S.T。様さんのクチコミ詳細
充実の保証や新品の本革シートに満足です。
投稿日:2014/11/23
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
買った車の走行距離が9万キロ目前だったが実際に運転していてとても9万キロの車とは思えないくらい完璧です! それと3年間の保証はとても安心できていい。担当してくれた加藤さんの押し売りをしないスタンスは最高でしたよ。 新品の本革シートは純正と変わらない品質で、しかも新品なのでとても気にいっています。残念だったのは、清掃の際の忘れだと思うのですが、トランク内のジャッキや工具が散乱していたことと、後付けフロントリップの塗装がみかん肌のようになっていた点です。 タマ数が豊富できっと理想の1台が見つかるはずです。不審に思うことは全部スタッフに聞けば、正直に教えてくれますよ。
購入年月:2014/09
購入した車:トヨタ クラウンアスリート 2.5 プレミアムエディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
トヨタ 70系カムリ 専門店 CSオートディーラー カムリハイブリッド/カスタム/中古車専門店からのクチコミ返答
2014/11/23
S.T様この度は埼玉県よりご来場・ご成約誠にありがとう御座います。また、アンケートでは、走行距離を感じさせない車輛状態や新品の本革シート・3年間電装品もカバーされる保証にご満足・お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 しかしながら、ルームクリーニング後の確認不足によりジャッキや工具の固定が不十分な状態となっており大変申し訳御座いませんでした。 真摯に受け止め同じ事を繰り返さぬ様、改善に努めさせて頂きます。後付フロントリップに関しましては最終的な磨きが不十分だったかと存じます。お電話にて既にお伝えさせて頂きましたが、ご指摘を頂きました箇所に関しまして、しっかりと改善させて頂きますので、ご安心下さいませ。 ご心配・ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんが、引き続き宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
良かったことを箇条書きにします。・電話の応対が丁寧であった事。・直接お店に行った際親切に応対してくれた事。・在庫が豊富で、どれも綺麗だった事。・説明が分かり易かった事。・店内が綺麗だった事。コーティングをしてもらったこともあり納車の時、あまりの綺麗さに驚いた!新品本革・外装・保証・ガラスコーティング、すべて大正解!他社には絶対に無いと思う! 私は遠方だったのですが、やはり実際に自分の目で確かめるため思い切って費用をかけ富山からお店に行きました。でもこれが大正解!!1発で気に入りました。県外のお店で車を購入するのは勿論初めてで不安でしたが、CSオートディーラーについては心配は全く入りません。
販売店の返信2014/11/23
この度は富山県よりお時間をかけてご来場頂き、また即日ご購入頂けまして誠に有難う御座います。大変嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。これから雪の季節となりますので、コーティングの効果もより出てくるかと思います。新品本革シート、保証等で安心して気持ちよくお乗り頂けるお車ですので長く大切にお乗り頂けましたら幸いです。これからは雪の季節になるかと思いますので、雪道の運転の際はお気をつけ下さい。今後も皆様にご満足頂けますよう向上・改善を行いたいと思いますので、気になる点など御座いましたらお気軽にお声掛けください。誠に有難う御座いました。
2014/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールや電話でのやり取りが迅速かつ丁寧で、対応が大変良かった。こちらの希望する写真もしっかり送ってもらえたし、疑問や質問にも的確に答えてもらえたので、通信販売でも何の不安も無かった。ガラスコーティングは想像以上の効果で、びっくりした。雨天時の走行でもあまり汚れないし、洗車時の水はじき、汚れの落ち方に大満足です。 実車を自分の目で確かめず購入しましたが担当の方が、初回の電話から納車まで代わることなく親切・丁寧に対応してくれたので、安心して購入できました。
販売店の返信2014/11/03
この度はご遠方より当社のクラウンをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。車をご覧にならない状態でのご購入でしたのでご不安は多々あったかと思いますが、大変嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。コーティングは非常に楽に綺麗にお車を維持出来ますので今後も水はじき艶をお楽しみください!今後もお車の事でご質問など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。画像も送付頂きまして誠に有難う御座いました!今後とも末永く宜しくお願い致します。
2014/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
納車後にトランクを清掃していたところ、ところどころに掃除のし忘れがあり、少しがっかりしてしまいましたが、それを差し引いても大変満足しています。新品の本革シートは勿論高級感もあり、良いのですが、オリジナルのままのシートも選択できたほうが良かったかな。ガラスコーティングは今の所とても綺麗で満足です。車検が切れていたため試乗はできませんでしたが、もし試乗できていたら尚、安心できたと思います。 いろいろと不安をお持ちの方もいらっしゃると思いますが、まずは一度来店してみることをお奨めします。その価値があるお店です。専門店だけあって、スタッフの知識が凄いです。たまたまリコールがあり、ディーラーに行きましたが、ディーラーのスタッフなどは、車の知識において、こちらの質問に答えられなかったですよ。
販売店の返信2014/11/03
この度は当社のクラウンをご購入頂きまして有難う御座いました。トランクの清掃残しの件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。お電話をさせて頂いたときはご自身でされるのでいいよとお言葉を頂戴いたしましたが、お近くにお越しの際にお立ち寄り頂けましたらこちらにて清掃をさせて頂きますのでお気軽にお声掛けください。今後は様々なお客様にご満足頂けますよう本革シート、その他装備等の品揃えを豊富にご用意して行きたいと思いますので今後も是非宜しくお願い致します。コーティングも非常にお勧めですので、是非綺麗な状態を長くお楽しみください。今後もディーラー様も顔負けの知識、対応が出来ますよう心掛けますので是非気になる点など御座いましたらご指導頂けましたら幸いです!
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