何か、気になる点が御座いましたら、トヨタディーラー様へお持込み頂き、お気軽に点検を受けて頂ければと思います。 お車の状態は、メンテナンスの回数に比例し良くも悪くもなるもので御座います。保証を十分に活用して頂き、今以上の状態をキープして頂ければと思います。 また、外装ガラス系コーティングも施工させて頂いておりますので、外装の劣化も極力抑える事が出来るかと思います。 お車の、内面・外面共に最良の状態で末永くお乗り頂ければと思います。 今後とも、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。 改めまして、この度は埼玉県よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
2013/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
内装・外装ともにOK!大満足です。本革張替え・オールペイント+ガラスコーティング仕上げ、まるで新車のようです。 本当に丁寧な仕事してますね。職場の職員から新車購入ですか?と聞かれました。大変満足しています。 今中古車を購入予定の方、CSオートディーラー様に全てお任せして何の問題もありません。担当者(私の場合は田中様)の親切・丁寧な説明や、遠方のユーザーでも安心な前払い金保全システム等で、安心して良質な中古車を、他社では考えられないような安価で、購入することができました。ぜひ、来店またはアクセスしてみてください。新潟県からの購入者より。
販売店の返信2013/09/12
この度は、新潟県より通信販売にて当社クラウンロイヤルをご購入頂き誠にありがとうございました。最初にご納車後にお写真を頂き本当にありがとうございます。今回は新潟県からになりご不安をお伺いさせて頂きながら解決出来て私も何よりも嬉しく思います。新車購入ですかとの事で、私もその様に思って頂けるお車をアッキ―様のお手元にご納車が出来て良かったです!これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車でも再塗装することで、外観は新しく綺麗になるので、僕は良いと思います。長く乗りたいです。本革シートも新品になるので、中古車でも大満足です。 やはり車が満足できるかどうかは、勿論本人しだいだとは思いますが、会社は本当に信用できます。鳥取県からの通販でしたが、すべて満足です。また次回も利用したい。
販売店の返信2013/09/12
この度は、鳥取県より通信販売にて、当社クラウンハイブリッドのご購入を頂き誠にありがとうございました。インターネットで、はるばる鳥取県からお問い合わせを頂いてからの出会いで御座いましたが、色々とご相談などを頂きありがとうございました。また私のアドバイスが参考になり何よりで御座います。きこり様の様なお言葉を頂けるのが何よりの励みとなっております!これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座いますので、何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の加藤さんが、こまめにTELにて対応してくれたので、迷うことなく購入に踏み切ることができました。新品本革シートの質と保証の充実には大満足です。 保証がかなり充実しているので購入後も安心して乗れると思います。
販売店の返信2013/09/11
コージ。様、この度は千葉県よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座います。 当社では『中古車なのに新車の様な・・・』をコンセプトに取り組んでおります。その為、当社の新品本革シートにご賛同頂き、喜んで頂けた事は非常に嬉しく思います。 今回コージ。様にご加入を頂きました『全国トヨタディーラー』にて対応可能な保証はナビやエアコンを含む電装品を2年間(最長3年間)走行距離無制限でカバーするもので御座います。 何か、不具合等が御座いましたら、お気兼ねなく最寄りのトヨタディーラー様へお持込み頂ければと思います。 手厚い保証項目により安心してカーライフをお楽しみ頂ければと思います。 改めまして、この度は当社のクラウンアスリートにてご成約を頂き、誠にありがとう御座いました。
2013/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
三重県からの通信販売だったので、いろいろと不安だったがオールペイント・本革とすごくきれいだったので本当に買ってよかったです。 いろんな面で信用できる会社です。特に、担当してくれた加藤さん、最高でした!!また次もお願いします!!
販売店の返信2013/09/11
T.H様、この度は三重県より通信販売にてご成約を頂き誠にありがとう御座います。 当社では、中古車では当たり前の『外装の傷・シートの使用感(劣化)』を限りなく新車状態でご提供させて頂く為に 『オールペイントや新品本革への張り替え』に取り組んでおります。 その取り組みに対し、お褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく思っております。 最終的には、現車を見ることが出来ない通信販売において、当社と私加藤を信頼してくださり、重ねてお礼を申し上げます。 ご契約から、ご納車までの短い期間では御座いましたが今後とも何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 改めまして、この度は三重県より通信販売にてご成約誠にありがとう御座いました。
2013/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
乗っていた車の車検の期限が近かったので、その期限までに納車してもらえるか?が不安でしたが、間に合わせて頂けたことと、待っている間に細かな連絡を頂けたので、安心できました。お店の方の丁寧な対応で安心して車を迎えられます。県外での購入でしたが、こまめな連絡を頂けたため、不安なことも少なかったです。
販売店の返信2013/09/04
C.I様この度はご成約有難う御座いました。まだ運転に慣れない・・・とお伺いしましたがその後いかがでしょうか?ご相談等御座いましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。今回地元のディーラーさんにて対応可能な保証も3年間ついております。ナビや電装品等まで含まれますのでより安心してお乗り頂けると思います。是非今後ともよろしくお願いします!!
2013/09/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
保証やガラスコーティングは有料のものもあるが、安心や安全を感じられるので良かった。担当者が奨めてくる理由は、乗ってみて良くわかりました。 やはり、欲しいと思うものがあったら、少し無理をしてでも気に入った車を手に入れてください。このお店の車なら間違いないです!!
販売店の返信2013/09/01
この度は、山梨県よりご来場にて当社クラウンロイヤルをご購入頂き誠にありがとうございました。また非常に嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。カーナビや消耗品まで対応可能な3年保証や最高峰の撥水のコーティングでのお喜びのお言葉を頂けて嬉しく思います。お忙しい中でのご連絡やお話をさせて頂き本当にありがとうございました。是非、末永く綺麗にお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。