ヒロピーーさんのクチコミ詳細
満足の一台とスタッフ達!
投稿日:2014/12/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんはじめ、加藤さん、五十嵐さんの対応がとても丁寧で一つ一つの質問に真摯に答えて頂き、納得して購入できました。特に初めてお店を訪問した際に受けた店長さんの対応に感動しました。言葉の端端に、喜んで購入してもらおう!という思いが感じられ、安心して購入できました。 総額の費用で、それには含まれないオプションがあり、多少高く感じてしまうことはありましたが、そのほかは満足です。本当にいろいろありがとうございました。 何でも質問すれば丁寧に回答してくれるのでどんどん聞いていくことが安心に繋がるお店です。車の質はとても高く、実際に目で見て、触って確認すればよくわかるので来店は必須かと思います。
購入年月:2014/10
購入した車:トヨタ クラウンハイブリッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
トヨタ 70系カムリ 専門店 CSオートディーラー カムリハイブリッド/カスタム/中古車専門店からのクチコミ返答
2014/12/04
ヒロピー様、この度は東京都よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。また、私共スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変恐縮で御座います。 特に『納得して購入出来ました。』とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。総額の費用に関しましては若干高く感じられた点があった様で御座いますが、それを上回るご満足を頂けましたでしょうか?今後とも何か御座いましたら、ご意見・ご相談を頂ければと思います。貴重なお客様のお言葉として真摯に受け止めさせて頂きたく思います。 改めまして、この度は誠にありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2014/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車である以上故障の不安はあったが地元ディーラーで受けられる長期かつ広範囲な保証があり、これによって、今後の不安は充分解消されました。外装を綺麗に仕上げてあることと、ガラスコーティングによって知人からも新車と間違われるほどの美しさがあり、大満足です。 どこの販売店でも整備やクリーニングは行っているのは当然ですが、外装・内装・整備・保証を合わせて、より新車に近い満足感と安心感を得られたのは、CSオートさんが初めてでした。納車時も、何かあったら何でもご相談ください、と言って頂けて、その気遣いに感謝です。お店選びを間違えなければ中古車でも安心できます。
販売店の返信2014/11/26
この度は当社のクラウンロイヤルサルーンをご購入して頂き誠に有難うございます。またお褒めの御言葉有難う御座います。今回ボディーコーティングを大変満足して頂いているとお伺いしまして非常に嬉しく思います。今後も皆様からご満足頂けるよう、内外装の仕上げに関しましては最新の注意を払い新車時同様でのお渡しが出来ます様心がけますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
2014/11/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
買った車の走行距離が9万キロ目前だったが実際に運転していてとても9万キロの車とは思えないくらい完璧です! それと3年間の保証はとても安心できていい。担当してくれた加藤さんの押し売りをしないスタンスは最高でしたよ。 新品の本革シートは純正と変わらない品質で、しかも新品なのでとても気にいっています。残念だったのは、清掃の際の忘れだと思うのですが、トランク内のジャッキや工具が散乱していたことと、後付けフロントリップの塗装がみかん肌のようになっていた点です。 タマ数が豊富できっと理想の1台が見つかるはずです。不審に思うことは全部スタッフに聞けば、正直に教えてくれますよ。
販売店の返信2014/11/23
S.T様この度は埼玉県よりご来場・ご成約誠にありがとう御座います。また、アンケートでは、走行距離を感じさせない車輛状態や新品の本革シート・3年間電装品もカバーされる保証にご満足・お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 しかしながら、ルームクリーニング後の確認不足によりジャッキや工具の固定が不十分な状態となっており大変申し訳御座いませんでした。 真摯に受け止め同じ事を繰り返さぬ様、改善に努めさせて頂きます。後付フロントリップに関しましては最終的な磨きが不十分だったかと存じます。お電話にて既にお伝えさせて頂きましたが、ご指摘を頂きました箇所に関しまして、しっかりと改善させて頂きますので、ご安心下さいませ。 ご心配・ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんが、引き続き宜しくお願い致します。
2014/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
良かったことを箇条書きにします。・電話の応対が丁寧であった事。・直接お店に行った際親切に応対してくれた事。・在庫が豊富で、どれも綺麗だった事。・説明が分かり易かった事。・店内が綺麗だった事。コーティングをしてもらったこともあり納車の時、あまりの綺麗さに驚いた!新品本革・外装・保証・ガラスコーティング、すべて大正解!他社には絶対に無いと思う! 私は遠方だったのですが、やはり実際に自分の目で確かめるため思い切って費用をかけ富山からお店に行きました。でもこれが大正解!!1発で気に入りました。県外のお店で車を購入するのは勿論初めてで不安でしたが、CSオートディーラーについては心配は全く入りません。
販売店の返信2014/11/23
この度は富山県よりお時間をかけてご来場頂き、また即日ご購入頂けまして誠に有難う御座います。大変嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。これから雪の季節となりますので、コーティングの効果もより出てくるかと思います。新品本革シート、保証等で安心して気持ちよくお乗り頂けるお車ですので長く大切にお乗り頂けましたら幸いです。これからは雪の季節になるかと思いますので、雪道の運転の際はお気をつけ下さい。今後も皆様にご満足頂けますよう向上・改善を行いたいと思いますので、気になる点など御座いましたらお気軽にお声掛けください。誠に有難う御座いました。
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