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ＹＩ．．．さんのクチコミ詳細
満足と改善点
投稿日：2016/06/01
3点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
電話での対応は、とても良く、届いた車も綺麗で大満足！でも、遠方からの購入だったので、お店と運んでくる陸送会社が関係ないようで、車体は洗車できていなく、受け渡しの際、話が通じなくて、不安になりました。 何かあるたびに、担当者さんに電話すると不安は無くなると思います。
購入年月：2016/04
購入した車：トヨタ クラウンアスリート 3.5
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
トヨタ ７０系カムリ 専門店 ＣＳオートディーラー カムリハイブリッド／カスタム／中古車専門店からのクチコミ返答
2016/06/02
初めに、ご納車当日に綺麗な状態での御引渡しが出来なかったこと、またお車の使い方等が陸送会社スタッフではできなかった事に関しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。当社を出発した後に数日経過してしまっており、最終の納車日まで綺麗な状態を保てず、せっかくご満足を頂いていたのにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。私共のご対応、お車自体に関しましてはご満足の御言葉を頂け嬉しい限りでは御座いますが、今後の私共の課題として会社全体でより良いお取引が出来ます様取り組みさせて頂きます。これからもお車の事に関しましては末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/05/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
10万キロオーバーの車でしたが、お店の人の丁寧な説明と走行距離無制限の保証があることで、距離に対する不安が無くなった。本革シートの張替などを積極的に行っているので、希望の車が早い段階で見つかると思います。 車両の台数がほかのお店とは比べられるレベルではない！本当にたくさんあるので、ここなら希望の車がきっと見つかると思います。
販売店の返信2016/05/07
K.S様 この度は当社のクラウンアスリートへご成約を頂き誠に有難うございました。 また、アンケートでは沢山のお褒めのお言葉を頂き有難うございます。 専門店としての豊富な在庫台数や品質も現状で満足する事無く、今後も向上し続ける様務めて参りますので、今後も当社を宜しくお願い致します。
2016/04/24投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
10万キロを超えている車だったが、地元でも受けられる保証があったのと、とても10万キロには見えないくらい綺麗で良い車だったので購入を決めました。担当者がほかのお客の対応をしている際、他のスタッフが代わりに接客してくれたがその対応の良さは際立っていた。 在庫台数が多いので、じっくりと相談すれば必ず希望に合う車が見つかる
販売店の返信2016/04/24
フラッカーズ様 この度は当社のクラウンロイヤルへご成約を頂きました誠に有難うございました。 また、お忙しい中アンケートへのご協力を頂き有難うございます。 お客様へは待ち時間を作らに要にと常に意識して取り組んでおります。 今後もその対応力に一層磨きをかけ、より多くのお客様へご満足頂ける様精進してまいりますので、今後も当社を宜しくお願い致します。
2016/03/30投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
沖縄からのネット購入でしたが、特に不安なことも無く、届いた車も、とても良かったです。 ＣＳオートディーラーさんは、遠方からでも安心して購入できるお店です。
販売店の返信2016/03/30
T.S様 この度は当社のクラウンへご成約を頂き誠に有難うございました。 同時に、アンケートのご協力を頂き有難うございます。 今後もより多くのお客様へ安心して当社の御車をお選び頂ける様、現状行っている【中古車なのに新車の様な】をコンセプトにした取組により力を入れて精進して参りますので今後も当社を宜しくお願い致します！ この度は有難うございました。
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