トクサン...さんのクチコミ詳細
地元で保証が受けられる!
投稿日:2016/06/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
遠方からの購入だったが、地元のディーラーで保証が受けられるのはとても良く安心できる。ガラスコーティングなどは、見えるところだけでなく、見えないところまでもう少し気を配ってくれると良い。 客からの質問に対して、親切に説明してくれるし、適切なアドバイスをくれるお店です。
購入年月:2016/04
購入した車:トヨタ クラウン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
トヨタ 70系カムリ 専門店 CSオートディーラー カムリハイブリッド/カスタム/中古車専門店からのクチコミ返答
2016/06/09
この度は鳥取県より通信販売のご成約ありがとうございました。ご納車まで滞りなく進められてトクサン様にご感謝の気持ちでいっぱいでございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。社員一同お客様のご意見を共有し今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2016/06/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
走行が9万キロだったが、運転してみたら整備が行き届いていて、全く走行距離を感じさせず、また保証も充実していたので、不安無く乗れています。CSオートディーラーさんで、行っている赤革シートへのカスタムとか、中古車の特性を利用したオリジナルカスタムがとても良いと思います。いろいろ選べて楽しい! 同じ車種をこれだけ多く取り揃えているお店はほかに無いです。良い車が選べて満足です。
販売店の返信2016/06/08
T.K様 この度は当社のクラウンアスリートへご成約を頂き誠に有難うございました。 また、アンケートでは沢山のお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。 今後もより多くのお客様へご満足頂ける様に、当社のコンセプトである【中古車なのに新車の様な】をもとに専門店としての在庫台数は勿論の事、その品質やアンケートでお褒めのお言葉を頂きましたオリジナルカスタムに関しましても様々な取組を行い、日々精進して参りますので今後も当社を宜しくお願い致します。 改めまして、当社にてクラウンアスリートのご成約を頂き有難うございました。
2016/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの通販購入だったので、ネットにアップされている以外にもっともっと詳しい傷の状況などを知りたくて、担当の方に問い合わせしたのですが、とても丁寧に詳しい写真のデータを送ってくださり、遠方でも全く不安なく購入できました。 CSオートさんの新品パーツカスタムは、パーツ込なので、価格も安く、また、自分でやる手間も省けるのでとても良い取組みだと思います。 担当の高橋様は、最初の問い合わせから、契約、納車まで、とても気持ちよく接客してくださり、本当に満足です! これから買う方は、何でも相談してみたら良いと思いますよ。
販売店の返信2016/06/01
この度は大変嬉しいアンケートを頂き誠にありがとうございました!!通信販売という見えない中でのお付き合いに対し、メール等でいつも丁寧なご連絡を頂き、ご納車後にこのようなお言葉を頂け何よりでございます。当社が取り組みしております新品パーツカスタムに関してもご賛同頂き、ご満足というご感想はなによりうれしい限りで御座います。郵便ポストまっかっか様と同じように通信販売でご検討頂いているお客様や、これからご検討頂く方にとってもとても貴重なご感想となりますが、これからも引き続きすべてのお客様に同じご感想を感じて頂ける様日々精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。
2016/06/01投稿
3点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
電話での対応は、とても良く、届いた車も綺麗で大満足!でも、遠方からの購入だったので、お店と運んでくる陸送会社が関係ないようで、車体は洗車できていなく、受け渡しの際、話が通じなくて、不安になりました。 何かあるたびに、担当者さんに電話すると不安は無くなると思います。
販売店の返信2016/06/02
初めに、ご納車当日に綺麗な状態での御引渡しが出来なかったこと、またお車の使い方等が陸送会社スタッフではできなかった事に関しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。当社を出発した後に数日経過してしまっており、最終の納車日まで綺麗な状態を保てず、せっかくご満足を頂いていたのにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。私共のご対応、お車自体に関しましてはご満足の御言葉を頂け嬉しい限りでは御座いますが、今後の私共の課題として会社全体でより良いお取引が出来ます様取り組みさせて頂きます。これからもお車の事に関しましては末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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